Wie die Hybrid Cloud den Einzelhandel umgestaltet

Covid-19 hat die Einzelhandelsbranche in der EU und in Großbritannien nachhaltig verändert, da es bestehende Schwachstellen aufgedeckt und die Einführung der Hybrid-Cloud beschleunigt hat. Wenn wir jedoch im Jahr 2022 zur Normalität zurückkehren, stellen wir fest, dass sich die Norm verändert hat. Laut einer aktuellen Umfrage von McKinsey sind 44% der Verbraucher in Deutschland bereit, mehr Geld für Einkäufe auszugeben und erstaunliche 91% werden weiterhin online einkaufen. Ähnliche Trends wurden auch in anderen europäischen Ländern festgestellt. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Einzelhändler im Jahr 2020 die Cloud stark in Anspruch genommen haben. Sie hat ihnen geholfen, die Kosten zu senken, die Widerstandsfähigkeit ihres Unternehmens zu erhöhen und den Fernzugriff zu ermöglichen.

Aber für den europäischen Einzelhandel hat die Cloud viel mehr zu bieten als die Minimierung der Kosten für Datenspeicherung und Computing. Um das Beste aus der hybriden Cloud herauszuholen, müssen Einzelhändler Arbeitsabläufe priorisieren, die von ihr profitieren. Doch bevor wir uns näher mit den Vorteilen für den europäischen Einzelhandel befassen, sollten wir erst einmal verstehen, was wir unter einer hybriden Cloud verstehen.

Was ist eine Hybrid Cloud?

Wenn es um die Cloud geht, haben wir eine Reihe von verschiedenen Services. Die hybride Cloud bringt sie alle zusammen, um eine Lösung zu schaffen, die eine Verschmelzung aus einer Infrastruktur vor Ort, einer öffentlichen Cloud und einem privaten Cloud-Service mit harmonischer Orchestrierung zwischen den verschiedenen Plattformen darstellt.

Die Hybrid-Cloud-Lösung ermöglicht es dem Einzelhandel, Arbeitslasten zwischen verbundenen Umgebungen zu koordinieren und so eine bessere Kontrolle über seine IT-Ressourcen auszuüben. Für Einzelhandelsunternehmen in der EU und in Großbritannien besteht ein wachsender Bedarf an Agilität im Betrieb. Zu diesem Zweck schafft die Hybrid Cloud Raum für Flexibilität bei der Auswahl von Cloud-Diensten, im Gegensatz zu Unternehmen, die sich nur auf einen Dienst verlassen. Sie gibt Unternehmen mehr Kontrolle über ihre privaten Daten und ermöglicht es ihnen, einen eventuellen Überlauf zu bewältigen, da sie sensible Daten in einer privaten Cloud oder in einem Rechenzentrum vor Ort statt bei Drittanbietern speichern können. Gleichzeitig kann das Unternehmen mit dieser Lösung die robuste Infrastruktur einer verwalteten öffentlichen Cloud nutzen und alles über ein einheitliches Dashboard verwalten.

Vorteile der Hybrid Cloud für Einzelhändler in der EU und Großbritannien

Mit hybriden Cloud-Lösungen können sich Unternehmen seit langem in eine vorteilhafte Position bringen, indem sie Zugang zu leistungsfähigeren Funktionen und On-Demand-Diensten erhalten. Hier sind einige wichtige Beispiele dafür, wie der Einzelhandel davon profitiert.

Leichtere Erreichbarkeit der Kunden

Eine hybride Cloud-Infrastruktur gibt Einzelhändlern die dringend benötigte Gewissheit, dass ihre gehosteten Anwendungen auch in Zeiten extremer Verkehrsüberlastung skaliert werden können. Auf Anwendungen, die über eine hybride Cloud gehostet werden, kann von überall auf der Welt zugegriffen werden - im Gegensatz zu Rechenzentren vor Ort, die schwer zugänglich sind und oft zu inakzeptablen Verzögerungen in anderen Regionen führen.

Darüber hinaus ermöglicht sie die Einführung von Funktionen zur Optimierung von Websites für verschiedene mobile Geräte - eine wichtige Voraussetzung für die sich entwickelnde E-Commerce-Branche in Europa. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die hybride Cloud es einfacher macht, über jedes Gerät und zu jeder Zeit an Kunden zu verkaufen.

Die Fähigkeit, kundenorientierte Produkte zu entwickeln

Der Einzelhandel ist von Natur aus mit seinen Kunden und deren Bedürfnissen verbunden, und eine hybride Cloud-Lösung hilft dabei, die Produkte herzustellen, die gefragt sind. Die Cloud bietet die notwendigen Datenanalysetools, um zu beurteilen, was sich verkauft und welches Produkt

mehr Entwicklung oder Werbung benötigt. Ein Mode-Startup kann beispielsweise Daten nutzen, um neue Stile und Trends zu erkennen, an denen seine Kunden interessiert sein könnten. Dasselbe Analysesystem erkennt die treuesten Kunden und kann für diese Kunden Anreize vorschlagen, die auf dem Volumen der Einkäufe und dem mit diesen Transaktionen erzielten Gewinn basieren.

Die hybride Cloud bietet auch Tools für die Erstellung und Pflege neuer Produkte, damit Unternehmen der Zeit voraus sind und ihren Kunden personalisierte Erlebnisse bieten können.

Verbesserte Bestandskontrolle

Eine schlechte Bestandstransparenz ist die Hauptursache dafür, dass der Einzelhandel die Erwartungen seiner Kunden nicht erfüllen kann, was zu einer geringeren Kundenzufriedenheit führt. Einem Bericht zufolge haben 34 % der Unternehmen ihre Bestellungen aufgrund einer ungenauen Bestandsverwaltung verspätet ausgeliefert.

Die hybride Cloud bietet Einzelhändlern einen besseren Einblick in ihre Lagerbestände in Echtzeit, was die Probleme mit der Kundenzufriedenheit und dem Cash-Flow verringern kann. Interessanterweise sind Einblicke in den Lagerbestand von entscheidender Bedeutung für die Steigerung des Umsatzes, da Kunden schnell nach alternativen Anbietern suchen, wenn ein Artikel nicht mehr auf Lager ist. Außerdem müssen Einzelhändler bei einer öffentlichen Cloud-Komponente nur für die Funktionen zahlen, die sie nutzen und bei Bedarf aufrüsten.

Erhöhte Agilität

Da sich die Einkaufstrends der Kunden weiter in Richtung Multichannel- und Omnichannel-Verkauf über verschiedene Plattformen entwickeln, müssen Einzelhändler bei der Maximierung der Flexibilität der IT-Infrastruktur führend sein. Im Gegensatz zur allgemeinen IT-Branche, in der die Kosten der entscheidende Faktor sind, sind 54,3 % der Einzelhändler der Meinung, dass die Fähigkeit, IT-Implementierungen zu beschleunigen, ein wichtiger Faktor ist, der über die beste Cloud-Umgebung für jede ihrer Anwendungen entscheidet.

Die hybride Cloud-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Operationen an jedem beliebigen Ort zu verwalten - Lagerhäuser, Geschäfte usw., die jederzeit zugänglich sind. Aus Gründen wie diesen sind 83% der Unternehmen der Meinung, dass eine hybride Multi-Cloud die ideale Lösung ist, um geschäftliche Agilität und Flexibilität zu ermöglichen.

Seelenfrieden mit erhöhter Sicherheit

Einzelhandelsunternehmen verlieren Jahr für Jahr Daten aus einer Vielzahl von Gründen, die von Systemausfällen bis zu Sicherheitsverletzungen reichen. Eine hybride Cloud-Lösung für den Einzelhandel in der EU treibt unternehmenskritische Echtzeitanwendungen voran, da sie auf eine Infrastruktur mit geringer Latenz und hoher Sicherheit angewiesen sind. Daten sind der Schlüssel zur Geschäftsentwicklung, und hybride Cloud-basierte Lösungen machen Datensicherungsprojekte überflüssig, da die Daten sicher in der Cloud gespeichert werden, wo alle Änderungen automatisch gesichert werden. Darüber hinaus kümmert sich der Cloud-Service-Anbieter um die Sicherheit und Updates, um die Daten im Falle eines Cyberangriffs zu schützen.

Letzte Überlegungen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die hybride Cloud die Fähigkeit des europäischen Einzelhandels stärkt, mehr Möglichkeiten zu bieten, von denen seine Mitarbeiter und Kunden profitieren können. Es handelt sich um eine wendige und kosteneffiziente Lösung, die beliebig skaliert werden kann, und das hat sie zum Standard-IT-Infrastrukturmodell für alle Unternehmen gemacht.

Als Partner zukunftsorientierter Einzelhändler versteht Xebia die Bedeutung der Technologie für ein optimales Einkaufserlebnis. Wir übernehmen das Hybrid-Cloud-Paradigma und bieten Expertise, um Cloud-Erstanwendern bei der Optimierung ihrer Cloud-Infrastruktur zu helfen. Wir sind Partner von Google Cloud, Microsoft Azure, AWS und Alibaba Cloud - 4 der größten Cloud-Service-Anbieter - und das unterstützt uns in unserem Bestreben, die für unsere Kunden am besten geeignete Lösung zu liefern.

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