Innovation durch digitale Transformation mit der Kraft des Event Storming

Innovation auf dem Weg zur digitalen Transformation eines Unternehmens: Die Macht von Event Storming und Big Picture Event Storming

Einführung

Sie arbeiten also in einer Abteilung des Unternehmens, beaufsichtigen Teams und bemühen sich, die Produktlieferung zu gewährleisten und gleichzeitig die Aufmerksamkeit des Marktes mit Dienstleistungen zu erregen, um Kunden zu gewinnen. Sie haben Gespräche mit den Geschäftsbereichen geführt, deren Funktionsanforderungen gesammelt und ein Team zusammengestellt, das in der Lage ist, agil zu arbeiten. Sie benötigen jedoch Unterstützung, um die Perspektiven von Softwareentwicklern, Geschäftsanalysten und Domänenexperten mit unterschiedlichem Hintergrund in Einklang zu bringen. Die Kluft im Verständnis zwischen technischen und nicht-technischen Interessengruppen führte zu Missverständnissen, Verzögerungen und einer fragmentierten Vision der Endziele des Projekts.

Wie können wir ein Bewusstsein für die verschiedenen Perspektiven schaffen und die Herausforderung bewältigen?

Event Storming ist eine Technik, die die Zusammenarbeit fördert, indem sie Misskommunikation und Missverständnisse mit Workshop-Sitzungen angeht, um Klarheit über implizite Informationen und Annahmen zu schaffen. Sie konzentriert sich auf das Verständnis von Geschäftsbereichen durch die Linse von Bereichsereignissen. Diese Entscheidung markierte einen Wendepunkt in ihrer Projektentwicklungsstrategie.

Event Storming in Aktion

Um Klarheit zu schaffen, brauchen Sie alle Beteiligten aus der Domäne, um ein gemeinsames Verständnis zu definieren (z.B. Wer ist der Kunde? Was ist die Definition eines Vertrags?). Sie können damit beginnen, die wichtigsten Ereignisse im Lebenszyklus Ihrer Anwendung zu identifizieren. Diese Ereignisse reichen von Kundeninteraktionen wie Kontoerstellung und Transaktionen bis hin zu Backend-Prozessen wie Betrugserkennung und Datenanalyse. Durch die Visualisierung dieser Ereignisse in einem großen Arbeitsbereich beginnt das Team, das Gesamtbild zu sehen und zu verstehen, wie jede Komponente innerhalb des Systems interagiert.

Greifbare Ergebnisse

Eines der wichtigsten Ergebnisse von Event Storming ist die Schaffung einer gemeinsamen visuellen Sprache. Sie hilft nicht nur bei der Dokumentation von Geschäftsprozessen, sondern dient auch als wichtiges Instrument zur Identifizierung von Problembereichen und Ineffizienzen. Damit wird eine solide Grundlage für die Entwicklung von Systemen geschaffen, die sich an den Geschäftsanforderungen orientieren und effektivere und effizientere Lösungen gewährleisten.

Gemeinsames Verständnis: Eine visuelle Karte, die ein gemeinsames Verständnis und eine gemeinsame Vision des Geschäftsprozesses und des Teils des Prozesses, den Sie unterstützen können, vermittelt.

Identifizierung von Problemen: Klare Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen oder problematischen Bereichen im Geschäftsprozess.

Grundlage für Design und Dokumentation: Physische oder digitale Aufzeichnungen von Ereignissen dienen als Grundlage für die Entwicklung von Softwaresystemen, die gut auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind, und diese Aufzeichnungen sind auch für künftige Referenzen und das Onboarding hilfreich.

Immaterielle Ergebnisse

Es fördert eine Umgebung, in der die Zusammenarbeit und Kommunikation verbessert wird und die Silos zwischen den Abteilungen abgebaut werden. Die Vielfalt der Perspektiven kann zu innovativen Lösungen führen, die in einer traditionelleren Umgebung vielleicht nicht zustande kämen. Außerdem kann die Einbeziehung der Teammitglieder in einen solchen Prozess zu einem Gefühl der Eigenverantwortung führen und zu einer agileren Unternehmenskultur beitragen.

Verbesserte Zusammenarbeit und Befähigung: Überwinden Sie die Kommunikationsbarrieren und sorgen Sie für mehr Verständnis zwischen den Mitgliedern der Domäne, die sich engagierter fühlen, da ihr Wissen und ihre Erfahrung geschätzt werden.

Innovation: Durch kollektives Brainstorming kann die Gruppe neue Ideen und Lösungen für Geschäftsprobleme entwickeln.

Agilität: Die Organisation kann flexibler auf Veränderungen reagieren, da ein tieferes Verständnis des Bereichs schnellere Anpassungen ermöglicht.

Skalierung des Bewusstseins von der Domäne bis zu teamübergreifenden Teams

Big Picture Event Storming verfolgt einen ganzheitlicheren Ansatz. Es bezieht ein breiteres Spektrum von Teilnehmern ein, darunter Interessenvertreter aus verschiedenen Abteilungen, um den gesamten Geschäftsprozess zu skizzieren. Der Schwerpunkt verlagert sich von Domänenereignissen auf den gesamten Arbeitsablauf und bietet einen umfassenden Überblick darüber, wie die verschiedenen Teile des Unternehmens miteinander verbunden sind und interagieren.

Fazit

Event Storming und Big Picture Event Storming sind Tore zu einem tieferen Verständnis komplexer Kontextlandschaften. Durch die Ermöglichung einer ganzheitlichen Sicht auf Prozesse und die Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen können Unternehmen Herausforderungen effektiver angehen. Ganz gleich, ob Sie Abläufe rationalisieren, die Zusammenarbeit im Team verbessern oder Innovationen vorantreiben möchten, diese Ansätze bieten einen Weg, diese Ziele zu erreichen.

Haben Sie schon einmal an einer Event Storming Sitzung teilgenommen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf LinkedIn oder X! Wenn Sie tiefer in dieses Thema eintauchen möchten, halten Sie Ausschau nach kommenden Workshops und Ressourcen.

Ich empfehle Ihnen, diesen Artikel über die Event Storming-Technik zu lesen, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, warum und wie Sie sie einsetzen sollten. Der Artikel wurde von meinen Kollegen Evellyn van Kelle und João Rosa aus der Perspektive eines Change Agent geschrieben.