6 Gründe, warum eine mobile App für Ihr Unternehmen unverzichtbar ist

Das Mobiltelefon hat den Status quo auf erstaunliche Weise durcheinander gebracht. Es entwickelt sich jetzt in rasantem Tempo und revolutioniert das Geschäft in jedem Unternehmen - ob groß oder klein. Die Frage ist, ob Sie die nötige Zeit und die Ressourcen investieren, um eine transformative mobile Strategie zu entwickeln.

Ohne sich auf Statistiken berufen zu müssen, ist bereits jedem klar, wie viel Zeit jeder Einzelne mit dem Handy verbringt. Vom Einkaufen und Spielen über den Handel und das Bezahlen bis hin zum Abrufen von Echtzeit-Nachrichten - das Mobiltelefon ist nicht mehr nur ein vorübergehender Trend, sondern die Zukunft der Datenverarbeitung.

Wenn Sie nicht mobil sind, werden Ihre Kunden vielleicht nie von Ihrer Existenz erfahren. Wenn Sie jedoch noch unschlüssig sind, ob Sie mobil arbeiten sollen, und sich nicht vorstellen können, welche Auswirkungen dies auf Ihr Unternehmen haben kann, dann lesen Sie weiter und erfahren Sie alles über die Gründe, warum Mobilität nicht nur als zusätzliche Option betrachtet werden sollte, sondern als integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie angesehen werden sollte.

1. Ihre potenziellen Käufer (und Kunden) sind bereits mobil unterwegs:

Es gibt zahlreiche Statistiken, die belegen, dass die Nutzung von Mobiltelefonen in rasantem Tempo zunimmt. Eine kürzlich von mobileinsurance.com durchgeführte Studie ergab, dass die durchschnittliche Person 90 Minuten pro Tag mit ihrem Handy verbringt - das sind 1,5 Stunden, die Sie täglich haben, um Ihren potenziellen Kunden zu beeinflussen. Stark vernetzte Verbraucher bedeuten, dass Ihr Unternehmen die Möglichkeit hat, in ihrem täglichen Leben sichtbar zu werden und sie anzusprechen. Wenn ein potenzieller Käufer eine App herunterlädt, deutet dies bereits auf ein hohes Maß an Engagement hin. Unternehmen tun gut daran, aus diesem Engagement Kapital zu schlagen und eine echte Beziehung zum Verbraucher aufzubauen und Markentreue zu schaffen. Mit einer App schaffen Sie eine offene Kommunikationslinie mit Ihrem Kunden. Das kann Live-Chats, gezielte, personalisierte Nachrichten und andere Kommunikationsfunktionen bedeuten, die nicht nur Ihre Kunden ansprechen, sondern auch den Umsatz steigern und Erkenntnisse für neue Produkte und Entwicklungen liefern.

2. Ihre Konkurrenten sind auch schon auf dem Handy: Ein weiterer entscheidender Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, ist: Wenn die Verbraucher anfangen, den Komfort und die Reaktionsfähigkeit einer mobilen App zu erwarten (und seien Sie versichert, das tun sie), dann sind Ihre Konkurrenten bereits auf den Zug aufgesprungen. An wen werden sie sich in Zukunft wenden, wenn es darum geht, etwas zu kaufen, zu aktualisieren oder zu erneuern? Zu dem Unternehmen, das sich als verfügbar, relevant und einfach zu kontaktieren erwiesen hat. Bei der Vielzahl von Optionen, die einem Käufer zur Verfügung stehen, kommt es immer mehr darauf an, ansprechbar zu sein und mit den Käufern auf einer persönlichen Ebene in Kontakt zu treten, und das sollte für Unternehmen Grund genug sein, mit der Umsetzung einer unternehmensweiten mobilen Strategie zu beginnen. Wenn Sie dies vor Ihren Mitbewerbern tun, festigt sich auch der Eindruck, dass Sie ein Unternehmen sind, das seine Kunden und deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, und - was noch wichtiger ist - dass Sie die technologische Entwicklung aufmerksam verfolgen und sich an sie anpassen.

3. Generieren Sie Leads und betreiben Sie Direktmarketing: Sicher, mobile Apps sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren bestehenden Kunden und potenziellen Käufern in Verbindung zu bleiben. Aber sie bergen auch ein immenses Potenzial zur Lead-Generierung. Einer der größten Vorteile, den ein Unternehmen mit einer mobilen App hat, besteht darin, dass es seinen Kunden ganz einfach alle Informationen zur Verfügung stellen kann, die sie benötigen, z. B. Produktaktualisierungen, neueste Funktionen, Werbeaktionen usw. Sie können auch Sonderverkäufe oder Treueprogramme ankündigen, die nur für die Nutzer der mobilen Plattform verfügbar sind.

4. Ihren Kunden erfreuen: Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde hat ein Problem bei der Verwendung Ihres Produkts und Sie lösen es für ihn im Handumdrehen. Mit einer mobilen App haben Sie die Möglichkeit, das Leben Ihrer Kunden bei der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung unendlich zu erleichtern. Sie können sie vielleicht zu einem 24/7-Chat-Support oder einer FAQ-Schnittstelle weiterleiten und so den gesamten Prozess der Nutzung Ihres Produkts zu einer einfachen und optimierten Angelegenheit machen. Wenn Sie sich so viele Gedanken machen, um Ihre Kunden glücklich zu machen, werden Sie garantiert viele Pluspunkte für Ihr Unternehmen sammeln!

5. Markenbekanntheit: Wie bereits erwähnt, sind mobile Apps ein hervorragendes Instrument, um mit Kunden in Kontakt zu treten und eine erfolgreiche Marke aufzubauen. Selbst wenn ein Unternehmen bereits eine etablierte Marke hat, kann eine mobile Strategie dazu beitragen, die Marke weiter zu festigen. Sie können sogar all die wunderbaren Unternehmenswerte, für die Sie eintreten, mit Leben füllen, Ihre Marke sympathisch machen und gleichzeitig die Menschen motivieren, mit Ihnen Geschäfte machen zu wollen. Ausdauernde mobile Benutzer mit einem unstillbaren Appetit sind dafür bekannt, dass sie die App-Stores durchstöbern, um zu sehen, was es Neues gibt. Wenn Ihre App einen echten Mehrwert bietet und ein tolles Design hat, werden die Leute sie nutzen wollen. Selbst diejenigen, die Ihre Marke bisher nicht kannten, werden Ihr Unternehmen, Ihre Website und vielleicht sogar Ihren Shop kennenlernen und so den Weg dafür ebnen, dass sie eines Tages treue Kunden werden.

6. Werbung und Verkauf: Mit einer mobilen App können Sie auch problemlos Werbeaktionen für Ihr Unternehmen durchführen. Mit Funktionen wie Push-Benachrichtigungen können Sie die Aufmerksamkeit der Kunden sofort auf sich ziehen. Denken Sie auch daran, dass es bequemer ist, unterwegs mit dem Handy einzukaufen, als eine Website am Desktop zu besuchen oder persönlich in ein Geschäft zu gehen. Ihre Kunden werden es sehr zu schätzen wissen, dass sie über eine mobile App von Sonderangeboten und Verkäufen profitieren und buchstäblich von überall aus einkaufen können.

Mobile ist nicht nur eine technologische Modeerscheinung. Da sich die Menschen an höhere Erwartungen in Bezug auf mehr Engagement, Bequemlichkeit und Reaktionsfähigkeit gewöhnen, ist es für Unternehmen an der Zeit, die unverzichtbaren langfristigen Vorteile einer mobilen Strategie zu erkennen und noch heute damit anzufangen! [contact-form-7 id="21088" title="Enterprise Mobile Development Center"]