Produkte, Plattformen und Ökosysteme - eine natürliche Entwicklung (Teil III)

Die vorherigen Teile der Transkription der Diskussion zwischen Kiran, Mitbegründer und COO von coMakeIT, einem Teil von Xebia, und Sundar Sarangan, Executive Director, ISG Research, moderiert von Runki Goswami, Chief Marketing Officer, Xebia, sprachen darüber, was eine Plattform ist, was nicht, die Denkweise einer Plattform und ihre Eigenschaften und warum Projekt- oder sogar Produktdenken für Plattformen nicht geeignet ist.

Dieser letzte Teil des Diskussionsprotokolls führt uns durch die Schritte, die nötig sind, um eine Plattform-Mentalität auf Unternehmensebene zu etablieren. Er betont die Notwendigkeit von Offenheit und die Akzeptanz von Innovationen auch von außerhalb des Unternehmens. Außerdem wird die Notwendigkeit einer grundsätzlich längerfristigen Sichtweise beim Aufbau von Plattformen erläutert.

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Sundar :

Ein Aspekt des Plattformdenkens, der sich aus den Kundenbeispielen von coMakeIT und anderen Kunden von ISG ergibt, ist die immer wichtigere Rolle der technologischen Akteure und Technologien. Sie erfüllen nicht nur die Produkt-Roadmap oder die Produktvision, sondern prägen oft die grundlegenden Fähigkeiten einer Plattform.

Um dies zu ermöglichen, sollten sich die Produktarchitekten zu Plattformarchitekten entwickeln. Welche neuen Fähigkeiten müssen sie erlernen? Und welche Bedeutung haben Technologie-Polyglotten und Führungspersönlichkeiten im Plattformmodell?

Kiran:

Obwohl es Plattformen schon seit mehr als zehn Jahren gibt, ist das Platforming vor allem in den letzten drei bis vier Jahren besser und erfolgreicher geworden. Das liegt vor allem daran, dass die Technologie die Innovationen bei Plattformen, die wir jetzt entwickeln, unterstützt.

Die Aufgaben der Integration mit anderen Produkten und die Bereitstellung der erforderlichen APIs für andere Parteien zur Integration wurden als Projekte betrachtet, während wir Produkte entwickelten.

Aber bei Plattformen sind sie so etwas wie gegebene, integrale Aspekte mit wichtigen Rollen. Sie ermöglichen es anderen, ihre Anwendungen auf der Basisplattform aufzubauen, und andere Produkte können an der Plattform teilnehmen und diese nutzen. Wenn Sie an das Plattformmodell denken, sollte die Technologie dies auch unterstützen. Und das ist jetzt tatsächlich möglich.

Derselbe Entwickler, der vor zehn Jahren ein Produkt entwickelt hat, muss heute anders denken und die technologischen Veränderungen lernen, die die Entwicklung von Plattformen unterstützen.

Sundar:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Plattformen nicht wirklich mit den Betriebsmodellen aufbauen können, die für Projekte oder Produkte entwickelt wurden. Die Verfolgung einer Plattformstrategie, die jedes Technologie- oder Softwareunternehmen anstrebt, erfordert eine Änderung der Denkweise und des Betriebsmodells.

Was antworten Sie Ihren Kunden, die sich an Sie wenden, um ihr altes Produkt zu modernisieren und auf Plattformen umzusteigen, auf die wichtigsten Grundsätze für den Einstieg und den Erfolg als Plattformunternehmen?

Kiran:

Bevor Sie mit der Entwicklung einer Plattform beginnen, müssen Sie sich an das Prinzip der Offenheit halten. Damit Ihre Plattformen mit mehreren Datenquellen verbunden werden können und den Betrieb verschiedener Produkte ermöglichen, müssen Sie erstens offen sein. Das bedeutet, dass auch die Art und Weise, wie Plattformen konzipiert, entwickelt und bereitgestellt werden, später geändert werden muss. Alles beginnt jedoch damit, dass Sie offen über die Entwicklung der Plattform sprechen.

Sundar:

Offenheit ist der wichtigste Teil. Ist es also fair zu sagen, dass dies beim CEO beginnen sollte?

Kiran:

Ja, wir müssen darauf vertrauen, dass Innovation auch außerhalb der vier Wände möglich ist, wir müssen offen sein, uns die Denkweise aneignen und daran glauben, dass die Plattform die Art und Weise, wie die Kunden ihre Geschäfte abwickeln, verändern wird, allerdings nicht allein, sondern mit ihrer Beteiligung.

Sundar:

Wir haben also bereits über Offenheit, eine gemeinsame Vision, Innovation von außen und eine grundsätzlich längerfristige (idealerweise unendliche) Perspektive gesprochen.

Ich möchte über zwei Erkenntnisse aus unserer Forschung sprechen. Erstens: Bei der Umsetzung der Plattform helfen uns Ideen, Tools und Methoden. Sie sind jedoch nur ein Mittel zum Zweck. Mit dem Einsatz bestimmter Tools und Methoden allein ist die Reise zur Plattform noch nicht abgeschlossen. Zweitens: Die Disziplinen des Produkt- und Projektmanagements sind nicht falsch oder unpassend für die Plattformwelt. Sie müssen weiterhin existieren und sind wichtig. Sie sollten jedoch in einer Umgebung existieren, die auf die Plattformorientierung ausgerichtet ist. Wie arbeiten Ihre Kunden also anders, wenn sie ein Plattformunternehmen sind und nicht ein traditionelles Projekt- oder Produktunternehmen?

Kiran:

Dies ist eine interessante Frage.

Die Offenheit, die wir bereits besprochen haben, sollte erweitert werden. Offenheit bezieht sich nicht nur auf das Produkt, die Plattform, die Technologieauswahl oder die Integrationsmöglichkeiten. Es geht auch darum, woher wir unsere besten Praktiken nehmen.

Wir bei coMakeIT haben viele Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Produkten und Plattformen. In ähnlicher Weise haben unsere Kunden seit vielen Jahren Lösungen für einen bestimmten Markt entwickelt. Wir müssen also das Beste aus beiden Welten zusammenbringen, d.h. die Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen für den Markt und die Expertise in der Architektur und Entwicklung von Plattformen und Produkten. Dabei sollte der Geist der Co-Creation mit dem der Co-Development koexistieren. Für mich ist das sehr wichtig. Die Auswahl eines solchen Co-Creation-Partners auf der Grundlage seiner Fähigkeiten und seiner Vergangenheit und seine Bereitschaft, wie ein Ökosystempartner zur Plattform beizutragen, ist entscheidend. Im Falle von Plattformen ist ein Co-Entwicklungs- und Co-Creation-Partner also auch ein Ökosystempartner.

Sundar:

Sind also Co-Creation und Co-Development bei der Plattformreise notwendiger, weil Sie es mit einer ungewissen und unbekannten Zukunft zu tun haben? Und die Zukunft sollte von Ihnen und Ihrem Kunden gemeinsam entdeckt werden?

Kiran:

In der Tat.

Um Einfachheit auf den Markt zu bringen, müssen Sie mehr Komplexität in Ihr Unternehmen bringen. Um dies zu erreichen, bedarf es einer Synergie der besten Köpfe. Mehr als für die Produktentwicklung ist dies für die Entwicklung von Plattformen wichtig.

Sundar:

Großartig!

Abschließend möchte ich sagen, dass die Einführung von Einfachheit im Ökosystem mehr Zusammenarbeit erfordert und die Komplexität hinter den Kulissen und im Inneren erhöht. Das führt zum Erfolg, und Sie und Ihre Kunden sind ein gutes Beispiel dafür.

Kiran:

In der Tat.

Neben der Offenheit sollten alle Unternehmen, die sich für eine Plattform entscheiden oder dies versuchen, auch die Gemeinschaft im Auge behalten. Stecken Sie bewusst so viel Mühe wie in die Entwicklung einer Plattform in den Aufbau einer Community. Das ist der eine Teil. Der andere Teil ist die Vermittlung von Informationen. Das bedeutet, dass die Plattform die Möglichkeit bieten sollte, einen Mehrwert für alle Partner des Ökosystems zu schaffen, nicht nur für jemanden, der Ihr Produkt kauft und nutzt, sondern für jeden, der an der Plattform teilnimmt. Dies sind zwei entscheidende Aspekte des Plattformgedankens.

Sundar:

Ein abschließender Gedanke. Was ist mit der Gemeinschaft, die nicht nur Menschen, Unternehmen und andere Interessengruppen umfasst, sondern auch andere Plattformen?

Kiran:

Ja, dieser Zusammenschluss von Plattformen ist sehr wichtig. Auf einer Plattform arbeiten nicht nur Nutzer und Gemeinschaften zusammen, sondern sie sollte so orchestriert sein, dass andere Produkte und Plattformen an sie andocken können. Das ist die ultimative Vision, die jedes Unternehmen, das eine Plattform entwickelt, haben sollte. Die Ökosystempartner sind nicht nur Nutzer und Gemeinschaften, sondern auch Anwendungen, Produkte und Plattformen. Das ist es, was wir in unserem Vision Statement erwähnt haben. Jedes Produkt wird irgendwann entweder zu einer Plattform oder zu einem Teil einer Plattform. Ich denke, das werden wir in Zukunft erleben.

Sundar:

Ich freue mich sehr, dass ich an der Studie beteiligt war, die untersucht hat, was eine erfolgreiche Plattformreise aus der Sicht Ihrer Kunden und Ihrer Expertise ausmacht. Ich freue mich, dass wir dies mit Ihrer breiteren Community teilen können, um diese Ideen zu verbreiten.

Runki:

Das ist eine aufschlussreiche Diskussion. Bei der Denkweise geht es um eine gemeinsame Vision, technische Führung, Autonomie und Interdependenz. Das Wissen über Betriebsmodelle, das Sie uns vermittelt haben, war brillant. Wir haben eine Plattform definiert und wie sie sich unterscheidet, die Eigenschaften einer Plattform umrissen und die Gründe für eine Veränderung, die langfristige Ausrichtung und die organisatorische Anpassung verstanden. Fabelhaft, das ist ein großartiger Beitrag.

Vielen Dank, dass Sie hier sind, dass Sie sich Zeit genommen haben und dass Sie diese Untersuchung durchgeführt haben.

Kiran:

Vielen Dank, Sundar, für dieses interessante Gespräch. Ich werde weiter über die Punkte nachdenken, die wir besprochen haben, um bessere Möglichkeiten zu finden, sie zu identifizieren, um Produktunternehmen bei der Umwandlung in Plattformunternehmen zu helfen. Auf jeden Fall bewegen wir uns alle in diese Richtung.

Sundar:

Im Sinne von Plattformen begannen unsere Gedanken als ein Projekt, haben aber ein unendliches Leben als eine fortlaufende Plattform, die wir aufbauen können. Vielleicht können Plattformen auch Ideen sein.

Zusammenfassung:

1. Die aktuellen technologischen Fortschritte machen das heutige digitale Ökosystem förderlich für Innovationen bei Plattformen.
2. Offenheit ist beim Aufbau von Plattformen unerlässlich. Der Hersteller muss auch Innovationen akzeptieren und nutzen, die von außerhalb des Unternehmens kommen.
3. Plattformen haben eine unendliche Zeitspanne und die Vorbereitung auf die ungewisse Zukunft erfordert sinnvolle Kooperationen, vor allem solche, die gemeinsame Entwicklung und Co-Kreation versprechen.
4. Konzentrieren Sie sich bei der Entwicklung einer Plattform auch auf den Aufbau einer Community.
5. Jedes Produkt wird bald entweder eine Plattform oder ein Teil einer Plattform sein.