Kundengeschichten
Outdoor- und Radsportmarke fährt mit innovativer neuer IT-Plattform hoch hinaus
Shimano maximiert die Leistung mit einer schlankeren, optimierten IT-Umgebung, die in sechs Monaten einen Mehrwert schafft
Shimano Europe, Teil des multinationalen Team Shimano, ist ein führendes Vertriebs- und Distributionsunternehmen für Fahrrad-, Ruder- und Angelausrüstung und -zubehör. Das Unternehmen wurde 1921 in Sakai City, Osaka, Japan, als Shimano Ironworks gegründet und begann ursprünglich mit der Herstellung von Fahrrad-Freiläufen. Heute hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, Gesundheit und Glück durch Outdoor-Aktivitäten zu fördern. Shimano hat seinen europäischen Hauptsitz in Eindhoven, Niederlande, und beschäftigt zusammen mit Niederlassungen in der ganzen Welt über 12.000 Mitarbeiter. Vor kurzem feierte das Unternehmen sein 100-jähriges Bestehen mit einer speziellen Website und einem limitierten Fotobuch zum Gedenken.
Optimieren Sie die Leistung, um den sich ändernden Marktanforderungen gerecht zu werden
Warum
Vereinfachen Sie eine komplexe IT-Architektur und fördern Sie Innovationen
Was
Roadmap und Neugestaltung der IT, um sie mit den strategischen Werten in Einklang zu bringen
Wie
Rationalisierung: Der Schlüssel zum Erfolg
Shimano musste seine immer komplexer werdende IT-Umgebung aktualisieren, um sie mit seinen strategischen Geschäftswerten in Einklang zu bringen. Alltägliche Prozesse wie Back-Office-Anwendungen für Vertrieb, Lagerhaltung, Marketing, Finanzen und Kundenbeziehungsmanagement wurden immer umfangreicher, da das Unternehmen seinen Marktanteil ausbaute. Das Unternehmen beauftragte Xebia, eine effizientere, agilere IT-Landschaft zu schaffen, die den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens berücksichtigt. Toine Siemenrink, ICT-Manager von Shimano Europe, erklärt: Mit Hilfe der Lösungsarchitekten des Unternehmens und eines internen Teams aus verschiedenen Disziplinen haben wir das geschaffen, was wir heute als: Shimano Customer Oriented Architecture (SCOA). Dies ebnete der IT-Abteilung den Weg, neue Projekte und Initiativen aus dem Unternehmen zu unterstützen und von einer reaktiven zu einer proaktiven Haltung überzugehen.
Ideieren, Verbessern, Innovieren
Shimano wollte die Dinge vereinfachen. Sie wollten zeitaufwändige und ineffiziente Arbeitsabläufe loswerden und Platz für neue Initiativen und Innovationen schaffen. Xebia stellte sich dieser Aufgabe mit seinem großen Wissensschatz, erklärte Siemenrink. Die Experten von Xebia kamen zu uns und erstellten einen Aktionsplan. Sie führten ein vollständiges Audit durch und arbeiteten dabei sowohl mit unseren eigenen IT-Teams als auch mit externen Lieferanten zusammen, sagte er. Das Ergebnis war eine vollständige Neugestaltung des Systems, die eine nahtlose, funktionsübergreifende Integration, neue Funktionen und vor allem Innovation ermöglichte.
“Ich habe Xebia gebeten, uns bei der Definition einer pragmatischen IT-Architektur zu unterstützen, die eine zu große Komplexität vermeidet. Wir haben jetzt eine neue Cloud-Plattform eingeführt und unsere APIs entwickelt. Und das alles in einem Zeitraum von 2 Jahren - wie cool ist das denn? ”
Toine Siemenrink
ICT-Manager
Freiheit der Bewegung
Angesichts des sich ständig ändernden Angebots und der Nachfrage und eines noch versierteren Kundenstamms wusste Shimano, dass es seine informationstechnische Infrastruktur erneuern musste, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. Ein schlanker, pragmatischer Ansatz war notwendig. Xebia wusste genau, was benötigt wurde, so Siemenrink. "Sie strukturierten das Netzwerk mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und neuen Funktionen. Die unnötige Überlagerung von alten und neuen Anwendungen wurde abgeschafft. Stattdessen wurde ein benutzerfreundliches Design implementiert, um einen kundenorientierten, proaktiven Ansatz zu unterstützen. Die Experten von Xebia arbeiteten Hand in Hand mit uns, um die Situation zu bewerten und eine neue IT-Architektur aufzubauen. Und das alles in nur wenigen Monaten", so der ICT-Manager.
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