Kundengeschichten
Hohe Qualität bei hoher Geschwindigkeit
Um den Kunden alle Annehmlichkeiten zu bieten, die sie erwarten, waren die Hauptakteure von PGGM bestrebt, ein kostengünstigeres Portfoliomanagement und neue Funktionalitäten innerhalb kürzerer Produktionszeiten zu liefern.
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Qualität und Zuverlässigkeit sind die entscheidenden Faktoren für Finanzinstitute, darunter auch Pensionsfonds-Dienstleister wie PGGM. Sie müssen in einem sich schnell verändernden Markt wettbewerbsfähig bleiben. Um den Kunden alle Annehmlichkeiten zu bieten, die sie erwarten, waren die Hauptakteure von PGGM bestrebt, ein kostengünstigeres Portfoliomanagement und neue Funktionalitäten innerhalb kürzerer Produktionszeiten zu liefern.
Über das Unternehmen
Als niederländischer gemeinnütziger genossenschaftlicher Pensionsfonds-Dienstleister bietet PGGM seinen Kunden Pensionsmanagement, Vermögensverwaltung und Managementberatung. PGGM verwaltet die Renten verschiedener Pensionsfonds, angeschlossener Arbeitgeber und deren Arbeitnehmer. Am 30. Juni 2020 verwaltete das Unternehmen Pensionsvermögen im Wert von 246 Milliarden Euro für 4,4 Millionen Teilnehmer.
Einführung von Qualitätssicherungs- und agilen Testtechniken zur Steigerung des ROI
Warum
Hohe Qualität bei hoher Geschwindigkeit in einer Branche, die sich drastisch reformiert
Was
Implementierung der Testautomatisierung, Agile Testmethode und Spezifikation nach Beispiel (SBE)
Wie
Die Herausforderung
Die niederländische Pensionslandschaft wird drastisch reformiert, und Agilität und Kostenbewusstsein sind für diese Branche zunehmend wichtig. PGGM, einer der führenden niederländischen Pensionsfonds-Dienstleister, wollte seine Arbeitsmethoden verbessern und die Kosten senken, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Um dieses Ziel zu erreichen, war eine Kombination aus einer agilen IT-Abteilung und einem agilen Entwicklungsprozess unabdingbar. PGGM bat Qxperts um Unterstützung bei der Einführung von Qualitätssicherungs- und agilen Testverfahren, um den ROI zu steigern.
Die Lösung
Qxperts schlug mehrere Änderungen vor, damit PGGM seine Ziele erreichen konnte. Zunächst führten wir die Testautomatisierungspyramide ein, um das Entwicklungsteam in die Lage zu versetzen, ein qualitativ hochwertigeres Produkt zu erstellen, indem es die richtigen Anwendungstests auf jeder Ebene sicherstellt. Die Verwendung der Agilen Testmethode, die es großen Organisationen ermöglicht, testbezogene Prozesse auf agile Weise zu strukturieren, hat PGGM sehr geholfen. Darüber hinaus hat Qxperts durch die Einführung von Specification by Example (SBE) die Einstellung des Teams zur Qualität verändert. Wir ermöglichten es den Teams, schneller Feedback zu erhalten, indem sie so schnell wie möglich laufende Tests implementierten. Die Teams erhalten nun abgestimmte Backlog-Aufgaben pro Rolle, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied zu den Testaktivitäten beiträgt.
Die Ergebnisse
Eines der wichtigsten Ergebnisse, die wir erzielt haben, ist die Verkürzung des Release-Zyklus um zwei Wochen! Wir haben die Prozesse beschleunigt und Zeit gewonnen, um einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen, indem wir z. B. die Geschäftsinteressenten in die Phase der Verfeinerung der Stories einbezogen haben. Dadurch entfiel die Notwendigkeit von Akzeptanztests nach dem Sprint. Außerdem unterstützten wir PGGM bei der Umstellung von einer Teststrategie pro Anwendung auf benutzerstorybasierte Tests. Eine radikale Veränderung in der Arbeitsweise von PGGM wird durch die Testautomatisierungspyramide erreicht, die die Teams von PGGM in die Lage versetzt, eine eigene Strategie zu entwickeln. Schließlich werden die Testaufgaben jetzt an Teammitglieder delegiert, so dass die Test- und Qualitätssicherungsleiter von PGGM mehr Zeit haben, um sich auf Innovationen zu konzentrieren.
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