Die digitale Transformation mit KI in den Vereinigten Staaten vorantreiben

Künstliche Intelligenz (KI) ist im Moment der letzte Schrei. Und Unternehmen in allen Branchen bemühen sich, sie zu übernehmen und zu integrieren. Abgesehen davon, dass sie derzeit im Trend liegt, hat die künstliche Intelligenz in den letzten Jahren eine wichtige Rolle bei der digitalen Transformation gespielt.

KI ist im Trend

Die Popularität von KI hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. In der Vergangenheit wurde KI hauptsächlich als Nischentechnologie mit begrenzten Anwendungsmöglichkeiten betrachtet. In den letzten Jahren hat sich die KI jedoch zunehmend durchgesetzt und findet in einer Vielzahl von Branchen Anwendung. Dies führte zu einem wachsenden Interesse an KI sowohl bei Unternehmen als auch in der breiten Öffentlichkeit.

Eine im Dezember 2022 von Rackspace Technology durchgeführte Studie ergab, dass 69 % der Befragten KI (und maschinelles Lernen) in ihren Unternehmen als hohe Priorität betrachten. Darüber hinaus ergab die Umfrage, dass fast ein Drittel der Befragten im letzten Jahr mit der Einführung von KI/ML begonnen hat. Dies zeigt den steigenden Wert dieser Technologien und die Dringlichkeit ihrer Einführung.

Ein Faktor, der zur wachsenden Beliebtheit von KI beiträgt, ist die zunehmende Verfügbarkeit von Daten. KI-Algorithmen benötigen zum Trainieren und Verbessern große Mengen an Daten. Die Datenmenge, die den KI-Forschern zur Verfügung steht, ist in den letzten Jahren exponentiell gewachsen und hat das Training von anspruchsvolleren Modellen ermöglicht, die in der Lage sind, Aufgaben auszuführen, die zuvor unmöglich waren.

Die Komplexität und die Herausforderungen, die mit dieser Technologie verbunden sind, haben Unternehmen in der Vergangenheit davon abgehalten, KI-Tools einzusetzen. Doch die Durchbrüche in der KI-Forschung haben neue KI-Techniken hervorgebracht, die leistungsfähiger und effizienter sind als frühere Methoden und KI für Unternehmen und die breite Öffentlichkeit zugänglicher machen.  

Die zunehmende Verfügbarkeit von KI-Tools trägt zur wachsenden Popularität von KI bei. Trendige Tools wie Bard und ChatGPT haben die steigende Popularität von KI noch verstärkt. Diese Tools zeigen das Potenzial von KI für eine Vielzahl von Aufgaben und haben KI zugänglicher und benutzerfreundlicher gemacht. Daher entdecken immer mehr Menschen die KI und ihr ganzes Potenzial.

In der Global Artificial Intelligence Study von PwC aus dem Jahr 2017 wird vorhergesagt, dass Nordamerika den Großteil der Vorteile von KI schneller realisieren wird, da die Möglichkeiten zur Einführung produktiverer Technologien enorm sind.

KI für die digitale Transformation

Der Einfluss der Künstlichen Intelligenz auf die digitale Transformation in den Vereinigten Staaten ist beträchtlich, und er wächst weiter an. Hier sind einige Beispiele dafür, wie KI Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt hat:

• Automatisierung: KI wird eingesetzt, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor von Menschen ausgeführt wurden. Entwickler setzen KI-gestützte Tools ein, um Prozesse wie Dateneingabe, Kundenservice und Lieferkettenmanagement zu automatisieren. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben werden Arbeitsabläufe rationalisiert und Mitarbeiter entlastet, so dass sie sich auf andere Projekte konzentrieren können. Wenn KI diese Aufgaben übernimmt, werden menschliche Fehler reduziert und somit die Effizienz gesteigert. Die Automatisierung ist für die digitale Transformation unerlässlich geworden, da sie die Produktivität steigert und gleichzeitig Zeit und Geld spart.
• Datenanalyse: KI hat es für Unternehmen einfacher gemacht, riesige Datenmengen zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen, die zuvor unerreichbar waren. Dies hat Unternehmen nicht nur dabei geholfen, bessere Entscheidungen zu treffen und neue Chancen zu erkennen, sondern auch die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, was insbesondere für Unternehmen in der Finanz- und Gesundheitsbranche wichtig ist.
• Betrugsaufdeckung und Risikobewertung: Aufgrund ihrer Fähigkeit, Daten zu analysieren, kann KI verwendet werden, um Muster zu erkennen, die auf betrügerische Aktivitäten hinweisen. Daten können auch zur Risikobewertung analysiert werden. Ein Beispiel dafür ist die Bewertung des Kreditrisikos in der Finanzbranche.
• Chatbots und virtuelle Assistenten: KI treibt Chatbots an, die oft für den automatisierten Kundensupport eingesetzt werden. KI-gesteuerte virtuelle Assistenten gehen weiter als Chatbots und helfen bei Aufgaben wie der Terminplanung, dem Versenden von E-Mails, der Generierung von Leads und vielem mehr.
• Verbessertes Kundenerlebnis: KI kann verwendet werden, um Daten über Benutzer oder Kunden zu analysieren. KI-gestützte Tools wie die bereits erwähnten Chatbots und virtuellen Assistenten ermöglichen es Unternehmen, ihren Kunden hochgradig personalisierte Erlebnisse zu bieten. Dinge wie personalisierte Empfehlungen und personalisierter Kundenservice führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit.

KI-Tools in Strategien für die digitale Transformation

Viele US-Unternehmen haben KI-Tools in ihren Strategien zur digitalen Transformation eingesetzt.

Google hat stark in KI investiert. Durch den Einsatz von KI für seine Suchmaschine ist Google in der Lage, den Nutzern personalisierte Ergebnisse auf der Grundlage des Suchverlaufs zu liefern.

In ähnlicher Weise nutzt Amazon KI für seine Empfehlungsmaschine, die personalisierte Produktempfehlungen auf der Grundlage des Browserverlaufs und früherer Einkäufe liefert. Amazon setzt KI auch ein, um Prozesse in seinen Fulfillment-Zentren und Lagerhäusern zu automatisieren.

Microsoft ist ein weiteres Unternehmen, das KI nutzt, um sein Geschäft zu transformieren. Das Unternehmen nutzt KI für seine Azure Cloud-Plattform und seine Office 365 Produktivitätssuite. KI treibt auch die virtuelle Assistentin Cortana des Unternehmens an.

In diesem Sinne nutzt Apple KI auch für seinen virtuellen Assistenten Siri, das Gesichtserkennungssystem und das Projekt für selbstfahrende Autos des Unternehmens.

Ihr Facebook-Feed wird von KI gesteuert. Facebook verwendet KI, um zu bestimmen, welche Inhalte angezeigt und welche Anzeigen geschaltet werden sollen. KI hilft auch bei der Erkennung und Entfernung von Fake News und anderen unangemessenen Inhalten.

Ein Gespräch über US-amerikanische Unternehmen, KI und digitale Transformation ist nicht vollständig, ohne IBM zu erwähnen. IBM ist führend auf dem Gebiet der KI-Forschung und -Entwicklung. Und KI treibt die kognitive Computing-Plattform Watson des Unternehmens an, die in verschiedenen Branchen wie Finanzen, Einzelhandel und Gesundheitswesen eingesetzt wird.

Die Nutzung der KI hat in den Vereinigten Staaten zu Innovationen in verschiedenen Branchen geführt. Im Gesundheitswesen wird KI eingesetzt, um eine hochgradig personalisierte Pflege zu bieten, neue Medikamente zu entwickeln, bessere medizinische Bildgebung zu liefern und Krankheiten zu diagnostizieren. Im Transportsektor wird KI eingesetzt, um selbstfahrende Autos zu entwickeln, die Sicherheit zu verbessern und den Verkehrsfluss zu optimieren. In der Finanzbranche wird KI eingesetzt, um Risiken zu verwalten, Betrug zu erkennen und Investitionsentscheidungen zu treffen. Und im Einzelhandel wird KI eingesetzt, um den Warenbestand zu verwalten und personalisierte Einkaufserlebnisse mit Produktempfehlungen zu bieten.

Fazit

KI hat einen erheblichen Einfluss auf die digitale Transformation in den Vereinigten Staaten. Die Automatisierung von Aufgaben, die Verbesserung des Kundendienstes und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen sorgen für ein besseres Kundenerlebnis, sparen Unternehmen Geld und schaffen neue Möglichkeiten für Unternehmen. Diese neuen Produkte und Dienstleistungen, die durch KI ermöglicht werden, verändern die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, und haben einen erheblichen Einfluss auf die US-Wirtschaft.

Es ist wahrscheinlich, dass die Popularität von KI in den kommenden Jahren weiter zunehmen wird. Unternehmen aus allen Branchen beeilen sich, KI-Tools zu implementieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen. Dies wiederum führt zu einer noch größeren Nachfrage nach KI-Kenntnissen und -Fachwissen. Im Zuge der weiteren Entwicklung dieser Technologie werden wahrscheinlich weitere innovative und transformative Anwendungen entstehen.

Xebia kann auf eine lange Geschichte zurückblicken, in der wir Unternehmen mit maßgeschneiderten KI-Lösungen zum Erfolg verholfen haben. Unser Team beobachtet diesen Bereich kontinuierlich und beobachtet die potenziellen Vorteile und Fallstricke von KI in der Softwareentwicklung, um die Effektivität und Nützlichkeit für unsere Kunden zu bewerten. Und wir arbeiten in diesem Bereich aktiv daran, Entwicklern den Einsatz von KI in Projekten zu erleichtern.

KI-gestützte Tools werden noch leistungsfähiger und vielseitiger werden und noch komplexere Aufgaben übernehmen können. Infolgedessen werden KI-Tools zu einem noch wichtigeren Bestandteil unseres Lebens werden als je zuvor. Unternehmen, die auf KI-Implementierungen verzichten, laufen Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten.

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