Was ist die Überwachung der Zersiedelung und was kann man dagegen tun?

Es ist Donnerstag, 09:00 Uhr morgens. Sie kommen auf der Arbeit an und sehen im Besprechungsraum in der Nähe Ihres Schreibtischs eine Ansammlung von Leuten. Die Monitore sind im Raum verteilt und die Ingenieure des Web-Teams, des Java-Teams, des .NET-Teams und des Datenbank-Teams starren konzentriert auf ihre Bildschirme. Sie verzichten erst einmal auf Ihren Morgenkaffee und betreten den Raum, um zu sehen, ob Sie helfen können.

Es stellt sich heraus, dass ein Ausfall der Website im Gange ist, Ihre Kunden können sich nicht bei Ihrer Webanwendung anmelden. Das Unternehmen ist im Grunde genommen zum Stillstand gekommen. Die anwesenden Techniker versuchen alle, die Ursache des Problems herauszufinden. Da jeder von ihnen in einem anderen Team und mit einem anderen Technologie-Stack arbeitet, hat jeder von ihnen seine eigenen Tools mitgebracht. Nun versuchen sie, die Daten in ihrem Tool mit den Informationen in den anderen Tools zu korrelieren, um ein vollständiges Bild zu erhalten.

Sie fragen sich, wie Sie jemals hierher gekommen sind.

Wie kam es zu diesem Problem?

Dies könnte ein typischer Arbeitstag für viele der Menschen sein, mit denen wir sprechen. Die Situation in dem obigen Szenario kann mit dem Wort "Zersiedelung" beschrieben werden. Ähnlich wie bei der Zersiedelung der Landschaft handelt es sich um eine Situation, in der im Laufe der Zeit Entwicklungen stattgefunden haben, die eine chaotische und zufällige Situation ohne offensichtliche Struktur oder Grund geschaffen haben. Wenn sich Ihre Arbeitsumgebung genauso anfühlt, sind Sie nicht allein.

In jedem wachsenden Technologieunternehmen gibt es unterschiedliche Tools und Technologien. Auch wenn die Arbeit, die sie verrichten, oberflächlich betrachtet sehr ähnlich ist, hat jede Abteilung ihre eigenen Tooling-Vorlieben. Dabei kann es sich um persönliche Vorlieben handeln ("Bob bevorzugt Open-Source-Tools") oder um technologiebedingte Entscheidungen ("Microsoft-Technologie lässt sich am besten mit Microsoft-Tools überwachen"). Manchmal werden sie sogar durch Regeln und Vorschriften oder geschäftliche Erwägungen bestimmt ("Dieses Überwachungstool ist in unserer Unternehmenslizenz kostenlos enthalten").

Warum ist das ein Problem?

Solange Sie jede Abteilung isoliert betrachten, ist an dieser Situation nichts auszusetzen. Was ist also, wenn das Datenbankteam sein eigenes Überwachungstool verwendet, das sich von dem der anderen unterscheidet? Das richtige Tool für die richtige Aufgabe, richtig? Sicher, wenn Sie sich nur um Ihr eigenes Teil des Puzzles kümmern müssen, dann ist alles in Ordnung.

Diese Annahme wird hinfällig, wenn Sie erkennen, dass IT-Systeme heutzutage Silo-Grenzen überschreiten und auf viele technische Komponenten angewiesen sind, um ihre Aufgabe zu erfüllen. Wenn Sie herausfinden wollen, was in Ihrer IT-Landschaft vor sich geht, müssen Sie die Informationen aus den einzelnen Silos kombinieren und korrelieren, und getrennte Tools erschweren diese Aufgabe. In der Zwischenzeit ist es Ihren Kunden egal, wie Sie Ihre IT-Systeme organisiert haben. Sie wollen nur, dass Ihr Service funktioniert, damit sie ihre Arbeit erledigen können.

Über eine Lösung nachdenken

Komplexe IT-Landschaften zu verstehen, ist eine schwierige und spezialisierte Aufgabe, bei der es darum geht, die Daten aus den einzelnen Technologiesilos zusammenzufügen. Sie erfordert eine genaue Kenntnis der einzelnen Tools und der Art und Weise, wie die darin enthaltenen Informationen extrahiert werden können. Sie erfordert die Einrichtung eines gemeinsamen Vokabulars, damit die Informationen aus den verschiedenen Tools miteinander in Beziehung gesetzt werden können. Es erfordert ein Tool, das so skaliert werden kann, dass es alle kombinierten Informationen verarbeiten kann. Und es erfordert ein Tool, mit dem Sie Probleme in Ihrer IT-Landschaft leicht überwachen und beheben können.

Zum Glück haben wir von StackState die harte Arbeit bereits für Sie erledigt. Wir haben ein gemeinsames Vokabular, unser 3T-Datenmodell, definiert, so dass alle Informationsquellen die gleiche Sprache sprechen. Wir haben über 80 Integrationen mit den gängigsten Infrastruktur- und Überwachungstools entwickelt. StackState basiert auf skalierbarer Open-Source-Technologie und lässt sich auf Unternehmensebene skalieren. Und schließlich verbindet unsere einzigartige grafische Benutzeroberfläche und künstliche Intelligenz Topologie, Telemetrie und Zeit, damit Sie ganz einfach und flexibel herausfinden können, was falsch läuft und was Sie dagegen tun können.

Möchten Sie mehr erfahren?

Wenn Sie damit beginnen möchten, Ihre aktuellen Daten in einer einheitlichen Plattform zu konsolidieren, ist es wichtig, dass Sie Ihren aktuellen Stand der Überwachung kennen. In unserem Reifegradmodell für die Überwachung erfahren Sie, wie hoch Ihr aktueller Reifegrad der Überwachung ist und wie Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen können.