Das Capitol mit Holacracy, Lean und Scrum "tealen"

Etwas absolut Revolutionäres (oder sollte ich sagen: Evolutionäres) vollzieht sich derzeit @WaTech. Diese CIO-Abteilung des Staates Washington entwickelt sich zur ersten Teal-Regierungsorganisation in den USA und vielleicht sogar weltweit.

Eingeladen vom Initiator CIO Deputy Michael DeAngelo, Joe Justice und ich besuchten die WaTech-Büros in Olympia, um die Scrum-Teams bei der Anwendung von Scrum, Lean und Holacracy zu beobachten und zu coachen. Was wir dort gesehen haben, lässt sich am besten als anregend, beschleunigend, kundenorientiert und engagiert beschreiben. Eigenschaften, die Sie von einem Start-up erwarten, nicht von einer Regierungsorganisation.

Das war genau das, was Michael DeAngelo im Sinn hatte, als er diese Reise antrat, um mit Unternehmen aus dem Bundesstaat WA wie Microsoft, Disney, Expedia, Amazon und Boeing konkurrenzfähiger zu sein, indem er einen fantastischen "Geruch des Ortes" schuf. Die Zutaten für dieses schmackhafte Rezept waren Agile, Lean und Holacracy. Diese Methoden ebneten den Weg für eine andere, selbstbewusstere Denkweise der WaTech-Mitarbeiter.

WaTech nutzt Scrum, um schnelles Lernen und Beschleunigung zu ermöglichen und sich auf das wichtigste Minimal Viable Product (MVP) zu konzentrieren. In Kombination mit dem Kernprinzip von Lean, wie schaffe ich mit so wenig Aufwand wie möglich ein Maximum an Kundennutzen, wurde eine leistungsstarke Kombination geboren. Aber die Bürokratie und die zeitraubende Entscheidungsfindung würde es auch ohne Holacracy geben. Wie beseitigt Holacracy dies? Holacracy ist ein System, das die Verantwortlichkeit in einer Organisation kristallklar macht. Entscheidungen müssen nicht mehr auf die Reise gehen, um ein Zuhause zu finden. Sie gehören zu der Person, die für die jeweilige Aufgabe befugt ist. Infolgedessen fühlen sich 80% der Teammitglieder ermächtigt und sind zuversichtlich, dass sie Hindernisse selbst beseitigen können.

Ein weiterer mächtiger Mechanismus in Holacracy, der langwierige Entscheidungen verhindert, ist die Zustimmung. Solange Sie kein greifbares Beispiel dafür haben, wie ein Vorschlag Schaden anrichten oder die Organisation zurückwerfen könnte, wird der Vorschlag akzeptiert. Derzeit dauert eine durchschnittliche Entscheidung in einer Governance-Sitzung weniger als 2 Minuten. Das bedeutet einen Rückgang von 93%(!) gegenüber der Situation vor Holacracy.

Schritt für Schritt, aber zielstrebig, bewegt sich WaTech auf eine sich selbst organisierende Teal Organization zu. Die Mitarbeiter von WaTech fühlen sich gestärkt, wertgeschätzt und glücklich. Es ist keine Raketenwissenschaft, zu dem Schluss zu kommen, dass dies ein Segen für die Bürger des Staates Washington ist.

Das vielleicht wichtigste Ergebnis ist, dass die Teammitglieder nicht mehr an Beschränkungen denken, sondern ihre Vorstellungskraft nutzen, um Grenzen zu verschieben und das Undenkbare zu erreichen: Projekte, die früher 3 Jahre gedauert hätten, werden jetzt in nur 3 Monaten durchgeführt.

Die nächste Phase dieses Übergangs wird noch aufregender und herausfordernder sein. Es bedarf der Führung durch die Kommunalverwaltung, um Agile, Lean und Holacracy in weiteren Abteilungen einzuführen. Allerdings stehen noch in diesem Jahr Neuwahlen an. Warten wir ab, was passiert. Aber ich bin überzeugt, dass die Teams, die wir in Olympia gesehen haben, selbst den größten Sturm überstehen würden!

Sind Sie neugierig auf eine tiefer gehende Analyse und die aktuelle Situation @WaTech? Nehmen Sie an unserer Präsentation und Podiumsdiskussion @Agile2016 in Atlanta teil! Wir sehen uns dort am 25. Juli!