Kundengeschichten
Führendes Unternehmen für Immobilien- und Facility Management-Software treibt Wachstum und Innovation mit Company-as-a-Service-Modell voran
Verdoppelung des Umsatzes und Vergrößerung des Kundenstamms um 50 % durch eine End-to-End-Produktbereitstellung auf der Grundlage eines Company-as-a-Service-Modells.
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Über den Kunden
Der Kunde ist ein schnell wachsendes europäisches Softwareunternehmen, das für seine innovativen Lösungen für Facility Management und Immobilien bekannt ist.
Es war notwendig, die Produktentwicklung und -innovation zu skalieren, um die globalen Expansionsziele zu unterstützen.
Warum
Dem traditionellen Outsourcing und den Captives mangelte es an Flexibilität, Transparenz und Innovationsfähigkeit.
Was
Richten Sie einen skalierbaren GCC mit einem einzigartigen Build-Operate-Transfer (BOT) Modell ein.
Wie
Aufgrund des Mangels an technischen Fachkräften übersteigt die Nachfrage den Bedarf
Angesichts der steigenden Nachfrage nach seiner innovativen Produktsuite auf den internationalen Märkten benötigte das Unternehmen eine nachhaltige Lösung, um seine Produktführerschaft zu erhalten, Innovationen zu beschleunigen, die Bereitstellung zu skalieren und operative Risiken zu verwalten. Die Ambitionen des Unternehmens, weltweit zu expandieren, wurden jedoch durch einen kritischen Mangel an technischen Fachkräften vereitelt. Traditionellen Outsourcing-Modellen mangelte es an Transparenz und Kontrolle, während eine eigene Captive zu kostspielig und komplex in der Verwaltung war. Das Unternehmen war auf der Suche nach einem modernen Wachstumsmotor, der Flexibilität, Kontrolle und nachhaltige Innovation bieten konnte.
Offshoring über TSPs und Captives hinaus neu denken
Das Unternehmen stand vor der strategischen Entscheidung zwischen dem Outsourcing an einen traditionellen Technologiedienstleister (TSP) oder dem Aufbau einer eigenen Captive, und fand keine der beiden Optionen praktikabel. TSPs boten eine geringe Eigentumsquote und eine hohe Fluktuation; Captives verlangten erhebliche Vorabinvestitionen und die Überwachung durch die Geschäftsleitung. Was das Unternehmen brauchte, war ein Modell, das die operative Leichtigkeit des Outsourcings mit der Kontrolle der Eigentümerschaft kombinierte, ohne die Fallstricke. Daher entschied man sich für eine Partnerschaft mit Xebia, um ein einzigartiges Modell zu entwickeln, das das Beste aus beiden Welten vereint.
Build-Operate-Transfer (BOT) Modell für langfristiges Wachstum
Wir haben ein spezielles Global Capability Center (GCC) in Indien eingerichtet, das das einzigartige Company-as-a-Service-Modell nutzt - eine moderne Alternative zu traditionellen Outsourcing- und Captive-Konzepten. Durch maßgeschneiderte Beschaffung, Rekrutierung und Schulung haben wir ein Team hochqualifizierter Ingenieure aufgebaut, das den Kunden dabei unterstützt, einen strategischen Wachstumsmotor in allen wichtigen Regionen zu betreiben. Der GCC entwickelte sich schnell zu einem vollwertigen Innovationszentrum, das es dem Unternehmen ermöglichte, seine Geschäftspräsenz zu erweitern, seinen Kundenstamm um 50 % zu vergrößern und seinen weltweiten Umsatz zu verdoppeln. Dank geringerer geschäftlicher, betrieblicher und finanzieller Risiken konnte sich das Unternehmen auf sein Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um Kapazitätsengpässe, Talentmangel und betriebliche Herausforderungen sorgen zu müssen. Nach der Stabilisierung des Betriebs und dem Aufbau interner Reifegrade überführte der Kunde das GCC erfolgreich in eine eigene Rechtspersönlichkeit und demonstrierte damit den vollen Wert des Company-as-a-Service-Modells.
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