5 Verschiebungen in der Software-Qualitätssicherung

Unser systeme, Prozesse, Technologien und Tools sollten uns helfen, unsere Ziele zu erreichen. Aber drehen sich unsere Gespräche auch genug um Qualität? Wie wichtig ist Qualität, und können Sie sie verbessern, ohne Ihr Geschäft komplett umzukrempeln? Und schließlich: Was wird sich in der QA-Landschaft ändern? Wir haben Reinier Verschure, Chief Quality bei Xebia, gefragt.

 "Wir befähigen Unternehmen, hochwertige Software zu liefern." - Reinier Verschure

Wir sehen, wie Unternehmen mit der Bereitstellung von Software kämpfen. Sie haben eine Vielzahl von Problemen, die sie daran hindern, hochwertige Software in die Produktion zu bringen. Wir sehen es als unseren Mehrwert an, über die anfänglichen Symptome hinauszuschauen und die Ursachen dieser Probleme aufzudecken. Deshalb beginnen wir jeden Auftrag mit einer gründlichen Analyse- und Beratungsphase. Außerdem unterstützen wir den Kunden mit technischem Fachwissen, um die Arbeit zu erledigen und wesentliche Verbesserungen zu implementieren.

Unsere Stärke ist, dass wir an der Schnittstelle von Organisation, Prozessen und Technologie arbeiten.

 "Um die Qualität zu verbessern, müssen Sie über das Problem hinausschauen, um die zugrunde liegenden Probleme zu finden und zu lösen.

Warum versäumen es Unternehmen, der Qualität Priorität einzuräumen?

Qualität wird oft als nachträglicher Gedanke betrachtet und nicht als notwendige Vorabinvestition. Stellen Sie sich ein Start-up-Unternehmen vor, das ein Produkt so schnell wie möglich entwickelt und die Qualität vom Team überwachen lässt. Wenn sich das Start-up vergrößert, wachsen die Teams und die Abhängigkeiten und die Komplexität nehmen zu. Dann müssen andere Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität des Endprodukts zu gewährleisten.

Organisationen typischerweise beginnen zu in Qualität investieren, wenn etwas kaputt geht oder sie ausbremst. Die Frage ist also, wann man anfängt, in Qualität zu investieren. Wir unterstützen diese Unternehmen hervorragend dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Bei diesen Entscheidungen geht es immer um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen verschiedenen Metriken in der Softwareentwicklung: Vorlaufzeit (Geschwindigkeit), Leistung, Testabdeckung und erste richtige Zeit (Produktreife).

 "Wir arbeiten an der Schnittstelle von Organisation, Prozessen und Technologie."

Wird Qualität immer eine Herausforderung für Unternehmen sein?

Was brauchen die Unternehmen von heute am meisten?

Wir sehen Unternehmen, denen der Überblick darüber fehlt, wie sie sich in diesen Bereichen engagieren sollen. Wenn Sie mit der Einführung neuer Technologien beginnen, ohne ein entsprechendes Team zusammenzustellen, werden Sie nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen. Nur wenn dieser Ansatz in der Organisation verankert ist, können neue Paradigmen wie die Cloud oder die agile Einführung richtig umgesetzt werden.

Was kann Ihr Team Unternehmen bieten, die Probleme mit der Qualität haben?

Wir befähigen Unternehmen, hochwertige Software zu liefern. Dies tun wir, indem wir Analysen durchführen und maßgeschneiderte Beratung zu Teams und Technologien geben. Unsere Stärke liegt in der Kombination von Beratung und praktischer technischer Umsetzung - wir helfen unseren Kunden, indem wir mit gutem Beispiel vorangehen.

Unsere Bewertungen und Audits konzentrieren sich auf alle relevanten Aspekte der Softwarebereitstellung: vom organisatorischen Aufbau bis zur technischen Implementierung. Dies hilft unseren Kunden, ein gründliches Verständnis der Ursachen für ihre Qualitätsprobleme zu erlangen und die notwendigen und spezifischen Schritte zu unternehmen. Wir verschaffen unseren Kunden einen Vorsprung, indem wir ihnen vom ersten Tag an unser Wissen, unsere Erfahrung, unsere Lektionen und unsere Fähigkeiten zur Verfügung stellen.

Wir schaffen Bewusstsein und erhöhen das Wissen unserer Kunden, um sie zu befähigen. Unsere Lernreisen für Manager und Teams ermöglichen es ihnen, Qualität in die Geschäftsprozesse zu integrieren. Die Lernreisen reichen vom Management bis zu technischen Teams.

"10 von 10 Projekten werden nicht durch die Technologie behindert, sondern durch organisatorische Hindernisse und mangelnde Führung."

 Was kommt als Nächstes? Was werden Sie konzentrieren in den nächsten Monaten oder sogar Jahren?

• Wachstum der Analyse-/Bewertungskapazität: Man kann viel erreichen, wenn man die Symptome betrachtet und die zugrundeliegenden Probleme auf eine ganzheitliche Weise aufdeckt. Hindernisse in der Organisation, in der Teamzusammensetzung und in den Modellen der Zusammenarbeit müssen ein für alle Mal beseitigt werden, damit Softwareentwicklungsteams ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
• Lernreisen: Da Qualität in den gesamten Softwareentwicklungsprozess eingebettet werden muss, warum nicht den Lebenszyklus der Softwareentwicklung als Grundlage für die Lernreise nehmen? Für jeden Schritt sollten dem Management und den technischen Mitarbeitern Fähigkeiten und Techniken zur Verfügung gestellt werden, damit sie bewusste Entscheidungen treffen können, um das gewünschte Qualitätsniveau zu erreichen. Dies ermöglicht es den Teams, das Richtige richtig zu machen.
• Qualität abseits der ausgetretenen PfadeEinige Innovationen wirken sich auf verschiedene Aspekte der Softwarebereitstellung aus: DevOps- und SRE-Prinzipien bestimmen, wie Teams gestaltet werden müssen, und die zunehmende Nutzung von SaaS-Diensten stellt neue Anforderungen an die Governance. Dies alles wirkt sich auf die Softwarequalität aus, ganz zu schweigen von den Auswirkungen der Internationalisierung und der KI.
• Beobachtbarkeit über Überwachung: Beobachtbarkeit und Automatisierung sind unerlässlich, um kontinuierliche Änderungen ohne Qualitätseinbußen zu ermöglichen. Die Beobachtbarkeit gibt Unternehmen einen kontinuierlichen Einblick in die Qualität der Dienste, während die Systeme laufen. Da die Beobachtbarkeit auf der Protokollierung und den von den Systemen gewonnenen Metriken aufbaut, ist es wichtig, beobachtbare Systeme von Grund auf zu entwerfen und zu implementieren.
• Funktionelle Überwachung : Bei der digitalen Produktinnovation fehlt es an einer klar definierten funktionalen Überwachung, um den Erfolg geltend zu machen. Halten Sie sich an den DASA-Grundsatz "Beginnen Sie mit dem Ziel vor Augen" und definieren Sie Erfolgsmetriken: Ist es ein Anstieg der Einnahmen, der Kunden oder der Anzahl der Transaktionen? Die funktionale Überwachung ermöglicht es Ihnen, aussagekräftige Inkremente zu erstellen und den Erfolg zu messen. Unternehmen sollten nur mit Innovationen beginnen, die einen geschäftlichen Mehrwert schaffen, der sich in diesen Metriken ausdrücken lässt.
  
  

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