Kundengeschichten
VodafoneZiggo bildet datenaffine Mitarbeiter zu Dateningenieuren aus
Xebia arbeitet mit dem Telekommunikationsunternehmen zusammen, um seine Fachkräfte weiterzubilden und wichtige Positionen im Bereich Datentechnik zu besetzen.
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Über VodafoneZiggo
VodafoneZiggo ist eine Zusammenarbeit zwischen der Vodafone Group Plc und Liberty Global Plc, die im Jahr 2016 begann. Sie bietet ihren Kunden in den Niederlanden verschiedene Dienstleistungen an, von SIM-Angeboten bis hin zu Internet- und TV-Paketen.
VodafoneZiggo kümmert sich intensiv um seine Kunden und Mitarbeiter und bietet letzteren unbegrenzte Schulungsmöglichkeiten über eine On-Demand-Plattform und persönliche Kurse.
VodafoneZiggo musste die Anzahl der internen Dateningenieure mit der von externen Fachleuten ausgleichen, um die Kontinuität langfristiger Projekte zu gewährleisten.
Warum
VodafoneZiggo hat sich mit Xebia zusammengetan, um einige seiner Datenexperten zu Dateningenieuren weiterzubilden, damit sie diese wichtigen Stellen besetzen können.
Was
Xebia kombinierte seinen bestehenden Lernpfad für Dateningenieure mit neuem, maßgeschneidertem Material und schuf so eine einjährige Custom Learning Journey, um ausgewählte Mitarbeiter von VodafoneZiggo zu Dateningenieuren zu machen.
Wie
Der Bedarf an internen Talenten
Das Data-Engineering-Team von VodafoneZiggo war in den letzten Jahren der Schlüssel zu den datengesteuerten Entscheidungen des Unternehmens. Einige der Teammitglieder waren intern, aber viele waren externe Berater oder temporäre Spezialisten. Langfristig wünschte sich VodafoneZiggo ein stabileres Team mit einer höheren Anzahl interner Fachleute. Dies würde die Kontinuität langfristiger Projekte gewährleisten und deren Kosten überschaubar machen.
- Dateningenieure sind derzeit sehr gefragt, so dass es schwierig ist, Fachleute zu finden, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
- VodafoneZiggo legt großen Wert auf die kulturelle Passung, die bei den derzeitigen Mitarbeitern bereits gegeben ist.
Diese beiden Faktoren legten eine alternative Lösung nahe: die Fortbildung der datenversierten Fachkräfte von VodafoneZiggo zu Dateningenieuren. An dieser Stelle kam Xebia ins Spiel.
Sie hätten zwar neue Fachkräfte einstellen können, um diese freien Stellen zu besetzen, aber zwei Faktoren machten dies zu einer Herausforderung:
Aufbau einer individuellen Learning Journey
VodafoneZiggo wandte sich an die Business Developer der Xebia Academy, um gemeinsam eine Custom Learning Journey zu entwickeln. In der Vergangenheit hatten die beiden Unternehmen bereits zusammen gearbeitet, um Schulungen zu maschinellem Lernen, analytischer Übersetzung und in jüngster Zeit auch zu generativer KI anzubieten.
Zunächst skizzierten die Fachleute von VodafoneZiggo die Anforderungen und Verantwortlichkeiten von Datentechnikern im Unternehmen. Dann trafen sie sich mit dem Team von Xebia, um eine Lernreise zu skizzieren, die diese Ergebnisse garantiert.
Gemeinsam erstellten sie eine 40-tägige Custom Learning Journey, die die öffentlichen Kurse von Xebia, spezielles Unternehmensmaterial und maßgeschneiderte Inhalte für VodafoneZiggo kombinierte.
Die Details des Programms
Die Custom Learning Journey bestand aus vier umfangreichen Modulen, eines pro Quartal. Diese Module waren unterteilt in Kurse über Machine Learning Operations (MLOps), Spark-Grundlagen, Architektur auf AWS und vieles mehr.
Jede Schulungssitzung kombinierte Theorie mit praktischen Übungen und Hackathons in der Umgebung von VodafoneZiggo. Zwischen den Sitzungen trafen sich die Teilnehmer mit einem zugewiesenen Mentor, der sie bei ihren täglichen Lernaktivitäten am Arbeitsplatz unterstützte.
Sechs Datenexperten begannen das Programm, um Dateningenieure zu werden. Sie alle haben es erfolgreich abgeschlossen und damit die Abteilung für Datentechnik bei VodafoneZiggo gestärkt.
Da es im Klassenzimmer noch Platz für andere Personen gab, die sich weiterbilden wollten, haben die Mitarbeiter von VodafoneZiggo das Beste daraus gemacht. Viele andere Fachleute nahmen im Laufe des Jahres an den Sitzungen teil, um sich in einigen Datenbereichen weiterzubilden. Dies ermöglichte die Verbreitung von Datenkenntnissen im gesamten Unternehmen, erhöhte das kollektive Wissen und erleichterte die Zusammenarbeit zwischen allen Mitarbeitern. Da viele der zusätzlichen Teilnehmer aus verschiedenen Teams stammten, brachten sie außerdem eine Menge Geschäftswissen mit, was die gemeinsame Lernerfahrung verbesserte.
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