Die digitale Transformation von Eurail: Eine Zusammenarbeit mit Xebia bei AWS Innovate EMEA 2024

Auf der AWS Innovate EMEA 2024 haben Eurail und Xebia gemeinsam einen überzeugenden Business Case zur Modernisierung präsentiert. Eurail, bekannt für seine beliebten europäischen Zugfahrkarten, hat sich mit Xebia zusammengetan, um sich auf eine Reise der digitalen Transformation zu begeben. Durch den Einsatz von AWS-Technologien und -Know-how sollte die Datenplattform von Eurail modernisiert werden, um Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Innovationsbereitschaft zu gewährleisten. Diese Sitzung beleuchtet die Transformation, die Herausforderungen und die Ergebnisse dieser Zusammenarbeit.  

Eurail's Vision und Herausforderungen 

Eurail bietet seinen Kunden die Freiheit, Europa mit dem Zug zu erkunden, indem sie eine mobile App nutzen, die digitale Fahrkarten und Reiseplanungstools bereitstellt. Doch wie der Lösungsarchitekt Daniel Vijge erklärt:  

"Unser lokales Data Warehouse war nicht in der Lage, das wachsende Datenvolumen zu bewältigen, insbesondere während der Hochsaison. Dies schränkte unsere Fähigkeit ein, Daten effektiv zu verarbeiten und zu analysieren, was sich sowohl auf den Betrieb als auch auf das Kundenerlebnis auswirkte." 

 Eurail erkannte die Notwendigkeit einer Modernisierung, die über die bloße Migration von Systemen in die Cloud hinausging. Sie suchten einen Partner, der sie bei dieser Umstellung begleiten und die Anpassung an zukünftige Geschäftsanforderungen sicherstellen konnte.  

Die Partnerschaft mit Xebia 

Xebia, ein AWS Premier Partner, arbeitet seit 2019 mit Eurail zusammen. Zunächst unterstützte Xebia das AWS-Umgebungsmanagement und die Finanzdienstleistungen. Dann erweiterte Xebia die Zusammenarbeit auf eine umfassende Modernisierung der Business Intelligence (BI)-Infrastruktur von Eurail.  

Wichtige Schritte auf der Reise: 

• Workshops und Entdeckungen : Xebia führte Workshops mit den technischen und geschäftlichen Interessengruppen von Eurail durch, um die Ziele, Herausforderungen und Datenquellen zu verstehen. 
• Proof of Concept (POC ): Es wurde ein POC entwickelt, um das Potenzial einer modernen BI-Plattform mit AWS-Diensten zu zeigen. 
• Data Lake Implementierung : Ein zentralisierter Data Lake wird derzeit auf Amazon S3 aufgebaut, um die Zugänglichkeit und Skalierbarkeit für verschiedene Teams zu gewährleisten. 
• Befähigung und Schulung : Die Teams von Eurail wurden kontinuierlich geschult, um ihre Cloud-Fähigkeiten auszubauen.

Der technische Ansatz 

Die Modernisierung konzentrierte sich auf die Schaffung einer einheitlichen Datenplattform und die Bewältigung wichtiger Herausforderungen wie Dateneingabe in Echtzeit und Konsistenz der historischen Daten. AWS-Services, darunter Amazon S3, AWS Glue und DynamoDB, spielten dabei eine entscheidende Rolle.  

Highlights der Lösung: 

• Zentralisierter Datensee : Die Rohdaten wurden auf Amazon S3 gespeichert, was Flexibilität für die weitere Verarbeitung und Analyse bietet. 
• AWS Kleber : Dient der Schemaerkennung und Datenkatalogisierung und ermöglicht die Verarbeitung strukturierter und halbstrukturierter Daten. 
• Integration von Echtzeit- und historischen Daten : Kombinieren Sie Echtzeit-Updates mit historischen Daten für umfassende Einblicke. 

"Diese Lösung dient als Vorlage für künftige Integrationen und erleichtert es uns, neue Datenquellen und Anwendungsfälle einzubeziehen", so Daniel Vijge. 

Ergebnisse und Vorteile 

Die Zusammenarbeit zwischen Eurail und Xebia brachte erhebliche organisatorische und technische Vorteile: 

• Skalierbarkeit und Leistung : Die neue Plattform kann Datenlasten in Spitzenzeiten nahtlos verarbeiten. 
• Verbesserte Kundeneinblicke : Prädiktive Analysen auf der Grundlage zentraler Daten helfen Eurail, Kundenbedürfnisse zu erkennen und Dienstleistungen zu optimieren. 
• Kulturelle Transformation : Die Modernisierung förderte eine datengesteuerte Kultur bei Eurail, die es den Teams ermöglicht, Daten effektiv zu nutzen. 

Katerina Tashoska, AWS Architektin bei Xebia, betonte: 

"Vom ersten Tag an haben wir Best Practices implementiert, um Skalierbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten und damit die Grundlage für zukünftige Innovationen zu schaffen." 

Eine Vorlage für Innovation 

Mit der zentralisierten Datenplattform erforscht Eurail nun fortgeschrittene Anwendungsfälle, darunter KI-gesteuerte Empfehlungen und verbesserte Kundenprognosen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht das transformative Potenzial der Kombination von technischer Innovation und kulturellem Wandel.  

"Bei dieser Reise geht es nicht nur um Technologie, sondern auch um die Veränderung von Denkweisen und Prozessen im gesamten Unternehmen", fügt Ronnie Bagan, Global AWS Growth Lead bei Xebia, hinzu. 

Fazit 

Die Partnerschaft von Eurail mit Xebia zeigt, wie eine AWS-gesteuerte Modernisierung neue Möglichkeiten für Innovation und Wachstum eröffnen kann. Mit einem ganzheitlichen Ansatz für die Cloud-Transformation hat Eurail einen Maßstab für die Nutzung von Daten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der betrieblichen Effizienz gesetzt.  

Für Unternehmen, die ihre Infrastruktur modernisieren wollen, ist die Erfolgsgeschichte von Eurail eine Inspiration und eine Erinnerung daran, wie wichtig strategische Partnerschaften und ein gut definierter Fahrplan sind. 

Wenn Sie daran interessiert sind, die Modernisierung mit AWS und Xebia zu erkunden, kontaktieren Sie uns, um Ihre Reise noch heute zu beginnen!