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Warum sollten Sie sich für eine Xpirit Managed Landing Zone entscheiden?
Um es gleich auf den Punkt zu bringen: um einen reibungslosen und kurzen Migrationspfad in die Cloud zu gewährleisten. Die Landing Zones von Xpirit bieten eine solide Grundlage mit einem vollständigen Satz an generischen Funktionen, um Ihre Dienste, Anwendungen und Daten innerhalb weniger Wochen in die Cloud zu verlagern. Und wenn Sie sich für eine Xpirit Managed Landing Zone entscheiden, kümmern wir uns um die Eigentums- und Wartungsaufgaben, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Außerdem sorgen wir dafür, dass Ihr System immer auf dem neuesten Stand ist, indem wir neue Funktionen implementieren, sobald sie verfügbar sind. Was uns von anderen abhebt, ist unser vertrauter Service mit direktem Kontakt zum richtigen Experten, kombiniert mit unserer umfassenden Erfahrung und Expertise im Bereich der Microsoft-Plattform.
Nabe Speiche Modell
Inspiriert von der Luft- und Raumfahrtindustrie verwendet Microsoft das Hub-and-Spoke-Modell als Architektur für seine Plattform. Einzelne Anwendungen laufen in Speichen, jede mit einer domänenspezifischen Arbeitslast, während der Hub generische Dienste wie die Konnektivität zur Cloud und bewährte Sicherheitsfunktionen bereitstellt. Jede Speichenanwendung kommuniziert über den Hub, um mit anderen Anwendungen zu kommunizieren. Natürlich wird bei diesem Modell besonders auf die Sicherheit geachtet, mit Funktionen, die ISO 27001, Azure Security Benchmarks und CIS entsprechen.
Weitere Informationen über das Konzept der Landezone finden Sie bei meinem Kollegen Erwin Staal.
Umfassende Services mit einem ultrakurzen Migrationszeitraum
Wir verwenden eine schnelle Kombination der Rationalisierungen Re-Host und Re-Architecture Cloud - die Teil des Cloud Adoption Framework sind - für die Verlagerung logischer Komponenten von einem Rechenzentrum zum Hub and Spoke-Modell. Eine Basisanwendung kann innerhalb von drei Wochen in einer Speiche in Betrieb genommen werden, was bedeutet, dass ein schneller Start mit den generischen Funktionen der Hochleistungs-Hub-Architektur möglich ist. Und wenn Sie spezielle Anforderungen haben, die eine speziellere Funktionalität oder Unterstützung für Ihre Anwendungen erfordern, können wir Sie immer noch voll und ganz unterstützen. Nachdem die Re-Hosting- und Re-Architektur-Phase abgeschlossen ist, können wir uns mit den anderen R's der Cloud-Rationalisierung beschäftigen, um die Anwendung zu verbessern. Neben der Verwaltung des Hubs können wir auch eine Spoke-Anwendung verwalten und Ihnen helfen, Ihre Anwendung zu verbessern.
Intime Servicebereitstellung durch eine einzige Anlaufstelle
Die herkömmliche Servicebereitstellung ist in Form von Supportleitungen ersten und zweiten Grades strukturiert. In der Regel können Sie nicht direkt mit einem Techniker sprechen, wenn Sie Ihr Ticket erstellen, sondern erhalten automatische Antworten. Das bedeutet, dass Sie oft warten müssen, bis Sie mit einem Mitarbeiter des Serviceteams sprechen können, der Ihre spezielle Situation möglicherweise nicht genau kennt. Unser Team wollte diesen Ansatz erneuern und eine viel intimere Form der Servicebereitstellung schaffen, indem wir unsere Cloud Landing Zone-Ingenieure direkt für den Support unserer Kunden zur Verfügung stellen.
Das Xpirit Managed Landing Zones-Team besteht aus sachkundigen Landing Zone-Experten mit jahrelanger Erfahrung in der Ermöglichung und Unterstützung von Cloud-Migrationen sowie in der Beratung, Codierung für spezielle Architekturen und fortschrittliche Schnittstellen. Sie kommunizieren direkt mit dem richtigen Ingenieur, der bei Bedarf jederzeit auf das Know-how unseres gesamten Xpirit-Teams zurückgreifen kann. Darüber hinaus ist unser Service rund um die Uhr verfügbar: Während der Geschäftszeiten steht Ihnen der qualifizierteste Experte zur Verfügung, und nachts haben wir einen direkten Betriebs-Support in Bereitschaft. Dank des einzigen Ansprechpartners und der kurzen Kommunikationswege profitieren Sie von einer schnelleren Fehlerbehebung.
Garantierte Reaktionszeiten
Nach einem kurzen, aber gründlichen Aufnahmeverfahren erhalten Sie eine transparente Service-Level-Vereinbarung, die garantierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten für alle Vorfälle enthält. Wir passen unsere Service-Levels an die Schwere eines möglichen Vorfalls an, von Vorfällen, die eine Einstellung Ihres Geschäftsbetriebs bedeuten würden, über geringere Auswirkungen, die einen Dienst verlangsamen, bis hin zu weniger dringenden Problemen. Die Organisation unseres Serviceteams ermöglicht es uns, die vereinbarten Reaktionszeiten rund um die Uhr einzuhalten.
Um unser Betreuungssystem kontinuierlich zu verbessern, nutzen wir ein Net-Promotor-System, um die Erfahrungen unserer Kunden regelmäßig zu bewerten, sowie monatliche Treffen mit unseren Kunden und ihren Service-Managern.
Nachhaltige Problemlösung
Gründliches Engineering wird Ihre Erfahrung mit der Plattform verbessern. Unser Service zeichnet sich dadurch aus, dass wir wiederkehrende Probleme vermeiden und auf temporäre Umgehungslösungen und Patches verzichten. Wir führen bei jedem Vorfall eine Autopsie durch, indem wir die Ursache eines Problems gründlich untersuchen und eine nachhaltige Lösung finden. Dieser Ansatz der Problemlösung und der ordnungsgemäßen Behebung von Anomalien anstelle von schnellen Patches spart am Ende Zeit.
Unser umfangreiches Set an automatisierten Tools mit einer Vielzahl von Validierungen und Warnmeldungen ermöglicht es uns oft, Probleme vorherzusehen und ihnen zuvorzukommen, bevor sie tatsächlich auftreten. So verwenden wir beispielsweise den Azure Monitor, um die verwendeten Komponenten in Ihrem Azure-Tenant kontinuierlich zu überwachen, so dass wir vorbeugende Maßnahmen ergreifen können, bevor Probleme mit der Auslastung oder Überlastung auftreten. Außerdem haben wir dank der engen Zusammenarbeit von Xpirit mit Microsoft einen direkten und kurzen Draht zum Team der Cloud-Ingenieure.
Starten Sie mit Landing Zones
Bereiten Sie sich auf Ihre Cloud-Migration vor? Starten Sie mit unserem Workshop Landing Zone in a Day. Nach dem Workshop versteht Ihr Team das Konzept einer Landing Zone vollständig und ist in der Lage, seine eigene Landing Zone zu erstellen, zu implementieren und zu pflegen.
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Verfasst von
Patrick de Kruijf
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