Warum ist Nearshoring das neue Offshoring?

Abstrakt

In dieser schnelllebigen, digital geprägten Welt sind Skalierbarkeit und Agilität oft nicht intern zu erreichen. Es wird deutlich, dass die einzige nachhaltige und intelligente Art, Geschäfte zu machen, darin besteht, sie an einen Drittanbieter auszulagern. Dieser Drittanbieter kann sich auf der anderen Seite des Landes oder auf einem ganz anderen Kontinent befinden und ist nicht direkt bei dem Unternehmen angestellt. Die Vorteile des Outsourcings liegen in der Senkung der Kosten, der Verbesserung der Dienstleistungen, dem Zugang zu einem besseren Talentpool und verbesserten Produkten und Dienstleistungen.

Die Pandemie hat viele Unternehmen dazu gezwungen, ihre Outsourcing-Aktivitäten zu überprüfen. Eine enge Verknüpfung der Lieferketten und prompte geschäftliche Maßnahmen sind das Gebot der Stunde. Früher war Offshoring ein beliebtes Geschäftsmodell der Industrienationen, um ihre Back-Office- und Anwendungsentwicklungsverfahren in Länder der Dritten Welt auszulagern. Mit dem Aufkommen neuer Geschäftsmodelle und der Forderung nach raschen und schnellen Ergebnissen gewinnt Nearshoring jedoch zunehmend an Bedeutung. Obwohl sowohl Offshoring als auch Nearshoring unterschiedliche Methoden zur Auslagerung von Arbeiten an Drittanbieter sind, gibt es doch Unterschiede zwischen beiden.

Auf der obigen Karte wird der Unterschied zwischen Nearshoring und Offshoring deutlich, wenn sich ein europäisches Land für ein Outsourcing in der Nähe oder in der Ferne entscheidet. Offshoring würde einfach bedeuten, dass das europäische Unternehmen seine Arbeit an ein Unternehmen in der Ferne auslagert, z.B. in die APAC-Region. Nearshoring würde bedeuten, dass das europäische Unternehmen seine Arbeit an ein Unternehmen in der Nähe auslagert, z.B. in den Nahen Osten. Beide haben zwar gewisse Vorteile, aber in der heutigen Zeit, in der sich die Dynamik der Welt verändert, wäre es für das europäische Unternehmen effizienter, seine Arbeit in ein nahe gelegenes Land zu verlagern, um von den Vorteilen der Zeit- und Kostenersparnis zu profitieren.

Daraus lässt sich ableiten, dass Nearshoring das bevorzugte Mittel ist, wenn ein europäisches Unternehmen Arbeiten auslagern möchte, die zu niedrigeren Kosten in derselben Zeitzone erledigt werden können. Offshoring wird von Unternehmen bevorzugt, deren Teams aus der Ferne arbeiten können, und von Unternehmen, deren Technologie rund um die Uhr gewartet oder deren Kunden betreut werden müssen.

ICT und Outsourcing im Nahen Osten

Im Nahen Osten werden die VAE voraussichtlich das schnellste Wachstum in Bezug auf die Digitalisierung verzeichnen. Es wird geschätzt, dass die IKT-Ausgaben in den VAE im Zeitraum 2019-2024 mit einer CAGR von 8 % auf 23 Mrd. USD im Jahr 2024 ansteigen werden. Die Region erlebt eine schnellere Einführung von Cloud-, IoT-, 5G-, Cybersicherheits- und KI/ML-Technologien. Auch die Regierung gibt mit ihren Initiativen dem boomenden IKT-Markt in der Region einen Impuls. Darüber hinaus konzentrieren sich die Unternehmen auf die Entwicklung eines unternehmenszentrierten oder anwendungsspezifischen Serviceportfolios. In der Region wächst die Monetarisierung von intelligenten HR-Funktionen, VDI-Frameworks, AR/VR und virtuellen Konversationsplattformen.

Außerdem wurde 2007 Dubai Outsource City gegründet, um die Nachfrage nach Outsourcing-Unternehmen zu befriedigen. Es handelt sich um einen Gewerbepark für lokale und internationale Outsourcing-Unternehmen, die sich auf Personalwesen, IT, Back-Office-Support und Call-Center-Betrieb spezialisiert haben. Er bietet eine umfassende, zweckmäßige Infrastruktur für Unternehmen, die sich in einer Freihandelszone der VAE niederlassen möchten. Zu den Vorteilen der Freizone gehören 100 % Unternehmensbesitz und steuerfreies Einkommen sowie Mehrwertdienste wie Networking-Möglichkeiten, Veranstaltungsortmanagement, Programme zur Sensibilisierung der Branche und Regierungsdienste.

Nearshoring im Nahen Osten

Der Nahe Osten hat seinen Schwerpunkt von der Ölförderung auf die Formulierung von Strategien zur Förderung des IKT-Marktes verlagert. Darüber hinaus genießt der Nahe Osten aufgrund der geografischen Nähe zu den europäischen Ländern einen komparativen Vorteil in Bezug auf Erreichbarkeit, Zeitzone, Arbeitskräftepool und die Einführung von Technologien der nächsten Generation. Die Region erlebt einen Zustrom von Outsourcing-Anbietern, die sich auf intelligente HR-Lösungen und digitalisierte und automatisierte Call-Center-Abläufe spezialisiert haben und ihre Präsenz in der Region aufbauen. Der Nahe Osten bietet außerdem die folgenden Vorteile für das Nearshoring:

Qualifizierter Talentpool: Die VAE verfügen jedes Jahr über einen Pool von Talenten, die auf MINT-Ausbildung spezialisiert sind. Außerdem verfügt die Region über einen Pool von Entwicklern, Programmierern und Sicherheitsexperten, die für die in der Region verfügbaren Outsourcing-Jobs geeignet sind.

Geringere Kosten: Die Durchschnittslöhne von Staatsangehörigen des Nahen Ostens sind im Vergleich zu denen europäischer Fachkräfte niedriger. Außerdem ermöglicht das Nearshoring in den Nahen Osten, der dieselbe Zeitzone hat, den Unternehmen kürzere Flugreisen, was Zeit und Geld spart.

Bessere Zusammenarbeit: Da der Nahe Osten die gleiche Zeitzone hat wie europäische Unternehmen, sind Teamzusammenarbeit und persönliche Treffen in Echtzeit möglich.

Überlegene Infrastruktur: Der Nahe Osten, insbesondere die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien, verfügen über eine hervorragende Infrastruktur, die Outsourcing-Dienstleistungen unterstützt. Darüber hinaus konzentriert sich die Dubai Outsourcing City Initiative darauf, die besten Technologien, Talente und Anbieter in der Region anzuziehen.

Es wird erwartet, dass der Nahe Osten in Zukunft die aufstrebende Region für Nearshore-Dienste und -Praktiken sein wird. Wenn die europäischen Länder ihre internen Möglichkeiten ausgeschöpft haben, werden sie ihre IT-Dienstleistungen in den Nahen Osten verlagern. Die robuste Outsourcing-Infrastruktur, der Talentpool, die geringeren Kosten, die Initiativen der Regierung und die räumliche Nähe werden zusätzliche Vorteile für die Region sein.