Jedes Softwareunternehmen, das wachsen will, steht bei der Umsetzung seines Wachstumsplans zwangsläufig vor Herausforderungen, die sich entweder aus einem Mangel an Kapazitäten (Talenten) oder aus einem Mangel an Branchenkenntnissen ergeben. Unabhängig davon, ob sie ein neues Produkt entwickeln, ein bestehendes Produkt verbessern oder ihre F&E-Aktivitäten ausbauen wollen, um ein schnelleres Wachstum zu erzielen, benötigen ISVs immer eine Strategie, die ihnen Zugang zu qualifizierten Talenten mit einschlägiger Branchenerfahrung verschafft. Wenn die Kapazität zu einem Hindernis auf dem Wachstumspfad wird, könnte Offshoring die nahezu perfekte Lösung sein. In der Tat haben bereits 80% der größten Softwareunternehmen auf die eine oder andere Weise Offshoring betrieben. Angesichts der vielen Berichte aus erster Hand über Unternehmen, die Geld, Zeit und manchmal sogar ihr geistiges Eigentum verloren haben, liegt es auf der Hand, dass die ISVs nach einer Lösung suchen, bei der sie die Vorteile des Offshoring nutzen und gleichzeitig die damit verbundenen Risiken minimieren können.
Eine Offshoring-Strategie, mit der mehrere ISVs Erfolg hatten, ist die
Beauftragung eines speziellen Teams. In der Regel wird ein Team zusammengestellt, dessen Schwerpunkt auf der Anpassung an die spezifischen Ziele, Anforderungen und Herausforderungen des ISV liegt. Der Gedanke, einen Teil Ihres Unternehmens an Personen am anderen Ende der Welt zu übergeben, ruft Ängste und Verwirrung hervor, aber wenn man es richtig anstellt, kann die
Einrichtung eines engagierten Teams mit einem zuverlässigen Offshoring-Partner Ihrem Unternehmen helfen, seine Wachstumsziele zu erreichen, egal wie hoch sie sind.
Hier sind unsere 7 besten Methoden, um mit Dedicated Teams erfolgreich zu sein:
1.)
Wählen Sie die richtigen Mitarbeiter für die richtigen Aufgaben aus: Dies mag wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen, ist aber eine der Hauptursachen für Misserfolge bei Offshoring-Engagements.
Wenn Sie die richtigen Mitarbeiter einstellen, werden Sie die Fluktuationsrate deutlich senken und die Entwicklung der Fähigkeiten und der Reife Ihres Teams fördern. Arbeiten Sie nur mit einem Offshore-Partner zusammen, dem Sie wirklich vertrauen, dass er die besten Mitarbeiter liefert. Vergewissern Sie sich, dass sie optimal zu Ihrem internen Team und dessen vorhandenen Fähigkeiten passen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Partner mit den lokalen und internationalen HRM-Praktiken vertraut ist und diese gut versteht.
2.)
Bieten Sie Chancen für Wachstum: Für jeden Einzelnen ist es wichtig, dass seine harte Arbeit mit größeren und besseren Herausforderungen belohnt wird. Eine weitere
gute Möglichkeit, Ihr engagiertes Team an sich zu binden, besteht darin, ihm die Möglichkeit zu geben, seinen Wert, sein Wissen und seine Fähigkeiten zu steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie Jahrespläne für Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung und jeden Einzelnen erstellen und diese mit anderen teilen, so wie Sie es an Ihrem Heimatstandort tun.
3.)
Legen Sie einheitliche Pläne undPrioritäten fest: In jeder Phase des Auftrags sollten das interne und das Offshore-Team auf derselben Seite stehen, damit die Zusammenarbeit reibungslos funktionieren kann. Geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, Diskussionsforen einzurichten, um Wissen, bewährte Verfahren usw. auszutauschen. Legen Sie einen Kommunikationsplan fest, der regelmäßige Treffen mit dem gesamten Team in Confluence vorsieht. Auf diese Weise werden die Prozesse gestrafft und sichergestellt, dass jeder weiß, was die Endziele und die wichtigsten Prioritäten sind.
4.)
Übernehmen Sie die Verantwortung, aber vernachlässigen Sie nicht die Zusammenarbeit: Es ist schließlich Ihr Produkt und Sie wissen am besten, wie Sie es entwickeln wollen und welche Erwartungen Ihr Unternehmen an das Endprodukt hat. Sie können damit beginnen, indem Sie sich am Einstellungsprozess beteiligen und nur die Kandidaten an Bord holen, die am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Sie sollten eng mit den Teammitgliedern zusammenarbeiten und die Prozesse für die Entwicklung und Bereitstellung mit denen an Ihrem Heimatstandort abgleichen. Nehmen Sie sich die Zeit, um die Hindernisse zu verstehen, die einer nahtlosen Zusammenarbeit zwischen den Teams im Wege stehen könnten.
5.)
Stellen Sie sicher, dass Sieüber eine solide Internet- und Kommunikationsinfrastruktur verfügen: Suchen Sie sich einen Partner, der die IKT-Landschaft (Informations- und Kommunikationstechnologie) in Bezug auf Kommunikation, Netzwerke und Internetinfrastrukturen versteht und der in der Lage ist, qualitativ hochwertige Dienstleistungen, technologische Hilfe, Anleitung und Unterstützung bei neuen Technologien zu bieten. Er sollte sich mit verschiedenen infrastrukturellen Anforderungen auskennen, die auf hohem Niveau Computerbetrieb, technische Dienste, Systemunterstützung und so weiter umfassen.
6.)
Bauen Sie Vertrauen auf: Geben Sie den Teams auf beiden Seiten ausreichend Zeit, um sich gegenseitig zu verstehen und ein Vertrauensverhältnis aufzubauen: Wenn Sie mit Teammitgliedern mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Arbeitsstilen zusammenarbeiten, müssen Sie sich die Zeit nehmen, Erwartungen zu formulieren, Prozesse zu schaffen und geeignete Instrumente für die Interaktion im Team zu entwickeln. Transparenz in den Abläufen des Partners führt direkt zu Vertrauen.
7.)
Verfügen Sie über ein effektives Konfliktmanagementsystem:Dies kann durch die Einrichtung eines Offshoring-Lenkungsausschusses geschehen. Die Einrichtung eines Lenkungsausschusses, der auf jeder Betriebsebene und in jedem Moment der Entscheidungsfindung Transparenz bietet, ist das Beste, was Sie für ein optimales Konfliktmanagement tun können. Sollte es zu Konflikten kommen, kann sich der Lenkungsausschuss auf beiden Seiten zusammensetzen, diskutieren und diese
sofort und
effektiv lösen, anstatt den besagten Konflikt ausufern zu lassen und die Teamleistung zu beeinträchtigen.
Um einen echten Mehrwert aus einem Offshoring-Engagementmodell zu ziehen, wird die Beziehung zum Offshoring-Unternehmen am besten als
Partnerschaft umgesetzt. Wie in jeder symbiotischen Beziehung ist es wichtig, Transparenz und Vertrauen herzustellen, um eine dauerhafte und wertschöpfende Verbindung zu schaffen.
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