10 neue Regeln für den Scrum Master, der verteilte Teams verwaltet.

Die Koordinierung verteilter und dezentral arbeitender Teams ist nicht einfach. Sie hat ihre eigenen Vorteile, aber auch ihre Schwächen. Ein starres Manifest wird nicht für jede Situation und jede Organisation funktionieren. Zum Glück gibt uns die agile Methodik die Freiheit, ihren Prinzipien treu zu bleiben und ihre Methoden dennoch an unsere Bedürfnisse anzupassen.

Obwohl viele Unternehmen aufgrund der Pandemie die Arbeit aus der Ferne übernehmen mussten, haben unsere Teams trotz ihrer räumlichen Trennung immer agile Softwareprodukte entwickelt, genau so, wie unsere Kunden es wollten. Doch als sich unsere beiden Teams weiter aufteilten und jeder Mitarbeiter in einer anderen Umgebung arbeitete, mussten wir unser Modell ein wenig anpassen und bestimmte gute und wichtige Praktiken hervorheben, um als Team intakt zu bleiben.

In agilen Teams ist ein Scrum Master sehr wichtig, um die Teams zu befähigen und den richtigen Teamgeist aufzubauen. Die Pandemie hat die Regeln neu definiert. Hier sind einige wichtige Tipps für Scrum Master aus unserer Erfahrung, wie man während der Pandemie wirklich agil bleibt.

1. Hören Sie

Der wichtigste Tipp für jeden Mitarbeiter, vor allem aber für den Scrum Master, ist, aufmerksam zuzuhören und Einfühlungsvermögen zu zeigen. Jeder hat seine eigenen Kämpfe und Hürden. Wenn wir nicht aufmerksam zuhören, können wir nicht verstehen und richtig einschätzen. Zuhören ist der Schlüssel, um den Schwung aufrechtzuerhalten und auf Kurs zu bleiben.

2. Schätzen Sie sowohl Mitarbeiter als auch Kunden

Natürlich ist es am wichtigsten, die Aufgaben zu erledigen. Aber es geht nicht immer nur um die Arbeit. Mitarbeiter, die sich unterbewertet fühlen, werden nicht ihr Bestes geben, und Kunden, die sich unterbewertet fühlen, wollen die Zusammenarbeit vielleicht nicht fortsetzen. Beide Interessen unter einen Hut zu bringen, ist eine Gratwanderung, der sich der Scrum Master jeden Tag stellen muss. Auch wenn es unmöglich klingt, ist es durchaus machbar. Der Schlüssel ist, ihnen zuzuhören und ihnen zu versichern, dass Sie sie wertschätzen.

3. Abstrakte Ideen in konkrete, umsetzbare Ziele übertragen

Jeder fühlt sich gut, wenn seine beruflichen Ziele mit seinen Arbeitsanforderungen übereinstimmen. Abstrakte Ziele lassen sich jedoch kaum in umsetzbare Ziele umwandeln. Wenn der Scrum Master erkennen und kommunizieren kann, wie die Ziele aufeinander abgestimmt sind, werden die Mitarbeiter zu wertvollen Aktivposten. Hart und intelligent zu arbeiten ist zum Beispiel ein abstraktes Ziel, das sich in Tipps zum Schreiben von sauberem Code und in Vorschläge für Workshops und Webinare umsetzen lässt, die den Teammitgliedern bei ihrer Arbeit helfen können.

4. Flache Hierarchie sicherstellen

Vor Agile arbeiteten die Teams in einer hierarchischen Struktur. In einer solchen Struktur konzentrieren sich die Teammitglieder darauf, die Karriereleiter hinaufzuklettern, selbst wenn dies auf Kosten ihrer persönlichen Ziele und Interessen geschieht. Ein Scrum Master ist kein Teamleiter. Er/sie erleichtert die Kommunikation im Team und ist ein Teil des Teams. Agile ermöglicht Offenheit unter den Teammitgliedern und eine flache Hierarchie ist für die Praxis unerlässlich.

5. Prüfen Sie Wachstum und Zufriedenheit der Mitarbeiter

Sprint-Retrospektiven und -Reviews sind großartige Möglichkeiten, das Wachstum und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu fördern. Die Arbeit in agilen Teams ist kollektiv. Die Teammitglieder teilen sich die Arbeit und die Verantwortung. Eine solche Teamarbeit macht Schuldzuweisungen unmöglich. Wenn Teammitglieder nicht beurteilt, sondern verstanden und angeleitet werden, sind sie mit ihrer Arbeit sehr zufrieden und lernen.

6. Agile Tools verwenden

Bei der Arbeit aus der Ferne ist es schwierig, den Teamgeist und den Zusammenhalt aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Arbeit zu erledigen. Agile Tools helfen uns, besser zu kommunizieren und virtuelle, aber ehrliche Verbindungen aufzubauen. Die Nutzung eines virtuellen Teamraums oder virtueller Räume ist eine großartige Methode, um den Arbeitsbereich des anderen zu beurteilen und gemeinsam zu planen. Außerdem fördern diese Tools die Transparenz unter den Teammitgliedern.

7. Überprüfen und weiterentwickeln

Überprüfen Sie regelmäßig den Stand der Arbeit und haben Sie keine Angst vor Veränderungen. Zum Beispiel besteht während der aktuellen Pandemie ein höheres Risiko, dass eines der Teammitglieder erkrankt. Bei coMakeIT sind wir zu Cloud-basierten Entwicklungsumgebungen übergegangen und das hat unseren Teams geholfen, widerstandsfähig zu bleiben. Solche Remote-Arbeitsmodelle sind möglich, weil wir unsere Bedingungen überprüft und bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ergriffen haben.

8. Flexibel sein

Die Tage der starren Arbeitsmodelle sind vorbei. Wenn Agile einige von ihnen verändert hat, so hat die Pandemie viele weitere verändert. Die Pandemie hat uns gelehrt, dass Unternehmen, die bereit sind, Veränderungen zu akzeptieren und flexibel zu sein, Unterbrechungen überleben können

Alle Methoden sollten sich mit der Zeit und den vorherrschenden Bedingungen ändern, so auch Agile! Die Arbeitskultur von heute unterscheidet sich stark von der aus der Zeit vor COVID-19. In ähnlicher Weise wird sich die Arbeitskultur nach der Pandemie von der heutigen Arbeitskultur unterscheiden. Unsere Remote-Arbeitsteams könnten sich zu hybriden Teams entwickeln, die sich nur bei Bedarf vor Ort treffen. Ein Scrum Master sollte die Situation einschätzen und bei Bedarf eine Änderung veranlassen.

9. Kreativ sein

Werden Sie kreativ, indem Sie Wege finden, dem Team zu helfen, Verbindungen herzustellen und klar zu kommunizieren. Wenn es zu viele und schnelle Änderungen gibt, müssen wir anders denken und innovative Lösungen finden. Lustige Aktivitäten in Sprint-Retrospektive-Meetings helfen dem Scrum Master, konstruktive Kritik zu üben, ohne jemanden zu beleidigen.

10. Digitalisieren Sie

Automatisieren Sie Routine und monotone Arbeit und finden Sie Wege, um Spaß zu haben. Solche Anstrengungen sind nicht mehr optional. Stressige Zeiten verlangen nach innovativen Lösungen, um die Strenge der Arbeit mit anderen Aktivitäten auszugleichen.

Fazit

Auch wenn es den Anschein hat, als sei Agile nur eine Methode, die für Softwareunternehmen entwickelt wurde, beruhen seine Grundlagen auf weithin akzeptierten Werten und Prinzipien. Diese Weisheit wurde von der Branche über viele Jahre hinweg gesammelt und nicht nur von brillanten Köpfen, sondern auch von großen Philosophen geprägt. Sie auf starre Regeln zu reduzieren, untergräbt die Bemühungen dieser großen Mitwirkenden.

Alle Regeln, einschließlich der hier genannten, sollten Sie anpassen und erst dann befolgen, wenn Sie geprüft haben, ob sie für Ihre Arbeitsbedingungen geeignet sind. Haben Sie der Liste weitere Regeln hinzuzufügen? Erwähnen Sie sie bitte in den Kommentaren. Es ist wichtig, dass Sie Ihren eigenen Weg finden, um agil zu bleiben, und genau darum geht es bei der Methodik. Wenn Sie sich auf dem agilen Weg befinden, ziehen Sie eine gute und sinnvolle Zusammenarbeit einer einsamen Reise vor. Um relevant zu bleiben und schneller zu wachsen, ist es wichtig, sich zusammenzutun. Wenn Sie jemand mit ähnlichen Werten sind, arbeiten Sie mit uns zusammen.