Legacy-Modernisierung: eine Gratwanderung?

Viele Unternehmen arbeiten noch immer mit veralteten Softwareanwendungen. Für einige Unternehmen sind diese Altsysteme immer noch robust und für den täglichen Betrieb unerlässlich. Viele dieser Systeme sind komplex und wurden im Laufe der Zeit mit erheblichen Investitionen der Geschäfts- und IT-Abteilungen aufgebaut. Zwar sind sich alle Beteiligten einig, dass die Modernisierung von Altsystemen aus verschiedenen Gründen notwendig ist, aber leider gibt es dafür keine "Ein-Klick-Lösung". Viele haben versucht, die Modernisierung im großen Stil anzugehen und sind aufgrund unzureichender Planung und einer fehlenden Strategie gescheitert. Dieser Blog gibt einen kurzen Überblick über die Herausforderungen der Legacy-Modernisierung und bietet Entscheidungsträgern, die noch unschlüssig sind, einen Rahmen.

Gründe für die Modernisierung von Altsystemen

Auch wenn die Schmerzpunkte von Unternehmen zu Unternehmen variieren können, sind die folgenden Gründe die am häufigsten genannten für die Modernisierung von Legacy-Systemen:

• Kumulierte technische Schuld
• Begrenzte Integrationsmöglichkeiten
• Daten und Sicherheitsprobleme
• Mangelnde Flexibilität, um mit den sich ändernden Geschäftsanforderungen Schritt zu halten
• Es ist schwierig, qualifizierte Ingenieure für die Wartung des Altsystems zu finden
• Veraltete Ux mit begrenzten Möglichkeiten zur Erweiterung der Lösung auf mobile Geräte
• Unfähigkeit, neue Technologien zu nutzen und den Kunden neue Erfahrungen zu bieten
• Kosten für die Wartung von Altsystemen (Supportkosten, keine Upgrades oder Patches vom Anbieter usw.)

Herausforderungen bei der Legacy-Modernisierung

Die meisten Modernisierungsprojekte sind wie komplexe Operationen, die von erfahrenen Chirurgen durchgeführt werden. Der Chirurg und der Patient müssen die Risiken und Vorteile des Eingriffs sorgfältig abwägen, bevor sie ihn durchführen lassen. Sie können ein voll funktionsfähiges Organ nicht einfach ersetzen, nur weil es einige Probleme hat, und erwarten, dass der Ersatz einfach gut funktioniert. Unternehmen können nicht einfach ein bestehendes System ersetzen, das funktionstüchtig ist, und erwarten, dass das neue System reibungslos funktioniert.

Eine der Herausforderungen, mit denen Unternehmensleiter heute konfrontiert sind, besteht darin, dass es schwierig ist, vorherzusagen, was die Kunden und Endbenutzer begeistern wird. Angesichts des schnellen Wandels, der Ungewissheit und der Unterbrechungen ist es oft eine Herkulesaufgabe, die Geschäftsanforderungen und Geschäftsmodelle für die Entwicklungsteams klar zu definieren und sie zu bitten, ein zukunftssicheres System zu entwickeln. Disruptive Geschäftsmodelle (Uber, amazon), Open-Source-Technologien, die zum Mainstream werden (Apache, Mongo db), Cloud Computing und die Einführung von IOT, AL, ML durch Wettbewerber zwingen die Führungskräfte zu einer vernünftigen Modernisierungsstrategie. Wenn sich Führungskräfte kleinere Unternehmen ansehen, die erfolgreich sind, weil sie Produkte anbieten, die ihre Kunden begeistern, dann sehen sie die Notwendigkeit, die Modernisierung in Angriff zu nehmen. Einige der

Die Herausforderungen, denen sich die Führungskräfte bei der Modernisierung von Legacy-Systemen gegenübersehen, lassen sich wie folgt zusammenfassen

• Ungewissheit über das Endergebnis, d.h. wie wird das modernisierte System aussehen und wie wird es funktionieren
• Offener Zeitplan und Kosten der Modernisierung
• Welche Tools und Technologien Sie nutzen sollten, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten
• Soll das Altsystem neu aufgebaut, umgestaltet oder ersetzt werden?
• Unfähigkeit, vorherzusagen, welche Funktionen den Benutzer begeistern werden
• Identifizierung neuer Einnahmequellen aus bestehenden Systemen/Produkten. Ein Beispiel dafür ist die Xerox Corporation, die ihr eigenes Dokumentenmanagementsystem entwickelt hat und damit aus einem Fotokopiergeschäft ein Softwaregeschäft gemacht hat.

Was ist also der Weg nach vorn?

Wie auch immer die Strategie aussehen mag, Neuaufbau, Refactoring oder Ersetzendas wichtigste Ziel ist es, den Kunden zu begeistern. Meiner Meinung nach ist das Erreichen von Kundenzufriedenheit ein kontinuierlicher Prozess, und die Modernisierungsstrategie (Rebuild, Refactor, Replace) und die von Ihnen gewählten Tools oder Plattformen (traditionelle Entwicklung oder Low-Code-Plattformen) sollten Ihnen die nötige Flexibilität bieten:

• Metriken zur Produkt- oder Systemnutzung zu erhalten, die analysiert werden können, um Einblicke in die Benutzererfahrung zu gewinnen
• Iterieren Sie schnell und verbessern Sie das Kundenerlebnis
• Generieren Sie neue Einnahmequellen: Das Legacy-System muss verbessert werden, um dem aktuellen Stand näher zu kommen, aber das Nebenprodukt sollte die Möglichkeit sein, Lösungen auf der Grundlage der vorhandenen Daten zu entwickeln.

Die Lösungen, die entwickelt und veröffentlicht werden, sollten in der Lage sein, die Benutzererfahrung zu erfassen, Nutzungsdaten zu analysieren und an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung zu arbeiten. Unternehmen werden nur dann einen Wettbewerbsvorteil haben, wenn sie diesen Kreislauf schließen und schnelle Veröffentlichungen mit besserer Benutzererfahrung vornehmen.

Unternehmensleiter können die unten stehende Tabelle als Leitfaden für ihre Modernisierungsstrategien verwenden:

Führungskräfte in Unternehmen sind mit Problemen und Risiken von Altsystemen konfrontiert, und dennoch zögern viele von ihnen, die Initiative zu ergreifen und die Modernisierung voranzutreiben. Einige erwägen einen Neuaufbau und scheitern an der enormen Menge an Arbeit, die vor einer wirkungsvollen Veröffentlichung geleistet werden muss. Das Ersetzen von Altsystemen ist nicht der einzige Weg, um innovativ zu sein und Risiken zu vermeiden. Es lohnt sich, den Kern des bestehenden Systems beizubehalten und Anwendungen zu entwickeln, die Innovationen ermöglichen und eine verbesserte Benutzererfahrung bieten.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Konzentration auf die Geschäftsergebnisse bei der Modernisierung. Investitionsentscheidungen sollten auf der Grundlage des Ergebnisses und nicht der Technologie getroffen werden. Um auf das Beispiel mit der Operation zurückzukommen: Sie möchten nach der Operation nicht für lange Zeit in einem Blackout- oder Erholungsmodus sein. Genauso wenig können sich Unternehmen eine Blackout-Zeit leisten, bevor sie eine moderne Lösung einführen. Der Übergang kann schrittweise erfolgen, indem eine API-Schicht um das Altsystem herum freigelegt und moderne Anwendungen für die Benutzer entwickelt werden. Die modulweise Ablösung des Altsystems ohne Beeinträchtigung der Gesamtlösung ist eine weitere Möglichkeit, die Geschäftsergebnisse und den ROI zu bewerten und die Ausgaben klug zu verwalten.

Abschließend möchte ich sagen, dass die modernen Systeme von heute das Erbe von morgen sein könnten. Auf dem Weg zur Modernisierung ist es wichtig,:

• Technische Schulden/Legacy-Schulden abbauen
• Erstellen Sie widerstandsfähige Anwendungen
• Investieren Sie in eine Lösung, mit der Sie Ihre Infrastruktur für zukünftige Anforderungen skalieren können
• Bauen Sie die Lösung mit einer modularen Architektur auf