Kundengeschichten
Transformation der Compliance mit KI: Wie StarCompliance die Klarheit der Entscheidungen verbessert und die manuelle Überprüfung reduziert
Durch den Einsatz der LLM-gestützten Lösung von Xebia innerhalb der STAR Plattform hat StarCompliance die Art und Weise verändert, wie komplexe Compliance-Entscheidungen interpretiert werden - mit weniger manuellem Aufwand bei gleichzeitiger Genauigkeit, Kontrolle und Nachvollziehbarkeit.
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Die Kunden
StarCompliance ist ein führender Anbieter von Technologielösungen für die Einhaltung von Vorschriften durch Mitarbeiter und Unternehmen, auf den sich weltweit tätige Finanzinstitute verlassen, um Risiken proaktiv zu managen, die Aufsicht zu stärken und dem regulatorischen Wandel voraus zu sein.
Die STAR Plattform verbindet Daten, Arbeitsabläufe und Erkenntnisse über alle Compliance-Funktionen hinweg und ermöglicht es Unternehmen, schnellere, sicherere und vertretbare Entscheidungen in großem Umfang zu treffen.
Auf einen Blick
Fordern Sie heraus.
StarCompliance erkannte eine Möglichkeit, die Interpretation komplexer Compliance-Entscheidungen zu verbessern, den manuellen Überprüfungsaufwand zu reduzieren, den Schulungsaufwand zu verringern und die Klarheit für Kunden und interne Teams zu verbessern.
Lösung
StarCompliance hat sich mit Xebia zusammengetan, um eine KI-gestützte Funktion innerhalb der STAR Plattform einzuführen. Durch die Nutzung der LLM-gestützten Lösung von Xebia übersetzt diese Erweiterung komplexe Compliance-Ausgaben in klare, strukturierte, von Menschen lesbare Erklärungen - bei gleichzeitiger Wahrung der Genauigkeit und Prüfbarkeit.
Ergebnisse
StarCompliance erkannte eine Möglichkeit, die Interpretation komplexer Compliance-Entscheidungen zu verbessern, den manuellen Überprüfungsaufwand zu reduzieren, den Schulungsaufwand zu verringern und die Klarheit für Kunden und interne Teams zu verbessern.
Die Herausforderung: Bessere Übersichtlichkeit in komplexen Compliance-Workflows
Innerhalb der Compliance-Workflows für Mitarbeiter erfordern bestimmte Szenarien - insbesondere beim persönlichen Handel - eine genauere Überprüfung oder Interpretation.
Die Regel-Engine von StarCompliance liefert zwar genaue, richtlinienkonforme Ergebnisse, aber die Interpretation der Ergebnisse kann in Grenzfällen kompliziert sein. Dies führte zu Reibungsverlusten:
- Manuelle Interpretation durch Compliance-Beauftragte und Support-Teams erforderlich
- Erhebliche Schulung erforderlich, um die Logik der Regeln zu verstehen
- Verzögerungen bei der Übermittlung klarer, umsetzbarer Antworten
StarCompliance erkannte die Chance, Compliance-Entscheidungen sofort verständlich zu machen - ohne Kompromisse bei der Strenge oder Prüfbarkeit.
Die Lösung: KI-gestützte Erklärungsebene innerhalb der STAR Plattform
Um dieses Problem zu lösen, ist StarCompliance eine Partnerschaft mit Xebia eingegangen, um die Entscheidungstransparenz innerhalb der Plattform zu verbessern.
Gemeinsam haben die Teams eine KI-gestützte Erklärungsfunktion implementiert, die die LLM-gestützte Lösung von Xebia nutzt:
- Konvertiert komplexe Ausgaben in klare, strukturierte Zusammenfassungen
- Erklärt, warum Entscheidungen getroffen wurden, einschließlich relevanter Regeln und Zusammenhänge
- Integriert sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe
Im Gegensatz zu generischen KI-Implementierungen wurde die Lösung auf einem strengen Evaluierungsrahmen aufgebaut - einschließlich LLM-as-a-Judge-Validierung und domänenspezifischen Datensätzen - um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den Compliance-Standards für Unternehmen entsprechen.
Dieser Ansatz ermöglichte es StarCompliance, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und gleichzeitig die in regulierten Umgebungen erforderliche Verteidigungsfähigkeit und Integrität zu wahren.
Das Ergebnis: Schnellere Entscheidungen, weniger manueller Aufwand, mehr Vertrauen
In nur wenigen Monaten erzielte die Lösung messbare Ergebnisse:
- Bis zu 70% weniger Aufwand für manuelle Überprüfungen
- ~95% Genauigkeit bei KI-generierten Erklärungen
- Schnellere, klarere Entscheidungen für alle Benutzer
- Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und reduzierte Schulungszeit
Diese Verbesserungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Compliance-Aktivitäten zu skalieren, ohne den Personalbestand zu erhöhen, und gleichzeitig die Konsistenz und die Reaktionszeiten zu verbessern.
Beim Einsatz von KI in der Compliance geht es nicht nur um Geschwindigkeit, sondern auch um Vertrauen. Was diese Initiative so erfolgreich gemacht hat, war die Kombination aus Xebias technischer Expertise und unserem Fachwissen, die dafür sorgte, dass die Ergebnisse nicht nur schnell, sondern auch präzise, erklärbar und vertretbar waren. Dieses Gleichgewicht ist in regulierten Umgebungen von entscheidender Bedeutung, und hier haben wir die größte Wirkung gesehen.
David Rowland
CTO, StarCompliance
Blick in die Zukunft: Verantwortungsvolle KI als Treiber für bessere Compliance-Ergebnisse
Diese Initiative zeigt, wie StarCompliance und Xebia KI auf kontrollierte, ergebnisorientierte Weise einsetzen. Sie hilft Unternehmen, ihre Compliance-Abläufe zu skalieren, die Klarheit zu verbessern und die vollständige Auditierbarkeit in immer komplexeren Umgebungen zu erhalten.
Die Richtung ist klar: bessere Erkenntnisse, schnellere Entscheidungen, stärkere Kontrolle.
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Die Arbeit von StarCompliance mit Xebia zeigt, wie Fachwissen und angewandte KI in komplexen, regulierten Umgebungen messbare Ergebnisse liefern können.
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Xebia unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung, Validierung und Bereitstellung von LLM-gestützten Lösungen, die Ergebnisse liefern, ohne die Genauigkeit, die Kontrolle oder das Vertrauen zu beeinträchtigen.
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