Erforderliche Fähigkeiten für einen CTO - seien Sie transformativ

Heute haben die meisten Unternehmen einen CTO. Titel, Verantwortlichkeiten und Erwartungen an die Stelle können von Unternehmen zu Unternehmen variieren, da es keine einheitliche Definition eines "CTO" gibt. Was mir jedoch bei verschiedenen Aufträgen in der Software- und Technologiebranche auffällt, ist eine Annäherung der Fähigkeiten, die für die Rolle eines CTO erforderlich sind. Kommunikation und technologische Vision werden häufig als entscheidende Fähigkeiten genannt. Werner Vogels schrieb einen Blogbeitrag in dem er die Geschichte der CTO-Rolle und die verschiedenen CTO-Archetypen beschreibt. 

Aus meiner Erfahrung als Interim-CTO und Berater habe ich ein neues Muster in der Branche beobachtet. Angesichts der entscheidenden Rolle, die Software und Daten in der Strategie eines Unternehmens spielen, und des sich ständig verändernden Umfelds, in dem die Unternehmen operieren, wird das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil haben, wenn der CTO auch über transformatorische Fähigkeiten. Besonders deutlich wird dies bei Unternehmen, deren Geschäftsmodell auf dem Verkauf eines softwarebasierten digitalen Produkts beruht. 

 Foto von Clark Tibbs auf Unsplash  

Das Konzept ist nicht neu. In dem Buch Accelerate stellen Dr. Nicole Forsgren, Gene Kim und Jez Humble in ihren Untersuchungen fest, dass in leistungsstarken Organisationen die Führung nicht dienend, sondern transformativ ist. Sie gehen von der Prämisse aus, dass eine leistungsstarke Organisation sich ständig weiterentwickeln muss, da sich die Bedürfnisse der Nutzer ändern, und dass eine transformationale Führung die Richtung vorgeben und die Entwicklung der Organisation steuern kann.  

Aber was bedeutet das? 

Mehrere Qualitäten tragen dazu bei, ein transformatorischer CTO zu sein, die miteinander verknüpft sind. In diesem Blogbeitrag geht es nicht um alle Fähigkeiten und Qualitäten eines modernen CTOs, sondern um diejenigen, die mit der Fähigkeit zur Transformation verbunden sind.  

Vor allem die Fähigkeit, schwache schwache Signale zu lesen . Kurz gesagt, vor jedem Ereignis gibt es Signale (Beispiele für Ereignisse wie die Kündigung eines Mitarbeiters oder ein wirtschaftlicher Abschwung, um nur zwei zu nennen). Diese Signale können sehr subtil (schwach) sein und fast unbemerkt bleiben. Die Fähigkeit, diese Signale zu erkennen, ist der erste Schritt beim Aufbau einer Transformationsfähigkeit. Mit der Fähigkeit, schwache Signale zu lesen, ist die Macht aus diesen Signalen einen Sinn macht. Es reicht nicht aus, nur Signale zu erfassen. Man muss sie auch sinnvoll nutzen, was eine enorme Herausforderung darstellt, da die Realität komplex und chaotisch ist. Lassen Sie es mich genauer ausdrücken: Um transformativ zu sein, ist es entscheidend, verschiedene Informationen miteinander in Beziehung zu setzen. Und diese Beziehungen ergeben sich aus den verschiedenen Signalen (sowohl starken als auch schwachen).  

Zeigen Empathische Kommunikation ist entscheidend. Andere Autoren haben bereits über Kommunikation gesprochen, und ich möchte den empathischen Teil hervorheben. Menschen können mit Empathie kommunizieren, indem sie ihren Stil ändern, ihn an den jeweiligen Kontext anpassen und mit verschiedenen situativen Nuancen umgehen. Meine Erfahrungen haben mich gelehrt, dass der Einsatz von Empathie in meiner Kommunikation die Beziehungen gestärkt hat, selbst wenn der Inhalt der Nachricht nicht positiv war.   

Um als transformationale Führungskraft effektiv zu sein, gibt es zwei weitere wichtige Eigenschaften: 

• die Prinzipien, nach denen das Unternehmen arbeitet, vorzustellen und zu kommunizieren nach denen die Organisation arbeitet (nicht nur technologiebezogen), und  
• wissen, wie man sich in der Organisation zurechtfinden, um strukturelle Veränderungen umzusetzen .
  Wenn sich das Umfeld der Organisation verändert, muss sich auch die Organisation weiterentwickeln. 

Das bedeutet, dass sich die Struktur und die Zuständigkeiten ändern. Als transformationale Führungspersönlichkeit ist es von entscheidender Bedeutung, die Prinzipien des Betriebsmodells zu identifizieren, die die Entwicklung der Organisation behindern oder erleichtern. Aufgrund der Trägheit der Organisation werden Prinzipien häufig zu Dogmen und die Mitarbeiter hören auf, sie in Frage zu stellen. Die Entwicklung des Betriebsmodells ist keine einmalige Angelegenheit; wenn die Organisation mitzieht, wird der Prozess reibungslos verlaufen. Wenn Sie wissen, wie Sie die Interessengruppen ansprechen und die Mitarbeiter mit auf die Reise nehmen können, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass die Veränderung der Unternehmensstruktur erfolgreich verläuft.  

Diese Qualitäten verbinden sich mit der Transformationsfähigkeit eines CTOs. Aber das ist noch nicht alles. In einem digital-nativen Unternehmen hat ein CTO das Privileg, zur Strategie des Unternehmens beizutragen, anstatt eine unterstützende Rolle zu spielen. Das Geschäftsangebot konzentriert sich auf ein digitales Produkt und fällt in der Regel in den Verantwortungsbereich des CTOs. Das Betriebsmodell des Unternehmens wird für seinen Erfolg entscheidend sein. Ein Betriebsmodell schlägt die Brücke von der Unternehmensstrategie zur Ausführung und Lieferung. Wenn die Brücke (das Betriebsmodell) nicht passt, wird die Fähigkeit zur Umsetzung und Lieferung der Unternehmensstrategie eingeschränkt. Das Betriebsmodell hängt mit der Größe des Unternehmens und dem Produktlebenszyklus zusammen, um nur zwei Dimensionen zu nennen.  

Wie geht es jetzt weiter? 

Als Gemeinschaft von Führungskräften in unserer Branche haben wir noch einen langen Weg vor uns. Der Austausch von Erfahrungsberichten, Misserfolgen und Erfolgen wird andere inspirieren und unsere Lernprozesse beschleunigen. Ich glaube, dass die neue Generation der CTOs (oder CPTOs, wie einige Unternehmen die Rolle neu definieren) die Entwicklung einer digital-nativen Organisation vorantreibt. Genauer gesagt, die Entwicklung ihres Betriebsmodells. Vorbei sind die Zeiten, in denen ein CTO die Technologie eines Unternehmens verwalten musste. Heute befindet sich ein CTO in einer privilegierten Position, um schwache Signale aufzufangen und sie sinnvoll zu nutzen. Ich bin mir auch bewusst, dass dies keine leichte Aufgabe ist. Das hängt von mehreren Faktoren ab, wie der Komplexität der Herausforderung (Entwicklung eines Betriebsmodells) und den Anforderungen der Rolle (ja, immer noch verantwortlich für das digitale Produkt).  

Auf meiner persönlichen Reise habe ich begonnen, in meine Fähigkeiten zu investieren, schwache Signale zu lesen und zu verstehen. Ich bin inspiriert von der Cynefin Gemeinschaft und wie sie Sinnstiftung praktizieren. Ich habe sogar einige ihrer Methoden in meine Praxis als Interim-CTO/Berater integriert.  

So stelle ich zum Beispiel während der Aktualisierungen der Abteilungen zu Beginn und am Ende der Aktualisierung Fragen zur Sinnfindung, damit die Teilnehmer ihre Wahrnehmungen mitteilen können. Darüber hinaus dränge ich mich selbst dazu, Notizen zu machen und Momente der Selbstreflexion zu haben. Die Selbstreflexion konzentriert sich auf meine Erfahrungen. Indem ich die Erfahrungen aufschreibe, kann ich die Signale identifizieren und verstärken. Diese regelmäßigen Praktiken haben mir geholfen, eine Grundlage zu schaffen, auf der ich die anderen Qualitäten weiter ausbauen kann.   

Als CTO transformativ zu sein, ist eine erlernbare Fähigkeit, die ich mit verschiedenen beruflichen Erfahrungen und Wissen aus verschiedenen Gemeinschaften abgestimmt habe. Jeder von uns hat einen anderen Weg, aber am Ende sollte das Ziel sein, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Menschen ihre Arbeit gerne tun!  

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Joãos persönlichem Bereich veröffentlicht: https://www.joaorosa.io/2022/07/22/skills-required-for-a-cto-be-transformational/