Wenn die Entwicklung der Reifung von Wein ähnelt

Vor einiger Zeit wurde ich gebeten, einem Unternehmen für Softwareprodukte zu helfen. Das Briefing der Geschäftsleitung ging ungefähr so: "Wir brauchen Sie, um die Produktivität zu steigern, denn die Jungs in der Entwicklung scheinen nicht in der Lage zu sein, irgendetwas zu liefern! und wenn sie etwas liefern, dann nur einen Bruchteil dessen, was wir erwartet haben. Und so beginnt die Geschichte. Nun gibt es viele Möglichkeiten, wie wir das Ergebnis und den Output des Teams verbessern können (die erste ist wichtiger), aber am Anfang steht immer die Beobachtung dessen, was sie heute tun, und der Versuch, herauszufinden, warum.Es stellte sich heraus, dass Anfragen aus dem Unternehmen wie ein guter Wein behandelt wurden und in dem Eichenfass namens Jira "reifen" durften. Nicht so sehr, um Details, Anforderungen, Entwürfe, nicht funktionale Anforderungen oder Abnahmekriterien zu verfeinern, sondern vor allem, um zu sehen, ob die Priorität dieser Anfrage über einen bestimmten Zeitraum stabil bleiben würde. In den folgenden Tagen nahm ich am "Change Control Board" teil und sah, was er meinte. Das Management änderte die Prioritäten im Handumdrehen und traf rasche Entscheidungen über Anforderungen, deren Umsetzung Wochen dauern würde. Um in der Sprache der Vinotologie zu bleiben: Der Wein wurde in einem solchen Tempo in die Fässer geschüttet und wieder herausgeholt, dass es mehr Ähnlichkeit mit einem Mixer als mit der Kunst der Weinherstellung hatte.Das Management war zwar erfreut zu erfahren, dass ich die Ursache für ihr Problem gefunden hatte, aber weniger erfreut zu erfahren, dass sie selbst dafür verantwortlich waren. In der agilen Welt wurde dafür die Rolle des Product Owner geschaffen, und es stellte sich heraus, dass dies ein Hut ist, der nur von einer einzigen Person getragen werden kann. Sobald wir alle Anfragen über eine einzige Person leiteten, die sowohl für den Erfolg des Produkts als auch für die Entwicklung verantwortlich war, erlebten wir eine große Veränderung. Das Unternehmen hatte nicht nur einen zuverlässigen Sparringspartner, sondern auch das Entwicklungsteam hatte eine einzige Stimme, wenn es darum ging, die Prioritäten zu setzen. Als das Team anfing, das zu Ende zu bringen, was es angefangen hatte, begannen wir in regelmäßigen Abständen mit der Auslieferung von Funktionen, zu denen wir uns alle verpflichtet hatten.Natürlich nahm dies nicht die Dynamik des Geschäfts weg, aber es ermöglichte uns, zu liefern und zuverlässig zu werden, wenn es darum ging, wie und wann wir auf Veränderungen reagierten. Vielleicht nicht der reifste Wein, aber genug, um unsere Kunden zu erfreuen und zu lernen, was wir für die nächste Runde in unser Fass füllen sollten.

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