"Ein talentiertes Team ist allemal besser als eine Gruppe von talentierten Personen. Und ein vertrauenswürdiges Team ist talentierter als eine Gruppe von einzelnen Experten. "
Von den unzähligen Kombinationen von Faktoren, die eine Formel für erfolgreiche Teams sein können, sind meiner Erfahrung nach Vertrauen und Talent die beiden wichtigsten. Mit der richtigen Ausrichtung auf Einzelpersonen und Teams können diese Faktoren das Wachstum zu Hochleistungsteams vorantreiben. Als jemand, der sich leidenschaftlich für die Entwicklung von Teams einsetzt, habe ich mir einige Gemeinsamkeiten zwischen allen Hochleistungsteams, an denen ich beteiligt war, angesehen und festgestellt, dass die Verknüpfung von vier Quadranten
Anhand der Abbildung unten können die vier Quadranten wie folgt klassifiziert werden:
| Quadrant | Beschreibung |
|---|---|
| Team, Vertrauen | Das Vertrauen in das Team wird im oberen linken Quadranten dargestellt |
| Team, Talent | Das Talent des Teams wird im oberen rechten Quadranten dargestellt |
| Individuum, Vertrauen | Das Vertrauen des Einzelnen in das Team und die Arbeit wird im unteren linken Quadranten dargestellt |
| Individuum, Talent | Das Talent einer Person wird im unteren rechten Quadranten dargestellt |

Und die fünf Phasen des Wachstums sind:
| Phase | Beschreibung |
|---|---|
| Phase der Ideenfindung | In dieser Phase geht es um Ideen zu dem Konzept/Produkt, für das das Team gebildet wird |
| Zielsetzungsphase | In dieser Phase geht es darum, die Vision für das Produkt/die Arbeit zu entwickeln, die das Team schließlich teilen und auf die es hinarbeiten wird |
| Ausrichtungsphase | Die Zuweisung von Rollen und die Identifizierung der Arbeitsprodukte bilden diese Phase |
| Koordinierungsphase | In dieser Phase sollte die Koordination zwischen den verschiedenen Arbeitsprodukten, die zur Verwirklichung der Vision führen, gestaltet werden |
| Ausführungsphase | In dieser Phase geht es um Produktprüfungen und das Team in Aktion |
Die Quadranten bleiben nur dann im Gleichgewicht, wenn jeder Sektor des Kreises perfekt mit dem entsprechenden Sektor in anderen Quadranten verbunden ist. Im Grunde genommen kann eine Phase 1 in einem Quadranten nicht mit der Phase 2 anderer Quadranten übereinstimmen, um einen perfekten Kreis zu bilden.
In jeder Phase entsteht durch das Zusammenspiel von Vertrauen und Talent mit Einzelpersonen und Teams ein Ökosystem, das das weitere Wachstum in der nächsten Phase fördert.
Ein Beispiel: Menschen mögen noch so talentiert sein, wenn sie ihren Ideen nicht trauen können, dann werden sie wahrscheinlich das Wachstum in die nächste Phase behindern.
Teams, die den Zielen nicht vertrauen, egal wie talentiert sie auch sein mögen, werden in der nächsten Phase zurückbleiben.
Eine Kombination aus Hochs und Tiefs bei Talent und Vertrauen deutet auf ein interessantes Muster von Verzerrungen hin, das weiter analysiert werden sollte.
Ein Szenario mit hohem Vertrauen und hohem Talent führt zu einer Neigung zum Handeln: Dies ist die idealste Neigung, die man haben kann. Talent manifestiert sich eindeutig im Kontext von hohem Vertrauen und führt zum Team-Nirwana.
Ein Szenario mit viel Vertrauen und wenig Talent könnte auf ein In-Group Bias hinweisen: Ein zwingendes Bedürfnis nach Vertrautheit schätzt die unmittelbare Gruppe von Menschen mehr als unbekannte Menschen. Ein höheres Vertrauen in die eigene Gruppe, das nicht mit höherem Talent einhergeht, kann ein Hindernis für den Aufbau echter Talente in den Teams sein. Selbstgefällige, wenig herausgeforderte, loyale und engagierte Teams haben meist eine hohe Vertrauensquote. Sie müssen an ihre Grenzen gebracht werden, damit sie ihr Talent wiederentdecken und ausbauen können.
Ein Szenario mit wenig Vertrauen und viel Talent kann zu einer Voreingenommenheit gegenüber Risiken führen: Die ständige Herausforderung, seinen Wert zu beweisen, in Kombination mit der Risikoscheu wirkt sich auf das Talent aus. Eine Routine mit Null-Risiko und Null-Innovation würde zur höchsten Präferenz werden und damit die Kreativität gefährden. Eine kleine Dosis Risiko ist gesund, um die Talentskala höher und die Leistung exzellent zu halten, und die Risikobereitschaft hängt von dem Maß an Vertrauen ab, das man in sie setzen kann. Je größer das Vertrauen, desto größer die Risikofreude.
Ein Szenario mit wenig Vertrauen und wenig Talent könnte zu einer Voreingenommenheit für Prima Donnas führen: Bei geringem Vertrauen und geringem Talent des Teams hängt die Last des Erfolgs in hohem Maße von Prima Donnas ab, die die Nacht zum Tag machen können. Eine Wiederholung des Erfolgs kann nicht garantiert werden. Es könnten jedoch immer wieder Prima Donnas entdeckt werden, die es möglicherweise schaffen, die Organisation über Wasser zu halten.
Muster der Verzerrungen zusammengefasst:
| Team Nirvana | Gruppeninterne Voreingenommenheit | Voreingenommenheit gegen Risiko | Prima Donnas | |
|---|---|---|---|---|
| Team Vertrauen | Hoch | Hoch | Niedrig | Niedrig |
| Individuelles Vertrauen | Hoch | Hoch | Niedrig | Niedrig |
| Team-Talent | Hoch | Niedrig | Hoch | Niedrig |
| Individuelles Talent | Hoch | Niedrig | Hoch | Hoch |
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Vertrauen und Talent, die gut auf Einzelpersonen und Teams abgestimmt sind, Wunder beim Aufbau von Hochleistungsteams bewirken können und zu einem wahren Team-Nirwana führen werden.
Verfasst von
Jyothsna Madhunapantula, SVP, Delivery & Operational Excellence
Jyothsna is an accomplished technology professional with proven expertise in design, development, and delivery of enterprise-class software products for global businesses.
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