Essen Sie Ihren Misserfolgskuchen! Lernen Sie aus Ihren Fehlern.

Die Leitung einer großartigen Sitzung auf der ALE2011-Konferenz letzte Woche hat mir sehr viel Energie gegeben. Die Moderation einer Story-Mapping-Sitzung gab mir einen großen Vertrauensschub. Die Durchführung einer ähnlichen Sitzung in einem anderen Kontext mit einer anderen Gruppe hat mir dieses Selbstvertrauen genommen. Indem ich meinen Misserfolgskuchen gegessen habe, konnte ich mein Scheitern feiern und mir die Augen öffnen, damit ich aus dem Misserfolg lernen kann.

In freudiger Erwartung. Die ALE2011-Konferenz hat mir über die geplanten Termine hinaus Lektionen fürs Leben erteilt. Das physische Ende dieser großartigen Unkonferenz war nicht das Ende der hervorragenden Lernerfahrung, die mir zuteil wurde. Ich freue mich, dass ich das ALE-Netzwerk und den Rest der Welt daran teilhaben lassen kann :-) Letzte Woche waren Olav Maassen(Twitter: OlavMaassen) und ich(Twitter: eelco1969) auf der ALE2011-Konferenz. Wir entschieden uns, nachts von den Niederlanden nach Berlin zu fahren. Es regnete, es war anstrengend und doch spürte ich diese seltsame Aufregung, Teil von etwas Besonderem zu sein, noch bevor es überhaupt losging.   Freudiges und dankbares Lernen, Ehre... Die Konferenz begann mit Sitzungen am Morgen. Sie waren alle großartig, aber ich war müde von der Fahrt und dem nur zweistündigen Schlaf. Dennoch hielt mich das Gefühl der Aufregung auf Trab. Der Nachmittag war für den Open Space reserviert. Mike Sutton(twitter @mhsutton) leistet hervorragende Arbeit, wenn es darum geht, den Raum bei der Eröffnung des Open Space mit Energie zu versorgen, und er bringt meine Energie noch ein bisschen mehr in Wallung. Es werden ein paar Sitzungen angekündigt und eine davon hat meine Aufmerksamkeit erregt. Einer der Teilnehmer verkündet: "Ich würde gerne an einer Sitzung zum Thema Story Mapping teilnehmen, damit ich lerne, wie man es effektiv einsetzt." Ich sprang auf und dachte: "Das ist die Sitzung, an der ich teilnehmen, meine Gedanken teilen und etwas lernen kann." Während der Sitzung floss die Energie eine Stunde lang in Strömen, wir tauschten uns aus, lernten und entwickelten neue Gedanken. Ich fühlte mich großartig, das war genau die Sitzung, nach der ich gesucht hatte. Keiner von uns war bereit, unser Gespräch zu beenden, nur weil die Uhr es uns sagte. Wir beschlossen, das Gespräch am nächsten Tag mit einer Storymap-Übung fortzusetzen, um ein echtes Problem in Angriff zu nehmen. Und wow, sie schauten mich an, weil ich diese Sitzung geleitet hatte. Ich fühlte mich geehrt und freute mich über ihr Vertrauen. (Danke, Jungs!) Ich freute mich darauf, diese Sitzung zu leiten und sie großartig zu gestalten.   Erfolg! Ruhm! Ruhm! Am nächsten Tag fand die Sitzung zur Erstellung einer Story Map zum Thema "ALE verbessern" statt. Zwanzig leidenschaftliche Teilnehmer erstellten eine Vision, eine Reihe von Personas, ein Raster für die Story Map und epische Geschichten, die die Story Map füllen sollten. Um die Prioritäten für die Story Map festzulegen, wendeten wir die Technik der stillen Zusammenarbeit an: Jeder Teilnehmer musste eine Geschichte auf der Story Map platzieren, ohne auch nur zu flüstern. Die Gruppe machte dann stillschweigend ihre Unstimmigkeiten deutlich, indem sie die Geschichten austauschten. Nach 5 Minuten hatten wir eine konkrete, nach Prioritäten geordnete und vollständige Story Map, mit der wir ALE verbessern können, indem wir das Management an Bord holen! Whhhhoooooottt. Energie, Applaus, Ruhm, Yippeekayeee! Ich war auf dem Gipfel der Welt. Ich hatte zwanzig Leute erfolgreich dazu gebracht, etwas so Hervorragendes zu schaffen. Sie hatten in Untergruppen gearbeitet und von Grund auf eine kohärente Strategie für das Wachstum der ALE entwickelt. Das ist Agilität in Reinkultur. Tun statt Reden, Individuen statt Interaktion, Respekt, Insekt und Anpassung, Fokus, Wert, Fluss. Ich fühlte mich sooooo agil... Oh Mann, ich hatte mich auf einen Sturz eingestellt.   Das Scheitern, der Schmerz! Drei Tage später, immer noch unter dem Eindruck der Konferenz, nahm ich an einer Sitzung meines eigenen Managementteams teil. Dreizehn Leute an einem Tisch, bereit, den ganzen Tag zu tagen. Sitzen. Reden. Notizen machen. Die Tagesordnung war festgelegt und enthielt einige mehr oder weniger strategische Punkte. Ich saß in meinem Stuhl und dachte an die großartige ALE-Erfahrung zurück. Plötzlich fiel es mir ein. Warum nicht die gleiche Sitzung mit diesem Team wiederholen? Mit meinen eigenen Managementkollegen? Cool. Und doch... beängstigend. Sie würden sehen, dass ich das tue. Oh, oh.... In der nächsten Pause schlug ich die Idee einigen Leuten vor und sie reagierten alle positiv. Ich fing an, die Sitzung vorzubereiten, und innerhalb von zehn Minuten hatte ich wieder die gleiche Energie und Begeisterung wie vor ein paar Tagen. Ich erstellte Persona's, Story Maps usw. Ja, ich habe gedacht: "Das wird es ihnen zeigen." Wir machten die stille Prioritätenübung. Und dann passierte es: Sie sahen alle ein wenig unbeholfen aus und irgendetwas fühlte sich für mich einfach nicht richtig an. Ich ändere schnell die Sitzung und versuche, mich zu erholen, denn es fühlt sich überhaupt nicht nach ALE an. Es war bereits zu spät. Wir ändern die Sitzung und ich fühle mich schlecht. Warum hat es nicht geklappt? Ich verstehe es einfach nicht und als ich nach Hause fahre, spüre ich Dunkelheit auf meinen Schultern. Ich habe versagt. Ich habe kläglich versagt. Und ich habe mich selbst und meine Kollegen öffentlich enttäuscht. Die Begeisterung und das Hochgefühl, das ich bei der ALE2011-Konferenz hatte, waren völlig verflogen. Autsch.   Die verjüngende Wirkung des Feierns... Plötzlich erinnere ich mich an die fantastische kleine Sitzung zum Thema "Feiern Sie Ihr Scheitern" bei ALE. "Versagenskuchen!", ruft mein Gehirn, "Versagenskuchen! Scheiterns-Kuchen!" In dieser Sitzung ging es darum, Misserfolge zu akzeptieren, weil sie uns lehren können, wie wir besser werden können. Sie haben einen Weg gefunden, der nicht funktioniert. Prima. Finden Sie heraus, was anders ist. Ich muss mein Scheitern feiern. Ich fange an zu lachen und zu singen, richtig laut, während ich fahre und mich besser fühle als vorher. Dann wird es mir klar und ich weiß, was schief gelaufen ist. Ich hatte vergessen, meine Kollegen zu fragen, was das Ziel der Sitzung war. Etwas nicht ganz Unwichtiges... Da haben Sie es, yippeekayee zum zweiten Mal innerhalb von ein paar Tagen. Ich habe heute so viel gelernt. Ich habe wieder einmal gelacht und bin sicher nach Hause gekommen. Das Leben ist wieder großartig.   Rückblick Was ich daraus gelernt habe, geht gut:

• Workshop-Sitzungsformate sind sehr energiereich;
• Ich bringe die Stimmung in Schwung und schaffe fantastische Workshop-Umgebungen;
• Das Format für die Story Map eignet sich hervorragend, um sich zu konzentrieren und praktische Dinge in Gang zu bringen. Was ich gelernt habe, kann ich besser machen:
• Vergessen Sie niemals, und ich sage niemals, zu fragen, warum wir eine Sitzung durchführen
• Scheitern ist großartig, es macht Sie demütig, Sie lernen und wachsen dadurch. Fragen Sie Kathryn Schulz, wie man falsch liegt: On being wrong | Kathryn Schulz Weitere Informationen zum Story Mapping: Website von Jeff Patton: AgileProductdesign.com/blog/the_new_backlog.html

Demnächst erscheinendes Buch von Jeff Patton: Benutzer-Story-Mapping-Jeff-Patton