Innovation Managed Services

Bei Xpirit fördern wir das Wachstum. Als Unternehmen wachsen wir, indem wir neue Services in unser Portfolio aufnehmen - ermöglicht durch unsere Mitarbeiter, die sich kontinuierlich weiterentwickeln, indem sie Chancen erforschen und ergreifen. In diesem Artikel sprechen wir mit Marc Bruins, der früher Cloud-Architekt war und jetzt CTO unseres brandneuen Labels ist: Xpirit Managed Services. Er freut sich darauf, uns mitzuteilen, was das bedeutet und was es für Ihr Unternehmen bedeuten kann.

Tun Sie die Dinge, die Ihnen die meiste Energie geben

Ab 2021 ist Marc Bruins der CTO des neuen Xpirit-Labels Managed Services. Wie kam es zu diesem Wechsel? "Bevor ich diesen neuen Job antrat, war ich Cloud-Architekt. Eine Beratungsfunktion bei Xpirit, die mir sehr viel Spaß gemacht hat. Als ich mich zwischen zwei Aufträgen befand, habe ich mich mit Rob (Bos, ALM & DevOps Consultant) und Immanuel (Kranendonk, COO) zusammengetan, um herauszufinden, wie wir Managed Services anders gestalten können", erklärt Marc. "Während meines nächsten Einsatzes blieb ich an der Ausarbeitung des Angebots beteiligt und merkte, dass mir dieser Sinn für Unternehmertum viel Energie gab. Marcel, CTO bei Xpirit, erkannte dies und ermutigte mich mit seinen berühmten Worten 'Make it happen!', dieses Konzept weiter auszuarbeiten und ein neues Label zu gründen."

"Bei Xpirit ist alles möglich. Natürlich muss es einen Business Case geben, und er muss realisierbar sein. Wir testen das gemeinsam. Aber man erhält immer viel Unterstützung, so wie ich von Marcel, und wird in keiner Weise aufgehalten." - Marc Bruins, CTO Xpirit Managed Services.

Eine einzigartige Kombination: Managed Services und DevOps

DevOps durchdringt die IT-Landschaft, doch die Innovation von Managed Services hinkt hinterher. Xpirit möchte eine Vorreiterrolle einnehmen und zeigen, dass ein DevOps-Ansatz den Unternehmen mehr Nutzen bringt. Marc fügt hinzu: "Wir verwalten die IT unserer Kunden auf eine nicht-traditionelle Weise, indem wir DevOps-Ingenieure einbeziehen. Wenn etwas kaputt geht, beheben wir es direkt und sorgen dafür, dass es nicht wieder vorkommt. Wir fordern Unternehmen auch bei der Wahl der Cloud, bei Cloud-nativen Anwendungen und bei der Bedeutung der Zuverlässigkeit heraus."

Die extra Meile gehen

Die Kombination von DevOps und Managed Services ist einzigartig, und Marc ist sich bewusst, dass die Menschen einige Zeit brauchen, um sich daran zu gewöhnen. "Um es in einfachen Worten zu erklären. Wir arbeiten an der Codebasis unter dem Gesichtspunkt der Zuverlässigkeit, verbessern kontinuierlich Ihre Infrastruktur, beobachten und reagieren auf Systemausfälle und verfolgen dabei einen DevOps SRE-Ansatz."

"Für TAQA haben wir ein geschäftskritisches System zur Verwaltung der Gaszirkulation das rund um die Uhr in Betrieb sein muss. Wir bieten Support, warten das System, passen es an veränderte Anforderungen an und entwickeln neue Funktionen, um ständige Innovation zu gewährleisten. So geht Xpirit Managed Services die Extrameile." - Marc Bruins, CTO Xpirit DevOps Services.

Ein Gleichgewicht finden

Mit der Einführung von 'Xpirit Managed Services' will Marc mehr tun, als die IT am Laufen zu halten. Er erklärt: "Unser Ziel ist es nicht, Tickets schnell zu lösen. Wir wollen die IT proaktiv und strukturell verbessern, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Dazu suchen wir gemeinsam mit unseren Kunden immer nach Möglichkeiten, die richtige Balance zwischen Zuverlässigkeit und Innovation zu finden."

Sind Sie neugierig geworden und möchten Sie mehr über unser neues Label Managed Services erfahren? Wir sind gerne bereit, unsere Erfahrungen mit Ihnen zu teilen. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht oder kontaktieren Sie Max unter +31 6 13468002.