Die Plattform ist das neue Produkt

In unserem letzten Blog über Digitale Transformation haben wir erörtert, warum eine Produktmentalität wichtig ist. Aber Produktdenken ist nicht mehr genug. Während Softwareprodukte in die Cloud verlagert wurden, haben sich ihre Hersteller dem Aufbau von Plattformen zugewandt. Plattformen gibt es heutzutage überall und jede von ihnen ist einzigartig. Sie erweitern Softwareprodukte um eine längerfristige Vision, ermöglichen nachhaltiges Wachstum und schaffen einen neuen Geschäftswert. Sie schaffen Ökosysteme und sorgen für Homogenität in der Informationstechnologie (IT).

Heute besitzen viele wertvolle Technologieunternehmen Plattformen. Einige von ihnen haben als Plattformen begonnen und andere sind von Produkten zu Plattformen übergegangen. Inspiriert von ihrem Erfolg glauben einige Hersteller von Softwareprodukten, dass eine Plattform ein scheiterndes Produkt retten kann, andere wagen sich an die Herstellung von Plattformen und gehen davon aus, dass jeder Softwarehersteller dies tun sollte.

Allerdings gelingt es nicht allen von ihnen, beliebte und umsatzstarke Plattformen zu etablieren. In diesem Blog erfahren Sie, warum und wie Softwarehersteller von Produkten auf Plattformen umsteigen. Er zeigt auch, wie jeder Hersteller von Softwareprodukten, ob Start-up oder etabliertes Unternehmen, eine erfolgreiche Plattform einführen kann.

Die wundervoll vielfältige Welt der Plattformen

Mit der neuen Welle der Digitalisierung oder Digitalen Transformation im BankwesenFinanzwesen, Bildung, Reisen, Versicherungen, Landwirtschaft, Medien, Kommunikation usw. haben fast alle Unternehmen begonnen, mehr Softwareprodukte zu verwenden. coMakeIT geht davon aus, dass jedes Produkt entweder eine Plattform oder ein Teil einer Plattform werden wird. Die Verbindung von Produkten über eine neue oder eine bestehende beliebte Plattform bietet Komfort und neue Möglichkeiten. Plattformen erweitern den Anwendungsbereich eines Softwareprodukts und/oder schaffen ein integriertes Ökosystem von Anwendungen und Benutzern.

Einige Plattformen, wie Interaktionsnetzwerke, On-Demand-Service-Plattformen, Content-Crowdsourcing-Plattformen, stellen nur Verbindungen her, sie sind Aggregatoren und haben keinen direkten Bezug zu der Branche, die sie bedienen. Airbnb zum Beispiel verwaltet keine Hotels. Es begann als Plattform, die Reisende und Vermieter mit Anbietern von Privatunterkünften, Gasthöfen und Motels zusammenbringt. Ähnliche Plattformen gibt es auch in anderen Branchen.

Die Plattformbildung ist auch in anderen Sektoren, die sich der Digitalisierung unterziehen, üblich, doch nicht alle Plattformen beginnen außerhalb des Kernsektors. Technologieunternehmen wie Microsoft standardisieren ihre Softwareprodukte zunehmend und verlagern sie auf Technologieplattformen. Die Plattformen erhalten umfassendere Fähigkeiten wie KI (Künstliche Intelligenz), da vernetzte Produkte mehr Daten sammeln und analysieren. Sie werden weiter standardisiert und von verschiedenen unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) erweitert, die den Plattformen neue Produkte hinzufügen und sie an verschiedene Bereiche anpassen.

Nicht alle Softwareunternehmen entwickeln neue Plattformen, einige entwickeln Produkte für eine bestehende Computer- oder Technologieplattform. Einige stellen ihre Produkte auf Plattformen um. Oftmals geschieht der Übergang zufällig. Zum Beispiel stellte Apple zunächst nur Produkte her, iPhones und iPods. Als das Unternehmen das iPhone auf den Markt brachte, konnten keine Apps von Drittanbietern darauf installiert werden. Als Hacker begannen, das Telefon zu "jailbreaken" und als die Benutzer begannen, offenere Android-Telefone den geschlossenen Apple-Telefonen vorzuziehen, öffneten die Hersteller schließlich ihre Computerplattform für andere App-Entwickler.

Ohne diesen Schritt bezweifle ich, dass die Apple Telefone dem harten Wettbewerb auf dem Markt standgehalten hätten. Heute passen viele Unternehmen ihre Websites an iOS und andere mobile Betriebssysteme an und erstellen Apps, um auf einfache Weise mit den Verbrauchern zu interagieren.

Die Hersteller könnten von neuen Einnahmen profitieren, indem sie eine Gebühr für den Zugang zu den Plattformen und für die Verbindung von Nutzern und Dritten erheben. Im Gegensatz zu dem linearen Einnahmemodell von Produkten könnte sich eine neue Art von Einnahmemodell mit mehreren Einnahmequellen entwickeln. Jede Plattform wird anders und auf mehr als eine Weise monetarisiert. Uber verdient in erster Linie an der Servicegebühr, die es von Taxifahrern und Nutzern erhält, während Google Einnahmen aus Anzeigen erzielt.

Solche Plattformen haben jedoch mehrere Einnahmequellen, die sich mit der Zeit und den Trends verändern. Je mehr Menschen eine Plattform nutzen, desto mehr wird sie zu einem Teil der breiteren Plattformökonomie, die es auch Nicht-Eigentümern ermöglicht, die Plattform zu monetarisieren, ohne die Einnahmen des Eigentümers zu beeinträchtigen.

Warum sollten wir Plattformen bauen?

Der erste und offensichtliche Grund, warum Unternehmen auf Plattformen umsteigen, ist, dass sich Plattformen auf verschiedene Weise monetarisieren lassen. Wer möchte nicht mehr verdienen, und das mit weniger oder gar keinem zusätzlichen Aufwand? Aber wir sollten uns nicht zu früh darauf festlegen, dass es nur um Geld geht. Plattforming ist mehr als nur Geldverdienen über verschiedene Kanäle. In der Regel bieten Plattformen nicht nur den Machern, sondern auch den Nutzern und Enthusiasten neue Geschäftsmöglichkeiten.

Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Demokratisierung des digitalen Innovationssektors, indem sie kleineren und mittleren Tech-Unternehmen Chancen bieten. Sie stellen durch Technologie Verbindungen zwischen Menschen und Gemeinschaften über geografische Grenzen hinweg her und sind in der Lage, unsere Welt komfortabler zu machen, während sie gleichzeitig die Kosten senken und die Gewinne sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen oder Dienstleister steigern.

Plattformen vernetzen verschiedene Produktnutzer zu Gemeinschaften und bieten einen Kanal für die Kommunikation zwischen den Nutzergruppen. Sie öffnen sich und beziehen Nutzer und andere unabhängige Entwickler in die Entwicklung der Produkte, die sie verbinden, oder der Dienste, die sie anbieten, ein. So werden sie zu wichtigen Akteuren bei der Wertschöpfung.

Hier sind einige grundlegende Unterschiede zwischen Produkten und Plattformen

Produkte	Plattformen
Sie haben in der Regel nur eine Einnahmequelle	Einnahmen werden auch durch den Verkauf des Zugangs zur Plattform, durch die Verbindung von Nutzern und Dritten und durch die gemeinsame Nutzung der gesammelten Daten erzielt.
Erfüllen Sie spezifische Verbraucherbedürfnisse	Erstellen Sie standardisierte Produkte, die von anderen Parteien auf der Plattform für verschiedene Bereiche angepasst werden.
Produktdifferenzierung ist der Wettbewerbsvorteil	Ein großer Nutzerstamm, der über die Plattform verbunden ist, ist der Wettbewerbsvorteil
Wert ist festgelegt	Öffnet sich für das Netzwerk, um jeden Wert zu schaffen, den die Gemeinschaft benötigt.
Benutzer sind für Produkte.	Gemeinschaften sind für Plattformen
Sie verfügen über einen festen Satz von Tools/Funktionen von einem Unternehmen.	Plattformen werden von mehreren Unternehmen oder Gemeinschaften aufgebaut.
Es kann eine Herausforderung sein, einem Produkt Tools hinzuzufügen oder es anzupassen.	Verschiedene Anpassungen und Add-Ons machen eine Plattform aus. Die Anpassung von Produkten über Plattformen ist einfacher.
Tools und Add-ons müssen in das Produkt integriert werden.	Plattformen sind so konzipiert, dass sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Tools erleichtern. Sie teilen Daten und Funktionen zwischen den verschiedenen Produkten der Plattform.
Wenn der Benutzer eines Produkts ein Unternehmen ist, braucht es vielleicht keine erweiterte Version, wenn das Unternehmen wächst.	Wenn der Nutzer einer Plattform ein Unternehmen ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Plattform mit ihren Nutzern wächst.
Viele Unternehmen erwerben mehrere Produktlizenzen für ihre verschiedenen Produktanforderungen.	Da der Zugang zu einer Plattform den Zugriff auf alle ihre Produkte ermöglicht, benötigen Unternehmen weniger Lizenzen.
Es bietet keine Einblicke in die Trends im Ökosystem und hilft nicht dabei, ein Unternehmen zukunftsfähig zu machen.	Unternehmen können auf einfache Weise Daten sammeln, anzeigen und analysieren, Trends vorhersagen und Widerstandsfähigkeit aufbauen.

Ein gutes Produkt hinter jeder Plattform

Sie können ein Produkt in eine Plattform umwandeln oder eine Plattform aufbauen, die die Nutzer, die den Service benötigen, und diejenigen, die ihn anbieten, miteinander verbindet. In beiden Fällen ist ein starkes Softwareprodukt unerlässlich. Bei der Umstellung gehen manche fälschlicherweise davon aus, dass eine Plattform ein untergehendes Produkt retten kann, aber das ist absolut falsch. Eine Plattform kann nur dann erfolgreich sein, wenn sie von einer großen Zahl von Benutzern genutzt wird. Wenn die Produkte, aus denen sich die Plattform zusammensetzt, nicht gut genug sind, ist der Misserfolg der Plattform vorprogrammiert.

Gute Produkte, die getestet und kontinuierlich aktualisiert werden, um technische Schulden zu reduzieren, sind für die Entwicklung eines Produkts unerlässlich. Was die Verbraucher zu den Plattformen von Apple oder Microsoft bringt, sind deren beliebte, gut getestete und äußerst erfolgreiche Produkte.

Das Gleiche gilt für eine Plattform, die keine Softwaredienste beinhaltet. Sowohl Netflix als auch Airbnb verbinden keine Softwareprodukte, sind aber Aggregatoren, die Softwareprodukte nutzen, um Nutzer und Dienstleister miteinander zu verbinden. Ihre Softwareprodukte, Websites oder Apps, werden ständig weiterentwickelt, um den fortschreitenden Technologien und Kundenpräferenzen gerecht zu werden. Ebenso wie die Idee, die diesen Plattformen zugrunde liegt, ist es ihr Engagement für kontinuierliche technische Innovation, das ihren großen Erfolg auf der ganzen Welt begründet hat.

Da immer mehr Bereiche digitalisiert werden, finden neue Methoden der Softwareentwicklung wie Agile, DevOps, CD (Continuous Development), Continuous Innovation usw. durch die neuesten Plattformen und Produkte neue Anwendungen.

Trotz aller Informationen im Internet ist es in vielen Fällen immer noch unklar, wann man eine Plattform und wann man ein Produkt bauen sollte. Sowohl ein Produkt als auch eine Plattform erfordern gute technische Kenntnisse, um sie ständig zu verbessern und anzupassen. Es ist unmöglich, eine Plattform ohne Kooperationen aufzubauen.

Beim Aufbau einer Plattform für verschiedene digitale Gesellschaften, die über die ganze Welt verstreut sind, ist eine Expertenperspektive oder eine grenzüberschreitende Zusammenarbeit äußerst wertvoll. coMakeIT bietet seit Jahrzehnten solche Produktentwicklungsdienste für verschiedene Produkt- und Plattformhersteller an. Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen besuchen Sie bitte unsere Website.