Minimal praktikable UX

Ein Ansatz, um UX in das LEAN-Prinzip einzubinden. User Experience wird oft als ein Prozess interpretiert, bei dem der 'UX-Guru' die ultimative Wahrheit über die Gestaltung eines Erlebnisses besitzt. Der Guru behält gerne die Kontrolle über sein Design und möchte sich nicht weniger wertvoll fühlen, wenn er Ratschläge von Nicht-Designern annimmt, bei denen seine Sorge darin besteht, ein Pixelschieber zu werden. Bei der Einführung von UX nach dem LEAN-Prinzip minimiert das Feedback der Teammitglieder, dass das Team den falschen Weg einschlägt. So wird verhindert, dass der Guru ein Design perfektioniert, bei dem die Zwänge im Laufe der Zeit immer deutlicher werden und immer weniger mit den Bedürfnissen des Kunden übereinstimmen. Die Interaktion mit dem Team beschleunigt die Entwicklungszeit, indem sie frühzeitig Einblicke gewährt. Design for User Experience UX hat viele verschiedene Definitionen, letztendlich ermöglicht es dem Benutzer, eine Aufgabe mit Hilfe einer Schnittstelle auszuführen. Alle Disziplinen in einem Software-Entwicklungsteam sollten sich des Benutzers bewusst sein, für den sie entwerfen oder entwickeln, und zwar schon im Sprint Zero. Bei UX geht es nicht darum, Mockups, Wireframes und Prototypen zu erstellen und Entwürfe zu liefern, sondern es muss Teil der Teamkultur sein, der sich jedes Teammitglied zuordnen kann. Wir versuchen, Probleme zu lösen, und Probleme werden nicht mit Designdokumenten gelöst, sondern mit effizienter, eleganter und anspruchsvoller Software. Wie man dorthin kommt Schaffen Sie ein Bewusstsein für den Benutzer Das Bewusstsein für den Benutzer trägt dazu bei, Verschwendung zu vermeiden, und sorgt dafür, dass Sie sich auf die Dinge konzentrieren, die Ihnen wichtig sind, nämlich auf Funktionen, die in der Wahrnehmung des Kunden einen Mehrwert darstellen. Verwenden Sie zunächst eine Reihe von Personas, hängen Sie sie an die Wand und lassen Sie Ihre Teammitglieder diese Benutzer mit den Funktionen abgleichen, die sie entwickeln. Die Entwickler können die Funktionalität reflektieren, die Interaktionsdesigner können die Elemente der Benutzeroberfläche optimieren und die visuellen Designer können das Styling auf den Benutzer abstimmen.Zweitens: Verwenden Sie eine Customer Journey Map. Dies ist ein leistungsstarkes Werkzeug. Es hilft bei der Schaffung von Kontext, gibt einen Überblick über die Benutzererfahrung und hilft, Lücken zu finden. Prototypen schnell erstellen Das Prototyping wird dank der Vielzahl und der Qualität der Tools, die es gibt, immer einfacher. Das Prototyping kann mit Papier, Mockups(Balsamiq) oder einem Web-Framework wie FramerJS erfolgen. Wählen Sie die Art, die Sie bevorzugen und die für die jeweilige Situation geeignet ist und über die entsprechende Tiefe verfügt. [caption id="" align="aligncenter" width="500"] Diagramm des iterativen Design- und Kritikprozesses. Warfel, Todd Zaki. 2009. Prototyping: A Practitioner's Guide. New York: Rosenfeld Media. [/caption] Verwenden Sie kleine Teile von Prototypen und validieren Sie diese mit einer minimalen Anzahl von Benutzern. Dies hilft Ihnen, schneller zu liefern, Verschwendung zu vermeiden und die integrierte Qualität zu verbessern. Iteratives Design hilft Ihnen, das Lernen zu verstärken. KISS! Kommunizieren Sie Die beteiligten Parteien müssen davon überzeugt sein, dass das, was Sie sagen, auf den geschäftlichen Anforderungen, dem Produkt und den Menschen beruht. Sie müssen sich mit allen Beteiligten anfreunden und sie verstehen, damit es auf der ganzen Linie funktioniert. Vergessen Sie dabei auch nicht Ihre besten Freunde, die Benutzer.

Wenn Sie nicht mit Ihren Kunden sprechen, wie sollen Sie dann wissen, wie Sie mit Ihren Kunden sprechen sollen? - Will Evans