Produktdesign und Benutzererfahrung

Die richtige CX-Strategie für eine positive Geschäftsauswirkung.

Innovation, Wachstum und Erfolg werden durch die Erfahrungen Ihrer Kunden ermöglicht. Wir erleichtern und führen CX- und Service-Design-Projekte durch, die von Kundeneinblicken und White-Space-Innovationen bis hin zu umsetzungsreifen Designs reichen. So stellen wir sicher, dass der ganzheitliche Designprozess Ihr Unternehmen und Ihre Kunden auf denselben Weg führt.

Wir verwandeln Ideen in außergewöhnliche digitale Erlebnisse. Unser Team aus erfahrenen Designern, Beratern und Forschern arbeitet gemeinsam an der Entwicklung intuitiver, visuell beeindruckender Produkte, die die Nutzer in ihren Bann ziehen und das Unternehmenswachstum fördern. Vom Konzept bis zur Markteinführung verbinden wir Kreativität und Experimentierfreude mit datengestützten Erkenntnissen und stellen sicher, dass jedes Designelement seinen Zweck erfüllt. Unser ganzheitlicher Ansatz umfasst Nutzerforschung, Wireframing und Prototyping. Das Ergebnis sind Produkte, die nicht nur gut aussehen, sondern auch nahtlose Funktionalität und Nutzerzufriedenheit bieten.

Unsere Expertise

Was wir tun

Kundenerlebnis

Entwerfen Sie Produkte und Dienstleistungen, die die Kundenzufriedenheit verbessern, ein nahtloses Erlebnis bieten ~~und~~ gleichzeitig das Wachstum und die Akzeptanz fördern.

User Experience Design

Optimieren Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts, um die Benutzerzufriedenheit, die Kundenbindung und die Konversionsraten zu erhöhen. Setzen Sie Nutzerforschung ein, um Designentscheidungen zu treffen und Produkte zu entwickeln, die Ihre Zielgruppe wirklich ansprechen.

Interface Architektur & Design Systeme

Design User Interface und ein umfassendes Designsystem, das Konsistenz und Effizienz in Ihrem Produktentwicklungsprozess gewährleistet.

Omnichannel-Integration

Integriert nahtlos alle Kundenkontaktpunkte für ein einheitliches Markenerlebnis. Optimieren Sie Interaktionen über digitale und physische Kanäle, um das Engagement und die Loyalität zu steigern.

Hyperpersonalisierung von Produkten

Passen Sie Ihr Produkterlebnis an den einzelnen Benutzer an, indem Sie KI und Datenanalysen nutzen, um hochgradig personalisierte Oberflächen, Inhalte und Funktionen bereitzustellen.

Zugänglichkeit & Inklusion

Setzen Sie integrative Designpraktiken ein, um Produkte zu entwickeln, die sich an Benutzer mit unterschiedlichen Fähigkeiten richten, und erweitern Sie so Ihre Marktreichweite.

Unser Ansatz

Entdeckung & Forschung

Wir befassen uns eingehend mit den Bedürfnissen der Benutzer, den Markttrends und den Unternehmenszielen, um unsere Designstrategie zu entwickeln.

Ideenfindung & Konzeptualisierung

Wir entwickeln innovative Lösungen und setzen Erkenntnisse in greifbare Designkonzepte und Ideen um.

Entwurf & Prototyping

Wir erstellen High-Fidelity-Designs und interaktive Prototypen, um unsere Konzepte zu visualisieren und zu testen.

Benutzertests & Iteration

Wir führen rigorose Benutzertests durch, um Feedback zu sammeln und unsere Designs iterativ zu verbessern.

Implementierung & Einführung

Wir sorgen für eine nahtlose Übergabe, pflegen Designsysteme und legen Wert auf Barrierefreiheit für inklusive Produkte.

Wichtigste Vorteile

Besseres Engagement der Benutzer

Intuitive Designs ermutigen die Benutzer, mehr Zeit mit dem Produkt zu verbringen.

Erleichterte Zusammenarbeit

Designsysteme fördern die Konsistenz und die einfache Kommunikation zwischen den Teams.

Erhöhte Benutzerzufriedenheit

Gut gestaltete Produkte erfüllen die Bedürfnisse der Benutzer, was zu einer höheren Zufriedenheit und Loyalität führt.

Wettbewerbsvorteil

Einzigartiges und effizientes Design hebt Produkte von anderen ab und verkürzt die Zeit bis zur Markteinführung.

Reduzierte Entwicklungskosten

Eine frühzeitige Investition in das Design minimiert kostspielige Überarbeitungen im späteren Verlauf der Entwicklung.

Gesteigerte Kundenbindung

Bessere Einblicke in die Kundenbedürfnisse führen zu einer besseren Anpassung der Funktionen.

Unsere Arbeit

Kundenstimmen

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Schmitz Cargobull bringt Fünf-Sterne-App für innovatives Flottenmanagement auf den Markt

Erfahren Sie, wie Xebia dazu beigetragen hat, in nur acht Wochen eine native iOS- und Android-App zu entwickeln, die Flottenmanagern mehr Kontrolle, Flexibilität und Zugang zu Informationen bietet.

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Interflon optimiert die technische Wartung mit einer neuen mobilen App

Erfahren Sie, wie Interflon mit der Erstellung einer neuen mobilen Anwendung, die innerhalb von zwei Monaten fertiggestellt wurde, die Nacharbeit minimierte und den Workflow beschleunigte.

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Abacai revolutioniert das Versicherungswesen mit einem Omnichannel-Erlebnis

Durch die fruchtbare Zusammenarbeit mit Xebia hat Abacai eine dynamische Multi-Channel-Plattform geschaffen, die den sich wandelnden Bedürfnissen der Kunden im digitalen Zeitalter gerecht wird.

Unsere Ideen

Einblicke & Perspektiven

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Verbesserung der Kundenerfahrung

Entdecken Sie, wie Sie mithilfe von KI die Kundenbindung neu erfinden können. Lernen Sie die wichtigsten Strategien für eine personalisierte, datengesteuerte Kundenansprache kennen, die die Zufriedenheit, die Loyalität und das langfristige Wachstum steigert.

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UX-Redesigns sind in jeder Phase des Wachstums wichtig

Entdecken Sie, warum eine starke Benutzererfahrung für den Produkterfolg in jeder Phase des Wachstums entscheidend ist. Erfahren Sie, wie eine durchdachte UX-Neugestaltung die Benutzerfreundlichkeit verbessern, die Kundenbindung erhöhen und den langfristigen Geschäftswert steigern kann.

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Skalierung eines Produkts für unterschiedliche Personengruppen

Entdecken Sie Strategien für die Skalierung eines Produkts, um die Bedürfnisse verschiedener Personas zu erfüllen. Lernen Sie die wichtigsten Schritte, um den Erfolg Ihres Produkts für verschiedene Benutzergruppen sicherzustellen.