Brauchen Sie geschäftliche Agilität? Steigern Sie Ihre IT-Fähigkeiten!

Ihr Unternehmen investiert also viel in agiles Arbeiten. Ihre Teams verbessern sich ständig und Ihre Unternehmenskultur ist darauf ausgerichtet, den Einzelnen und seine Talente zu fördern. Ihre Priorität ist die Wertschöpfung für Ihre Kunden, indem Sie großartige Produkte liefern. Aber eine Sache hält Sie nachts wach: Warum dauert es immer noch so lange, bis diese Produkte auf den Markt kommen? Jetzt, wo wir vollständig agil sind, sollten wir doch viel schneller liefern?

Unternehmenseigentümer haben Zeit und Ressourcen in neue Arbeitsweisen investiert und sind sehr daran interessiert, die Ergebnisse zu sehen. Außerdem möchten IT-Manager das IT-Risiko gering halten und die Kosten kontrollieren. Die gute Nachricht ist, dass es möglich ist, das Potenzial der geschäftlichen Agilität zu maximieren und die Bereitstellung Ihrer Produkte zu beschleunigen. Der erste Schritt besteht darin, die IT als strategischen Wegbereiter für Ihr Unternehmen zu sehen und neue IT-Fähigkeiten in Ihre Teams einzuführen. Wenn Unternehmen und IT zusammenarbeiten, können sowohl das Unternehmen als auch der Kunde davon profitieren. Aber wie kann man das erreichen? Ich habe fünf IT-Fähigkeiten formuliert, die Ihre Produktbereitstellung erheblich beschleunigen werden. Jede Fähigkeit eliminiert verzögernde Schritte im Prozess, einschließlich der Automatisierung von Schritten, die derzeit manuell ausgeführt werden (z.B. Aufgabenintegration, Tests und Serverinstallation). Schritte, bei denen unbemerkt viele teure Nachbesserungen vorgenommen werden (z. B. Missverständnis der Kundenanforderungen). Schritte, die zu spät durchgeführt werden und bei denen verspätetes Feedback zu einer Vielzahl teurer und zeitaufwändiger Anpassungen führt (z.B. Compliance- und Sicherheitsmaßnahmen). Schritte, bei denen es immer wieder zu Verzögerungen kommt (z.B. Infrastruktur und Werkzeuge). Mit den Tools und Techniken, die uns heute zur Verfügung stehen, können wir diese Schritte neu gestalten und eine enorme Beschleunigung der Lieferung erreichen. Wollen Sie Ihre Marktposition halten oder sogar verbessern? Lesen Sie weiter!

Fähigkeit 1: Das richtige Produkt entwickeln

Was ist das?

Die meisten Produktfehler kommen erst ganz am Ende eines Projekts oder einer Iteration ans Licht, während der Benutzerakzeptanztests. Es wird zum Beispiel deutlich, dass die Funktionalität des Produkts nicht den Bedürfnissen des Benutzers entspricht. Diese Fehler sind teuer und arbeitsintensiv zu beheben. Mithilfe von Techniken wie dem domänenorientierten Design und der Spezifikation anhand von Beispielen arbeiten Benutzer und Produktentwickler bereits in der Konzeptphase zusammen. Gemeinsam definieren sie die gewünschten Produktfunktionen in einer Sprache, die sowohl für das Team als auch für die Endbenutzer verständlich ist. Auf diese Weise haben alle die gleichen Erwartungen und das gleiche Verständnis davon, wie das Produkt funktionieren wird.

Beschleunigung:

Mit dieser Methode wird die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass ein Endprodukt zu einem späteren Zeitpunkt nicht den Anforderungen der Benutzer oder des Unternehmens entspricht. Während der gesamten Entwicklung werden täglich automatisierte Benutzertests durchgeführt, um Abweichungen und Regressionen bei der gewünschten Funktionalität zu erkennen. Manuelle Benutzerabnahmetests in den letzten Phasen der Entwicklung gehören der Vergangenheit an.

Fähigkeit 2: Kontinuierliche Auslieferung und Freigabe auf Abruf

Was ist das?

Die Einführung von Produktfunktionen erfolgt am besten ohne Hindernisse in der Lieferkette. Deshalb verwenden moderne IT-Organisationen und -Teams die Continuous Delivery Pipeline, in der sich Funktionen nahtlos von der Idee über die Konstruktion bis hin zu den Tests und schließlich zur Produktion weiterentwickeln. Nach der Fertigstellung kann das Geschäftsteam entscheiden, ob eine Funktion den Benutzern angeboten werden soll, indem es den Schalter umlegt, z.B. auf "Release on Demand".

Beschleunigung:

Alle überflüssigen und verzögernden Prozessschritte werden eliminiert oder automatisiert, was zu einer kontinuierlichen Auslieferungspipeline führt. Mit einem Knopfdruck kann eine neue Funktion automatisch erstellt, getestet und bereitgestellt werden.

Fähigkeit 3: Schnell erkennen und wiederherstellen

Was ist das?

Sobald Ihr Produkt in Betrieb ist und von Ihren Kunden genutzt wird, möchten Sie eventuell auftretende Probleme schnell beheben. Das bedeutet eine schnelle Erkennung von Problemen, gefolgt von schnellen und effizienten Reparaturen. Die Überwachungstools zur Erkennung von Problemen werden immer ausgefeilter. Die neuesten Systeme sind sogar in der Lage, Probleme auf der Grundlage bereits aufgetretener Probleme vorherzusagen (AIOps). Sobald das Problem gelöst ist, werden die Funktionen in der kontinuierlichen Lieferpipeline schnell wieder bereitgestellt.

Beschleunigung:

Durch die Abschaffung der Übergaben zwischen den Abteilungen, die die Probleme erkennen, und den Teams, die sie lösen, wird der Prozess erheblich beschleunigt. Erkennung, Reparatur und Relaunch finden jetzt innerhalb desselben Teams statt.

Fähigkeit 4: Einfache Infra und Container

Was ist das?

Diese Fähigkeit bedeutet, dass Sie Ihre Infrastruktur in die Cloud verlagern und sie den Teams per Selbstbedienung zur Verfügung stellen. Wenn ein Teammitglied einen Server benötigt, drückt es eine Taste, und der Server ist verfügbar und vollständig konfiguriert. Moderne Unternehmen verwenden auch "Container", um Anwendungen einfach auf dieser Infrastruktur bereitzustellen und zu betreiben.

Beschleunigung:

Fordern Sie keine manuell konfigurierten Server mehr an, die nie wie erwartet funktionieren. Stattdessen sind vorkonfigurierte Server sofort verfügbar. Keine Verzögerungen. Die Verwendung von Containern macht den gesamten Prozess noch schneller. Die Installation von Produkten erfordert nichts weiter als die Installation eines Containers auf einem Server, was unkompliziert und schnell ist.

Fähigkeit 5: Immer konform und immer sicher

Was ist das?

"Stets konform" bedeutet, dass Sie gemäß den Anforderungen externer Interessengruppen arbeiten. Diese Stakeholder verlangen oft einen Nachweis über die durchgeführten Testaktivitäten, und um diesen Nachweis zu erbringen, sorgen Sie dafür, dass es automatische Tests gibt, die mit den Funktionen verbunden sind. Sie stellen auch sicher, dass diese Tests die gewünschten Nachweise erbringen. "Immer sicher" bezieht sich auf die Idee, dass Sicherheit nicht als letzter Ausweg betrachtet werden sollte, sondern in den Entwicklungsprozess integriert wird. Sicherheitskontrollen werden in die Systemarchitektur eingebaut. Penetrationstests sind automatisiert und werden nachts durchgeführt.

Beschleunigung:

Anstatt langwieriger (oft manueller) Prozesse am Ende eines Lieferprozesses ist Ihre Arbeit immer sicher und konform, ohne dass Sie mehr Zeit oder Ressourcen investieren müssen.

Fazit

Sie können die Auslieferung Ihrer Produkte erheblich beschleunigen, die Produktqualität verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter erhöhen, indem Sie sie in die Lage versetzen, mit modernen Tools autonom zu arbeiten. Letztendlich führt die Einführung dieser Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen zu zufriedeneren Kunden.

Überzeugt? Gehen Sie und umarmen Sie Ihren IT-Manager. Schütteln Sie sich die Hände und hören Sie auf, die IT als einen Einzelposten in Ihrem Budget zu sehen. Ihr IT-Team ist strategisch entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, und wenn Sie in diese Fähigkeiten investieren, stellen Sie den Kunden an die erste Stelle. Sie haben es in der Hand, Ihre Lieferungen durch geschäftliche Agilität zu beschleunigen.