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Systems Gardening - Hebelpunkte für den Systemwandel nutzen

Balachandhiran Sankaran

Aktualisiert Oktober 10, 2025

6 Minuten

"Die wahre Entdeckungsreise besteht nicht darin, neue Landschaften zu suchen, sondern darin, neue Augen zu haben." - Marcel Proust

Jede Organisation ist ein natürlich adaptives System. Wir können die Aktionen des Systems nicht vorhersagen und auch nicht, wie wir die gewünschten Ergebnisse erreichen können. Das Denken in Systemen gibt uns neue Perspektiven und hilft uns, das System besser zu verstehen. Es erfordert vergleichsweise wenig Aufwand, das System von außen zu betrachten, aber um einen systemischen Wandel herbeizuführen, müssen wir an bestimmten Punkten, den sogenannten"Hebelpunkten", in einem System eingreifen. Die Idee der Hebelpunkte wurde von Donnela Meadows eingeführt. Sie erklärt:

"Hebelpunkte sind Orte innerhalb eines komplexen Systems (ein Unternehmen, eine Wirtschaft, ein Lebewesen, eine Stadt, ein Ökosystem), an denen eine kleine Veränderung in einer Sache große Veränderungen in allen Bereichen bewirken kann. Sie sind daher von großem Interesse für jeden, der Veränderungen in unseren vernetzten ökologischen, sozialen und wirtschaftlichen Systemen anstrebt."

Diagramm 01

Quelle: Basierend auf Meadows, 1999; Kredit: UNDP/Carlotta Cataldi

Aufgrund der nichtlinearen Natur des komplexen Systems sind die Hebelpunkte kontraintuitiv. Mit unserem gesunden Menschenverstand suchen wir immer nach Hebelpunkten an den offensichtlichen zentralen Punkten, die sich im System manifestieren, aber sie sind eher in der Abstraktion zu finden. Es geht darum, von den beobachtbaren Alltagsphänomenen wegzugehen und die Informationsflüsse und mentalen Modelle zu betrachten. Um die verschiedenen Abstraktionsebenen in einer Situation oder einer Organisation zu verstehen, können wir das Eisbergmodell des Systemdenkens verwenden.

Die verschiedenen Abstraktionsebenen sind:

Ereignisse - Die beobachtbaren Aktionen und Phänomene
Muster - Beschreiben Sie Trends im Laufe der Zeit
Struktur - Wie die Teile miteinander verbunden sind und die Muster beeinflussen
Modelle - Die mentalen Modelle, die alles andere im System unterstützen.

Die Liste der 12 Leverage Points wird auf verschiedenen Abstraktionsebenen in einem Eisbergmodell abgebildet.

Diagramm-100 Quelle: SI innovation - Leitfaden für Hebelpunkte

System-Ansätze

Im Folgenden finden Sie einige Systemansätze, um Veränderungen in einer komplexen Organisation herbeizuführen.

System-Aikido - Es ist dasselbe wie die moderne japanische Kampfkunst "Aikido", die Veränderungen herbeiführt, indem sie mit dem System arbeitet und nicht gegen das System.
Systemakupunktur - Die Systemakupunktur basiert auf den Erkenntnissen der alten chinesischen Akupunkturpraxis, indem sie an bestimmten Vitalpunkten eingreift, um Blockaden zu lösen und das System wieder ins Gleichgewicht zu bringen.
Systems Gardening - Es geht darum, den Kontext zu schaffen, in dem Emergenz stattfinden kann.

Lassen Sie uns mehr über den Ansatz des Systems Gardening erfahren und ein Systemgärtner werden, um einen tiefgreifenden und positiven Wandel im System zu bewirken.

In einem seiner Artikel "Redesigning Health Care with Insights from the Science of Complex Adaptive Systems" spricht Paul Plsek über Systems Gardening:

"[Beim Umgang mit komplexen adaptiven Systemen] ist es hilfreicher, wie ein Landwirt zu denken als wie ein Ingenieur oder Architekt... Ingenieure und Architekten müssen jedes Detail eines Systems entwerfen. Dieser Ansatz ist möglich, weil die Reaktionen der Komponenten mechanisch und daher vorhersehbar sind. Im Gegensatz dazu weiß der Landwirt, dass er oder sie nur so viel tun kann. Der Landwirt nutzt Wissen und Erkenntnisse aus der Vergangenheit und wünscht sich eine optimale Ernte. Letzten Endes schafft der Landwirt jedoch lediglich die Bedingungen, unter denen eine gute Ernte möglich ist. Das Ergebnis ist eine entstehende Eigenschaft des natürlichen Systems und kann nicht im Detail vorhergesagt werden."

Die Rolle eines Systemgärtners

Die Rolle jeder Führungskraft ist es, wie ein "Systemgärtner" zu sein und die Organisation zu pflegen, indem sie ein organisches Umfeld schafft, in dem das System gedeihen und sein Ziel erreichen kann.

Systems Gardening wie es funktioniert Option - 2 Quelle: SI innovation - Leitfaden für Hebelpunkte

Kontextabhängig: Komplexe adaptive Systeme sind kontextabhängig, und es gibt keine Copy-Paste-Lösungen, die sofortigen Nutzen bringen. Wir müssen die entstehenden Muster erkennen und unser Handeln anpassen. Beim Systemwandel geht es nicht darum, ein Problem oder eine einzelne Komponente zu beheben, sondern förderliche Bedingungen rund um dieses Problem zu schaffen. Wie Jon Kini in "Die sechs Bedingungen des Systemwandels" erwähnt, müssen wir daran arbeiten, die Bedingungen zu verändern, die das Problem aufrechterhalten. Beim Systemdenken geht es darum, unser Denken auf den Kontext auszudehnen, in dem die Teile zusammenwirken.
Sondieren: Die Einführung von Sonden oder Safe-Fail-Experimenten ermöglicht es, die Natur der entstehenden Möglichkeiten besser zu erkennen. Dave Snowden fasst diesen Ansatz zusammen, wenn er sagt:

"Wir schaffen es, dass innerhalb von Attraktoren, innerhalb von Grenzen, eine vorteilhafte Kohärenz entsteht, die es erlaubt, lokal gültige Lösungen zu entwickeln."
Dämpfen & Verstärken: Komplexe Systeme sind von Natur aus dynamisch und zeichnen sich durch Muster aus, die sich durch endlose Interaktionen herausbilden. Im Laufe der Zeit schaffen diese entstehenden Systemmuster Anreize für bestimmte Verhaltensweisen und schränken andere ein. Diese Muster werden Attraktoren genannt. Da diese Attraktoren die stabilsten und robustesten Elemente sind, gestalten sie die Evolution komplexer adaptiver Systeme. Ein Attraktor ist eine Reihe von verstärkenden Rückkopplungsschleifen, die das System innerhalb eines neuen Musters stabilisieren werden. Dämpfen oder verstärken Sie also die Attraktoren, je nachdem, ob sie für das gesamte System von Vorteil sind oder nicht.
Wachsende Taschen in der Zukunft: Es gibt einige Details, die derzeit wenig verbreitet sind, aber in der Zukunft alltäglich sein werden. Wie William Gibson bemerkte: "Eine Tasche der Zukunft ist definiert als eine beobachtbare Praxis, Idee oder Sache, die im gegenwärtigen Moment selten und unbedeutend ist, aber das Potenzial hat, sich weiter zu verbreiten und Einfluss zu nehmen. Pockets of the futures sind wichtige schwache Signale, die das Potenzial haben, die Kernherausforderung der Organisation tiefgreifend zu beeinflussen."
Übergänge säen: Die Rolle eines Systemgärtners besteht darin, die Pioniere des neuen Systems zu identifizieren, zu verbinden, zu unterstützen und ins Rampenlicht zu rücken. Indem er die Saat der neuen Ideen fördert, ermöglicht der Systemveränderer den Wandel durch Emergenz. Der Systemgärtner muss die neuen Taschen der Zukunft unterstützen und versuchen, sie zu lebensfähigen Attraktoren zu machen.

Hebelpunkte für die agile Transformation

Es ist eine Herausforderung, die wichtigsten Hebelpunkte auf verschiedenen Abstraktionsebenen in einem Unternehmen zu identifizieren. Sie sind kontextabhängig. Die Hebelpunkte für die agile Transformation könnten sein -

Engagement der Führungskräfte
Leistungsmanagement und Anreizpolitik
Team-Topologie
Gemeinsame mentale Modelle über ein gemeinsames Ziel
Lernen und Experimentierkultur
Messung des Erfolgs
Einstellungspolitik
Budgetierung
Technische Exzellenz
Produktentdeckung

Eine Organisation ist ein lebendiger Organismus. Als Systemgärtner ist es unsere Aufgabe, das Umfeld für weitere Experimente zu nähren, die entstehenden Muster zu erkennen und sie zu nutzen.