Die Rolle der richtigen Kommunikation bei der Entwicklung von Softwareprodukten - 2

Wir haben vorhin ein wenig über die verschiedenen Aspekte der Kommunikation gesprochen, die zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit beitragen.

In jeder Phase des Softwareentwicklungsprojekts ist es wichtig, dass alle Teams und Einzelpersonen, die an dem Projekt beteiligt sind, auf derselben Seite stehen und sich an einige grundlegende Spielregeln halten.

Ein paar wichtige Regeln:

• Führen Sie ein ordentliches Projekt-Kick-Off für alle Teams durch und stellen Sie sicher, dass der Informationsaustausch in regelmäßigen Abständen (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich usw.) auf dem neuesten Stand ist.
• Stimulieren Sie die Mitglieder des Entwicklungsteams und ermutigen Sie sie, andere Kulturen zu verstehen. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen, z.B. durch die Bereitstellung von Büchern oder anderem Schulungsmaterial. Wir haben hier ein kostenloses Beispiel! Eine gute Idee wäre es, Gelegenheiten zu schaffen, bei denen Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern anderen Teammitgliedern 'ihre Kultur' erklären.
• Weisen Sie den Teammitgliedern und den Managern an jedem Standort klare 'Kommunikationsziele' zu.
• Vermeiden Sie jede "Wir-gegen-Sie"-Mentalität wie die Pest. Sobald Sie diese Signale bei sich selbst oder bei anderen erkennen: Nehmen Sie eine Auszeit und denken Sie um! Versuchen Sie so gut wie möglich, sich auf die positiven Aspekte zu konzentrieren und das Negative auszublenden. Ein offener Geist ist der Schlüssel zur Arbeit in multikulturellen Umgebungen.
• Seien Sie enthusiastisch, wenn es um den Erfolg des Projekts geht. Betrachten Sie die Herausforderungen als Kleinigkeiten im Vergleich zu Ihrem Ziel.

Das Grundprinzip hinter all den oben genannten "Regeln" lautet: VERTRAUEN SIE EINANDER.

Und sollten Sie jemals in eine Situation geraten, in der Sie das Gefühl haben, dass es an Vertrauen mangelt, sorgen Sie dafür, dass Sie und Ihr Team das Problem sofort angehen!

Mit den richtigen Kommunikationsmitteln haben wir bereits die Hälfte des Weges zurückgelegt, um eine gute, rechtzeitige Kommunikation und Zusammenarbeit aufzubauen.

• Verfügen Sie an jedem Standort über hochwertige Telefonkonferenzgeräte, damit Teams und Einzelpersonen bei Bedarf miteinander sprechen können.
• Standard-E-Mail-Einstellungen für alle Teams und Standorte
• Verwenden Sie ein Projektportal, in dem Sie alle Artefakte des Projekts erstellen und speichern können.
• Verfügen Sie über Teambereiche auf dem Portal, in denen die Teams ihre Ansichten äußern und austauschen können.
• Installieren Sie Messenger (Skype, Gtalk, Lync usw.) auf jedem einzelnen PC in Verbindung mit hochwertigen Kopfhörern. Messenger sind billig und bieten die notwendigen Funktionen zur gemeinsamen Nutzung (Dokumente, Whiteboard, Gesichter).
• Stellen Sie sicher, dass es einen gemeinsamen Messenger für alle Teams und Standorte gibt. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter im Büro in ihrem jeweiligen Messenger angemeldet sind.
• Stellen Sie Webcams für Einzelpersonen zur Verfügung, um "halb-gesichtige" Treffen zu ermöglichen. Dieses scheinbar kleine Gerät wird die Kommunikation enorm erleichtern, da Sie nun auch die nonverbale Kommunikation sehen können.
• Verfügen Sie über qualitativ hochwertige Videokonferenzsysteme an allen Standorten.

Die oben genannten Tools sind in erster Linie 'bürobezogen'. Natürlich gibt es einige Ausnahmen (z.B. eine Telefonkonferenz von zu Hause aus, weil es absolut nicht möglich ist, sie während der Bürozeiten abzuhalten), aber die Teams sollten sich bemühen, so viel wie möglich während der Bürozeiten zusammenzuarbeiten.

Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um ein erstklassiges und effizientes Kommunikationssystem in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten?