Marketing Scrum vs. IT Scrum - ein auf der agile 2014 veröffentlichter und präsentierter Bericht

Wie wir wissen, ist Scrum das perfekte Framework für IT-/Softwareentwicklungsprojekte, um schneller zu lernen, sich an Veränderungen anzupassen und großartige, wertvolle Software zu liefern. Aber ist Scrum auch außerhalb der Softwareentwicklung anwendbar? Können wir ähnliche oder vielleicht sogar dieselben Prinzipien in anderen Abteilungen des Unternehmens anwenden? Ja, wir können! Und ja, es gibt Unterschiede, aber auch viele Gemeinsamkeiten. Wir(Remco und ich) haben Scrum erfolgreich in den Marketingabteilungen von zwei großen Unternehmen eingeführt: Die ANWB und die ING Bank. Beide Unternehmen verwenden Scrum jetzt für die Entwicklung neuer Kampagnen, ihre vollständige kommerzielle Ausprägung und sogar auf der Ebene der Produktentwicklung. Sie wollten eine schnellere Markteinführung, mehr Eigenverantwortung und mehr Innovation. Wie haben wir eine Umstellung mit diesen Zielen im Marketingumfeld angegangen und realisiert? Und was sind die Ergebnisse? Wie verändert sich Scrum also, wenn wir keine Software, sondern andere Dinge liefern? Nun, eigentlich sehr viel. Die Menschen, die in diesen anderen Abteilungen arbeiten, sind im Allgemeinen ganz anders als die in der Softwareentwicklung (und zwar mehr, als Sie erwarten würden). Das bedeutet, dass Coaches oder Change Agents einen anderen Ansatz wählen müssen. Da die Menschen anders sind, ist es möglich, in bestimmten Bereichen schneller oder 'tiefer' zu gehen. Unternehmerische Fähigkeiten oder Ambitionen sind im Marketing stärker ausgeprägt. Dies führt zu einem Gefühl von 'erst handeln, dann entschuldigen', zu Eigenverantwortung, zu einem stärkeren Erfolgswillen und zu einem aufgeschlossenen und willigen Verhalten. Scrumming bedeutet hier, dass man mehr über Geschäftsziele und KPIs nachdenkt (wie man z.B. von Abteilungs- zu Scrumteam-Zielen kommt). Danach beginnt der Spaß...Ich werde auf der agile 2014 über dieses Thema sprechen . Es ist natürlich eine große Ehre, dort zu stehen. Ich werde auch an der Konferenz teilnehmen und daher versuchen, hier einige Updates zu posten.Um mehr über dieses Thema zu erfahren, können Sie meine Veröffentlichung über Marketing Scrum lesen. Sie enthält die ausführliche Forschungsarbeit, die ich zu diesem Thema veröffentlicht habe. Bitte zögern Sie nicht, mir Kommentare und Fragen zu agile 2014 oder dem Papier zu stellen.

Viel Spaß bei der Lektüre: Marketing Scrum vs. IT Scrum - zwei Marketing-Fallstudien, die jetzt 'erst handeln und sich dann entschuldigen'.