ISVs und Technologieunternehmen sehen sich zunehmend mit Kapazitätsengpässen und einem Mangel an Technologietalenten konfrontiert, die über die erforderliche Erfahrung in ihren eigenen Umgebungen verfügen. Infolgedessen sind sie nicht in der Lage, eine Vielzahl von Herausforderungen zu bewältigen, wie z.B. die Migration zu einem SaaS-Modus, die Verbesserung ihres Technologie-Stacks, die Erweiterung der Produktfunktionalität und Anpassungsanfragen.
Gleichzeitig zögern ISVs, auf traditionelles IT-Outsourcing zurückzugreifen, da sie in erster Linie über den Mangel an engagierten Ressourcen seitens der Dienstleister besorgt sind und außerdem unsicher sind, ob Offshoring und verteilte Entwicklung in einer Produktentwicklungsumgebung effizient sind. In diesem Blog werden wir Ihnen einige der relativen Vorteile von engagierten Teams gegenüber dem herkömmlichen IT-Outsourcing für das Servicemodell von ISVs vorstellen:
| Traditionelles Outsourcing-Modell | Dediziertes Team-Modell | |
| Zeit bis zur Markteinführung | Ungewiss, abhängig von der Art der Zusammenarbeit mit dem Serviceanbieter | Garantiert kürzere Markteinführungszeit, da der Kunde die vollständige Kontrolle über das Team, den Arbeitsablauf und die Ergebnisse hat |
| Innovation & Fähigkeit | Geringes Maß an aufgabenbezogener reaktiver Leistung mit wenig Anreiz für Innovation | Leistungsstarke, proaktive Teams, die in der Lage sind, im Einklang mit den Kunden einen erheblichen Mehrwert zu schaffen |
| Geschäftswert | Gering, sehr einfacher Modus zur Personalaufstockung | Hoch, direkter Beitrag zur Schaffung eines messbaren Geschäftswerts für den Kunden |
| Risikominderung | Schwierig, Risiken zu antizipieren und zu managen, da kein Einblick in die Prozesse der Dienstleister, das Teammanagement und die Ressourcenbewegungen besteht. | Einfach, da das Management die vollständige Kontrolle über die Mitarbeiter und Prozesse hat und das Risiko der Fluktuation und der Verschiebung von Ressourcen aufgrund von gebundenen Ressourcen vernachlässigbar ist |
| Eigentum/Spanne der Kontrolle | Eigentum des Dienstleisters, geringe Integration in das Team des Kunden | Eigentum und Verwaltung durch den Kunden, vollständige Integration in das Team des Kunden |
| Engagement | Einfach und unbeteiligt | Ausgereift und kooperativ |
| Erfolgsfaktoren | Auswahl des Anbieters, Reifegrad des Dienstleisters und Beibehaltung desselben Teams über die Lieferzyklen hinweg | Teamauswahl, Produktentwicklungs-Know-how und engagierte Hochleistungsteams |
| Vertragsmanagement | Erhebliche Detailgenauigkeit bei der Vertragsplanung, die alle Aspekte des Auftrags abdeckt, und angemessene Voraussicht, um für Unvorhergesehenes vorzusorgen | Einfacher und leicht zu interpretierender Vertrag auf der Grundlage des Modells "Mitarbeiter+Kosten für gemeinsam genutzte Dienste". |
| Umfang & Flexibilität | Starr, benötigen einen klar definierten Umfang und Ergebnisse vom Kunden | Flexibel, orientiert an den Anforderungen des Kunden und anpassungsfähig an die sich ändernde Geschäftsdynamik. Eingebaute Agilität, entscheiden Sie so spät wie möglich und beginnen Sie so bald wie möglich |
| Teamzusammensetzung und Qualität | Wird vom Dienstleister diktiert | Kontrolle durch den Kunden ab dem Rekrutierungsprozess, einschließlich Rollen und Zusammensetzung |
Nutzen Sie als Gründer, CEO oder CTO eines ISV die Vorteile eines dedizierten Team-Modells in einem verteilten Entwicklungsmodell, gewinnen Sie zusätzliche Entwicklungskapazitäten, setzen Sie Ihre Produkt-Roadmap um und verwirklichen Sie Ihre Geschäftsziele.
Verfasst von
Anirban Guha
Software Engineer at coMakeIT
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