Kundengeschichten
Die Turbulenzen der Cloud Ausgaben beherrschen
Wie intelligente FinOps Praktiken Luxair klare Sicht auf die Cloud Kosten verschafft haben.
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Luxemburgs Flaggenträger
Luxair, deren Wurzeln auf die 1948 gegründete Luxembourg Airlines zurückgehen, nahm 1963 ihre ersten Flüge auf. Heute ist sie eine staatliche Fluggesellschaft mit Hauptsitz in Munsbach und dient als offizielle luxemburgische Fluggesellschaft. Luxair bietet Passagier- und Frachtdienste in ganz Europa, dem Mittelmeerraum, Nordafrika und dem Nahen Osten an.
Auf einen Blick
Herausforderung
Kontrolle und Verwaltung der Azure-Cloud-Ausgaben
Lösung
FinOps-Bericht mit Anleitung zum Kostenmanagement
Ergebnisse
Cloud- und Kostenbewertung durch Xebia
Die Kosten der Cloud verstehen
Als Luxair zu Microsoft Azure migrierte, bemerkte das Finanzteam einen stetigen Anstieg der monatlichen Cloud-Kosten. Doch das technische Team konnte die steigenden Kosten nicht erklären oder vorhersagen, wo sie sich stabilisieren würden. Diese wachsende Ungewissheit löste auf der Führungsebene Bedenken aus, insbesondere beim CFO. Wichtige Fragen tauchten auf:
- Woher kommen diese Kosten?
- Wer oder was treibt sie an?
- Wie können wir sie genau zuordnen?
- Und wie wird das endgültige Kostenbild aussehen, wenn wir erst einmal voll in der Produktion sind?
Um die Antworten herauszufinden, wandte sich Luxair an Xebia.
Cloud-Bewertung
Xebia führte eine Bewertung der Cloud-Kosten durch, um die Effizienz der Einrichtung von Luxair zu bewerten und die finanziellen Einblicke zu gewinnen, die für bessere Prognosen und eine bessere Rechenschaftslegung erforderlich sind. Im Laufe mehrerer Tage befragte Xebia die Beteiligten, darunter technische Teams, Architekten und Finanzfachleute, und überprüfte die Cloud-Architektur von Luxair.
Gill Cleeren, CTO von Xebia Microsoft Services Belgien, fügt hinzu: "Unser Hauptaugenmerk lag darauf, die Cloud-Kosten des Unternehmens zu verstehen. Dazu mussten wir beurteilen, ob die Ressourcentypen mit den Zielen von Luxair übereinstimmten. Wir haben zum Beispiel überprüft, ob Skalierung, Konfigurationen, Ausfallzeiten und Warnmeldungen optimiert wurden, um die betriebliche Effizienz zu gewährleisten und zu hohe Ausgaben zu vermeiden."
Jenseits der Architektur
Die Bewertung bestätigte, dass die Cloud-Kostenstruktur von Luxair grundsätzlich solide war, zeigte aber auch eine wichtige Möglichkeit auf: die Verbesserung der Vorhersagbarkeit und Transparenz im gesamten Unternehmen. Cleeren erklärt: "Die technische Struktur von Luxair war in guter Verfassung, was die Herausforderungen noch interessanter machte. Wenn die Architektur solide ist, es aber immer noch unbeantwortete Fragen zu den Kosten gibt, dann ist das eigentliche Problem nicht technischer, sondern organisatorischer Natur. Die Lösung liegt darin, wie Informationen fließen und wie Entscheidungen getroffen werden."
In diesem Fall konzentrierten sich die Cloud-Kostendaten von Luxair auf das technische Team, so dass die Finanz- und Geschäftsverantwortlichen keinen Überblick hatten. Das machte es schwer, Ausgaben vorherzusagen, Nutzungsspitzen zu erklären oder datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Cleeren: "Die Herausforderung bestand nicht nur darin, die Cloud zu verwalten, sondern die Teams auf ein gemeinsames Verständnis der finanziellen Auswirkungen auszurichten."
FinOps
Um dieses Problem zu lösen, hat Xebia ein FinOps-Framework eingeführt, um die Organisation für ein effizienteres Cloud-Finanzmanagement zu strukturieren.
Cleeren: "Wir haben empfohlen, spezielle Rollen einzurichten oder regelmäßige monatliche Treffen mit den Beteiligten zu organisieren, um die Ziele abzustimmen. Außerdem haben wir Luxair einen FinOps-Reifegrad und umsetzbare Empfehlungen gegeben, um ihre Cloud-Finanzprozesse auf die nächste Stufe zu heben und die Kosten berechenbarer und transparenter zu machen." Schließlich hob Xebia hervor, wie wichtig es ist, die Cloud-Stückkosten zu messen, die Kosten pro Service zu verstehen und sie mit dem generierten Wert zu vergleichen.
Cleeren: "Wir sehen oft, dass die Kosten steigen, aber gleichzeitig wird auch mehr Wert geschaffen. Ihre Rechnung allein gibt nicht das ganze Bild wieder. Und wenn der Wert schneller wächst als die Kosten, lassen sich die Cloud-Ausgaben leichter verwalten und rechtfertigen."
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