Wie iO seine Mitarbeiter weiterbildet, um Talente zu binden

iO ist eine ganzheitliche Full-Service-Agentur für digitale Kommunikation und digitale Transformation. Mit Lösungen in den Bereichen Strategie, Inhaltserstellung, Marketing und Technologie arbeitet iO mit lokalen und internationalen Kunden zusammen. Um ihre Marke zu stärken, digitale Systeme zu verbessern und nachhaltig zu wachsen.

Neben geschäftsbezogenen Dienstleistungen arbeitet iO auch mit seinen Kunden in den Bereichen Forschung und Entwicklung sowie Innovation zusammen. Das Unternehmen nutzt die "unendlichen Möglichkeiten", die sich in einem sich ständig verändernden Markt ergeben. Da Talente die Grundlage für diese Chancen sind, hat iO Campusse als innovative Brutstätten eingerichtet, um die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter zu entwickeln und zu fördern. iO hat 11 Standorte in Belgien, den Niederlanden, Schweden und Bulgarien.

Der Krieg um Talente

"Es ist nach wie vor schwierig, gute Leute auf dem Markt zu finden", sagt Friso Geerlings, Technology Director bei iO in Eindhoven. "Alle suchen nach kommunikativen Teamplayern mit einer soliden technischen Basis."

iO ist eine End-to-End-Agentur mit einem wachsenden Team von Experten für Kommunikation und digitale Transformation. Mit Dienstleistungen in den Bereichen Strategie, Inhaltserstellung, Marketing und Technologie arbeiten sie in einem hochvolatilen digitalen Markt. Einer der Eckpfeiler ihres Erfolges ist das iO-Campus-Konzept, ein Ort, an dem sie sich mit Kollegen, Kunden und Partnern in ganz Europa treffen und Ideen austauschen können.

Friso ist verantwortlich für die Service Line Technology, ein Team von Ingenieuren, das sich auf die Entwicklung von Tools zur Lösung komplexer Web- und Integrationsprobleme konzentriert. Denken Sie dabei an Finanzdienstleistungen und sicherheitsbezogene Projekte, aber auch an komplizierte E-Commerce-Plattformen, die viele andere Systeme einbeziehen.

Derzeit arbeiten etwa 150 Menschen auf dem iO-Campus in Eindhoven, um technische Projekte für Flughäfen, medizinische Dienstleister und Finanzinstitute zu entwerfen und durchzuführen. Die Gewinnung von Talenten bleibt jedoch ein komplexes und universelles Problem. Die Nachfrage ist groß, vor allem in der Region Eindhoven. Es überrascht nicht, dass iO mehr als 150 Spezialisten benötigt, um sein Wachstum zu bewältigen.

Das ist einer der vielen Gründe, warum iO beschlossen hat, noch mehr in seine Mitarbeiter zu investieren. Genauer gesagt: in die gemeinsame Entwicklung von Entwicklungsprogrammen für den Talentpool, der bereits im Unternehmen vorhanden ist.

Lernen und Weiterbildung am Arbeitsplatz

Durch diese Kombination aus dem Sammeln von Erfahrungen und dem Absolvieren einer maßgeschneiderten Ausbildung glaubt Friso, dass diese talentierten Junioren, wie sie bereits erfahren haben, viel früher mehr Verantwortung übernehmen können - mehr, als man von Menschen erwarten würde, die gerade erst die Schule verlassen haben.

Friso und sein Team erkannten beispielsweise, dass Junior-Softwareentwickler mit ihrer begrenzten Erfahrung und nur zwei Schulungsrunden bereits ein Niveau erreichten, für das normalerweise jemand mit zehn Jahren Erfahrung erforderlich wäre. Eine anspruchsvolle Aufgabe für jeden Personalverantwortlichen.

"Unser Ziel ist es daher, unseren Mitarbeitern (noch) größere Lernreisen anzubieten", fährt Friso fort. Etwas mehr in einfache Analysemethoden und Kundenverständnis eintauchen. Wir möchten Schulungen wie die der Xebia Academy standardmäßig in ihren persönlichen Wachstums- und Entwicklungsplan aufnehmen."

Besser als einstellen: interne Talente weiterbilden

Seit 2016 arbeitet iO mit der Xebia Academy zusammen. Sieben Jahre später haben sie bereits etwa 30 Schulungstage zusammen durchgeführt. In enger Zusammenarbeit haben wir verschiedene Learning Journeys entwickelt, die zu den Entwicklungspfaden passen, die für die Mitarbeiter von iO eingerichtet wurden.

Besonders erfreulich an dieser Zusammenarbeit ist, dass gemeinsam ein Trainingskurs entwickelt wurde, der ganz auf die Bedürfnisse von iO zugeschnitten ist, erklärt Friso. Basierend auf den bewährten Bausteinen der Xebia Academy, aber angepasst an die Zielgruppe von iO.

Die Softwareentwickler, die an diesen Kursen teilnehmen, beschäftigen sich täglich mit Fragen wie: Wie kann ich sicherstellen, dass die Software den Anforderungen des Kunden entspricht? Und wenn ich auf ein Problem stoße, ist sich der Kunde des Problems bewusst? Handelt es sich vielleicht um eine bekannte Unbekannte oder um eine unbekannte Unbekannte?

Gemeinsam mit dem Kunden erkunden sie dann eine mögliche Softwarelösung. Das Ziel ist es, zu bestimmen, was die Software leisten muss, und die Anforderungen in einem iterativen Prozess zu testen. Ein effizienterer Prozess und eine bewährte Methodik könnten diesen Prozess jedoch direkt beschleunigen, Projekte effizienter durchführen und schneller liefern.

Also setzten sich iO und Xebia Academy zusammen, um den spezifischen Bedarf für die gewünschte Lernreise rund um Anpassungs- und Integrationsprojekte zu ermitteln. Dabei haben wir zwei Achsen definiert:

1. The People ➡️ beschäftigt sich mit der Knappheit.

2. Die Projekte ➡️ Umgang mit Komplexität.

Das Ergebnis unserer Überlegungen war, dass wir eine Schulung entwickelt haben, die eine Kombination aus Domain-Driven Design und Agiler Architektur beinhaltet.

Ein maßgeschneidertes Lernprogramm für Softwareentwicklung

"Software geht über das Schreiben von Anforderungen und die Entwicklung hinaus. Wir haben uns für einen agilen Prozess entschieden, um schnell Ergebnisse zu sehen und dann zu iterieren", erklärt Friso.

Die erste Gruppe, die an der Schulung teilnahm, bestand aus 15 jungen Softwareentwicklern, die sich dafür interessierten, Architekt zu werden. Diese 5-tägige Schulung kann grob in zwei Teile unterteilt werden:

1. Drei Tage Domain-Driven Design (DDD), und

2. Zwei Tage Collaborative Agile Architecture.

Der Schulungskurs umfasst unter anderem die folgenden Themen.

• Bevor Sie sich in ein Projekt stürzen, sollten die Softwareentwickler zunächst einen Schritt zurücktreten und das Gesamtbild betrachten, indem sie so viel wie möglich über die Domäne des Kunden und die komplexeren Anforderungen erfahren.

• Sie müssen auch in der Lage sein, ihr Projekt in überschaubare Teile aufzuteilen, was als "begrenzter Kontext" bezeichnet wird. Was ist eine Subdomäne? Was ist seine Grenze? Und was kann ich über diese Begrenzung sagen?

• Ein weiteres Element ist die Frage: Wie können Sie einem Kunden die für das Softwareprojekt benötigten Interessengruppen vorstellen? Sich frühzeitig Gedanken über die benötigte Architektur und die Entwicklung dieser Architektur zu machen, ist ein entscheidender Teil Ihres Softwareprojekts. Mit Domain-Driven Design-Methoden können Sie die richtigen Beteiligten rechtzeitig einbeziehen und die richtigen Vorkehrungen treffen, bevor das Projekt beginnt.

Es wurden bereits mehr als drei Runden dieser Schulung organisiert. Nach jeder Runde arbeiten iO und die Xebia Academy gemeinsam an der Feinabstimmung der Schulungsinhalte und des Aufbaus.

Eines der Ergebnisse dieser Feinabstimmung war der Wunsch, mehr in die Tiefe zu gehen. Zum Beispiel konzentrierte sich der Inhalt eines der letzten Kurse mehr auf IO-spezifische Fälle. Infolgedessen war das Programm im letzten Herbst sogar noch umfangreicher als die vorherigen Lerneinheiten.

Wie Friso es ausdrückt: "Eines der stärksten, wenn nicht sogar das stärkste Element dieser Zusammenarbeit und Schulung ist, dass wir neben den konventionellen Bausteinen die Schulung um Herausforderungen erweitern können, die wir innerhalb der IO erleben."

Maßgeschneiderte Schulungslösungen für das beste Ergebnis

Mit dem entwickelten Lernprogramm stellen wir sicher, dass wir die technischen Fähigkeiten ergänzen, die Hochschulabsolventen bereits während ihres Studiums erworben haben. Indem wir die praktische Entwicklung der Fähigkeiten eines Softwareentwicklers nachahmen, können sie die Fähigkeiten erleben, die sie normalerweise in den ersten Berufsjahren erwerben.

Die Lernreisen richten sich an Mitarbeiter mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen, wobei die ersten Kurse für die "Neulinge" von iO gedacht waren. Oft sind es Mitarbeiter, die gerade erst in das Unternehmen eingetreten sind und gerade die Hochschule oder Universität verlassen haben. Diese Reisen eröffnen nicht nur Chancen für die Mitarbeiter, sondern auch für iO und die verschiedenen Projektteams innerhalb des Unternehmens.

Während die Studenten Erfahrungen als 'Softwareentwickler' sammeln, stattet iO sie mit den notwendigen Fähigkeiten aus, um in die Rolle des 'Architekten' bei komplexen Softwareentwicklungsprojekten aufzusteigen.

Friso: "Mit der richtigen und damit größeren Erfahrung in Architektur und Technik sowie der Leitung von Fachleuten, die auch gerne junge Menschen ausbilden, können wir unseren Teams helfen, schneller zu wachsen und sich zu entwickeln."

Das bedeutet, dass iO Nachwuchskräfte in Projekten, in denen ihre Kollegen mit den iO-Prozessen vertraut sind, schnell in mittlere Positionen befördern kann. Folglich können Mitarbeiter, die eine mittlere Position innehatten, schneller in leitende Positionen aufsteigen. Ein Gewinn für alle.

Das Geheimnis des Lernerfolgs

Die Mischung aus Theorie, Fallbeispielen und praktischen Übungen kommt den allgemeinen Lernzielen zugute und ist ganz auf die Bedürfnisse der Kunden von iO zugeschnitten.

Friso ist überzeugt, dass Sie sich nicht zu 100 % an eine Schulung erinnern müssen, die Sie besucht haben. Er glaubt, dass es wichtiger ist, das Gelernte auf Ihren Kontext anzuwenden. Wissen Sie, was es sonst noch gibt, damit Sie eine bewusste Entscheidung treffen können.

Indem sie selbst einige große Projekte durchführten, konnten die Teilnehmer in der Praxis erleben, welche Elemente des Kurses sie selbst anwenden konnten. Gleichzeitig konnten sie sich neue Fragen ausdenken, die als Input für ihre eigene einzigartige Lernreise dienten.

Alle zehn Wochen treffen sich die Teilnehmer der Lernreise erneut mit Kenny Baas-Schwegler - einem Trainer der Xebia Academy - um Fortschritte und Entwicklungen zu besprechen. Die Ergebnisse und Erkenntnisse dieser Sitzungen dienen auch als neues Material, um das Training weiter zu verfeinern.

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die neuesten technischen Themen immer mit der Realität übereinstimmen. Eine ziemliche Herausforderung, wie Sie sich vorstellen können, angesichts der rasanten Entwicklungen in der Technologie.

Für Friso - und alle an der Xebia Academy Beteiligten - sind diese Rückführungssitzungen ein großer Spaß, da wir alle das enorme Wachstum miterleben können, das ein Team in dieser Zeit durchgemacht hat. Und da auch die Teilnehmer dieses Wachstum spüren, wird ihnen auch bewusst, wie sich ihre Projekte und die Kommunikation mit den Kunden erheblich verbessert haben.

Das ist der eigentliche Schatz des Projekts, das Ziel, mit dem diese Zusammenarbeit überhaupt erst begonnen hat. Wenn die Teammitglieder merken, dass sie sich beruflich oder persönlich weiterentwickelt haben, verbessert sich die Qualität des Projekts insgesamt. Infolgedessen steigt die Qualität des gesamten Unternehmens.

Bei iO haben wir uns mit der Xebia Academy zusammengetan, um Geld in das wertvollste Kapital des Unternehmens zu investieren: seine Mitarbeiter", schließt Friso. Wir tragen zum zukünftigen und aktuellen Erfolg von iO und unseren Kunden bei, indem wir in unsere internen Talente investieren.

Die Ergebnisse des iO-Lernprogramms

• Die Junior-Softwareentwickler von iO steigen bei komplexen Softwareentwicklungsprojekten in die Rolle des Architekten auf.
• iO kann Nachwuchskräfte schnell in anspruchsvollere Positionen befördern.
• Folglich können Mitarbeiter in mittleren Positionen schneller in Führungspositionen aufsteigen.
• Nachwuchskräfte können viel früher mehr Verantwortung übernehmen.
• Junior-Softwareentwickler waren bereits auf einem Niveau, das normalerweise erst nach zehn Jahren Erfahrung erreicht werden kann.
• Höhere Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit bei den geschulten Mitarbeitern.
• Ein bewährtes Beispiel für die Entwicklung ähnlicher Lernprogramme für verschiedene Rollen, z.B. für Datenrollen.

Möchten Sie Ihr eigenes maßgeschneidertes Lernprogramm zusammenstellen? Lassen Sie es uns wissen oder schauen Sie sich hier unsere Lernlösungen an.