Man lernt nie aus - Gedanken nach vier Jahren mit unserem epischen Team

An Silvester habe ich auf vier fantastische Jahre bei Xpirit (Teil von Xebia) angestoßen. Regelmäßig überprüfe ich, was ich tue, sowohl persönlich als auch beruflich. Es wird definitiv eine Fünfjahresfeier geben. Mein Job bekommt eine solide 10 von 10 Punkten. Die einzige Situation, die mich zum Zögern bringen könnte, wäre, wenn das F1-Team von Red Bull mir denselben Job anbieten würde. Es war eine erstaunliche Reise, und da einer unserer Werte "Wissen teilen" lautet, verspüre ich den Drang, endlich einige der Erkenntnisse mit Ihnen zu teilen, die mich am meisten überrascht haben: mein Impostersyndrom, eine andere Sichtweise auf die IT vieler Unternehmen und unser BHAG (Big Hairy Audacious Goal - ein Ziel, das Sie sich setzen, um die Richtung vorzugeben, aber wahrscheinlich nie erreichen werden - 'Built to Last' von Jim Collins).

Sie könnten sich fragen, warum es so lange gedauert hat, zumal ich derjenige bin, der neuen Kollegen hilft, ihr Impostersyndrom zu überwinden. Jeder neue Kollege ist ein wenig überwältigt von der Xpirit-Crew und dem, was wir bisher erreicht haben. Wenn dann noch eine Kultur hinzukommt, in der wir uns ständig gegenseitig helfen, indem wir uns darauf konzentrieren, was wir noch verbessern können, kann das manchmal etwas beängstigend werden. Die Vorschläge kommen von Herzen, und jeder kann einen Fehler machen, aber trotzdem. Aus unserem Xpirit-Blick heraus habe ich begonnen, Informatikstudenten einer Universität in Sachen Agile und Growth Mindset zu coachen. Ich habe sogar drei Gastvorträge an der Universität Utrecht gehalten, mich aber nie getraut, einen Probelauf für die Gruppe zu machen. Um Xpirit-Feedback während eines Probelaufs zu bitten, ist auch eines der Dinge, für die ich neue Kollegen zu motivieren versuche.

Vor allem Arjan van Bekkum und Rob Bos haben mir (ohne es zu wissen) geholfen, diesen Schritt zu tun. Arjan bat mich immer wieder um einen Artikel für das XPRT.-Magazin und war hartnäckig. Rob motivierte mich durch das, was er tat: eine Unmenge von Blogs und Präsentationen, seit er Xpirit beigetreten ist, einen Monat nach mir. In einem kürzlich erschienenen Blogbeitrag beschreibt er die Überwindung seiner Angst. Rob beschreibt seine Reise zur Überwindung seines Impostersyndroms, und er macht seine Sache gut. In wenigen Jahren hat er sich zu einer angesehenen Informationsquelle für viele Menschen über DevOps und GitHub entwickelt. Er gibt dem Begriff "Wissen teilen" eine echte Bedeutung. Und zusammen mit Rob gibt es viele Kollegen, die unser Wissen teilen.

Ich schätze, das Imposter-Syndrom kommt ganz natürlich, wenn man sich einem großartigen Team anschließt und kein großes Ego hat. Es ist unangenehm, die Schranken der eigenen Prägungen zu durchbrechen, aber das Teilen von Wissen ist unglaublich motivierend und gibt eine enorme Menge an positiver Energie. Und wahrscheinlich werden Sie im Gegenzug etwas Neues lernen. Eine offene Geisteshaltung hilft, für das Lernen empfänglich zu sein. Diese offene Einstellung sollte Ihnen auch helfen, um Hilfe zu bitten, wenn Sie nicht weiterkommen. Es ist wirklich in Ordnung, dass Sie nicht alles wissen.

Eine weitere inspirierende Erleuchtung war die Lektüre von 'Seat at the Table' von Mark Schwartz. Das Buch beschreibt die Perspektive der C-Ebene auf die IT.

"Big Hairy Audacious Goal" - ein Ziel, das Sie sich setzen, um die Richtung vorzugeben, aber wahrscheinlich nie wirklich 'Built to Last' machen werden" - Jim Collins

Für die meisten Bereiche, z.B. Marketing, sollte ein Budget zu einem maximalen Ergebnis führen. Ein zusätzliches Budget sollte hoffentlich zu mehr Ergebnissen führen. In vielen Gesprächen mit Kunden habe ich erlebt, was das Buch beschreibt: Ein C-Level sieht die IT auf die gleiche Weise. Wir kaufen Lösungen, die zu einem bestimmten Ergebnis oder Service führen sollen. Das ist wahr, aber nur die Hälfte davon. Es stimmt, dass IT-Lösungen meist gekauft oder entwickelt werden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Aber sobald die Lösung in Produktion ist, muss sie gewartet werden. Obligatorische Wartung, um neue Risiken zu minimieren. Wenn Sie Software nicht pflegen, wird sie im Allgemeinen "verrotten": Schwachstellen oder Hacks, die die Stabilität und Zuverlässigkeit der Lösung gefährden. Unter Risikogesichtspunkten sollte das IT-Budget als Budget zur Vermeidung von Katastrophen betrachtet werden. Sie können ein unbegrenztes Budget für die IT ausgeben, aber die Frage ist umgekehrt: Welches Risiko sind Sie bereit einzugehen, und wie viel Budget wird benötigt, um die Risiken zu mindern, die Sie nicht einzugehen bereit sind. Dies ist einer der Gründe, warum sich das IT-Budget manchmal unberechenbar anfühlt: Sie wissen nie, welche neuen Bedrohungen auftauchen.

Das letzte Thema, das ich ansprechen möchte, ist unser Hauptthema für die kommende Zeit: Ingenieurskulturen für unsere Kunden schaffen. Hier ist meine Meinung dazu, warum und wie die C-Ebene dies berücksichtigen sollte.

Die IT entwickelt sich in einem unglaublichen Tempo weiter und die meisten Unternehmen sind in hohem Maße von der IT abhängig. Mittlerweile könnte man sagen, dass die meisten Unternehmen hauptsächlich IT-gesteuert sind. Früher dauerten Veränderungen Jahre und es war in Ordnung, sich Jahre Zeit zu lassen, um sich anzupassen. Die aktuelle IT-Landschaft ändert sich jedoch täglich, mit regelmäßigen Updates in der Cloud und neu hinzugekommenen Open-Source-Möglichkeiten, aber auch mit neuen Schwachstellen und Bedrohungen. Um Schritt zu halten, sind Ihre IT-Kollegen wie die wahren Rächer, die ständig die Welt und Ihr Unternehmen vor dem Untergang bewahren. Ja, indem sie Zeit und Geld aufwenden. Aber das hat nicht nur eine Kehrseite, sondern auch eine große Chance, wenn Ihr Unternehmen ein großartiger IT-Arbeitgeber werden will. Und wie? Hier sind einige Zutaten:

Menschen zuerst: Alles beginnt mit Ihren Kollegen. Geben Sie ihnen Vertrauen und Autonomie; sie wissen, was sie tun. Wenn Sie sich gut um sie kümmern, werden sie sich um Sie kümmern und dabei berücksichtigen, was für Ihr Unternehmen wichtig ist. Stellen Sie die Menschen an den Anfang von allem, was Sie tun. Zufriedene Kollegen führen zu einem zufriedenen Unternehmen und zufriedenen Kunden.

Um sicherzustellen, dass Ihre IT-Kollegen wissen, was sie tun: Ermöglichen Sie kontinuierliches Lernen. Die IT wird sich ständig weiterentwickeln, und Ihre Mitarbeiter müssen auf dem Laufenden bleiben, was sich tut.

Die Teilnahme an Konferenzen und das Treffen mit Gleichgesinnten wird ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu machen. Ja, Weiterbildung und Seminare kosten Geld, aber das Gelernte ist unbezahlbar im Vergleich zu dem, was passieren kann, wenn Ihr Unternehmen eine Sicherheitslücke hat.

Als C-Level sollten Sie eine agile Denkweise verstehen und wirklich annehmen. Agilität ist ein Muss, wenn Sie mit der sich ständig verändernden IT-Welt Schritt halten wollen, aber Agile ist kein IT-Trick (und auch nicht die Lösung für alles). Die C-Ebene muss sich einfügen: zum Beispiel, indem sie Erfolge feiert, aber auch offen ist, wenn Fehler gemacht werden. Lernen Sie und machen Sie weiter. (Schaffen Sie keine Prozedur, um denselben Fehler zu vermeiden.). Agilität ist eine Arbeitsweise des Unternehmens, nicht der IT.

Dies sind einige der Aspekte, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre IT-Crew befähigen und eine Ingenieurskultur schaffen wollen, die Ihrem Unternehmen hilft, Top-Talente anzuziehen und zu halten. Folgen Sie xebia und meinen Kollegen auf LinkedIn, um mehr über dieses Thema zu erfahren.

Inspiriert von vielen inspirierenden Gesprächen und einigen Leseempfehlungen: Platz am Tisch / Zeit zum Nachdenken / Nackt werden.