Fitness-Franchise macht sich mit Google Cloud fit

fit20 wurde 2009 gegründet und ist ein weltweites Franchise-Netzwerk von Fitnessstudios, die in neun Ländern tätig sind. Die Trainingsmethoden des Unternehmens basieren auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen über langsames Muskeltraining zur Verbesserung von Fitness und Gesundheit, wobei die Kunden einmal pro Woche mit einem Personal Trainer trainieren. Das Unternehmen hat online über 2 Millionen Trainingseinheiten verzeichnet.

Ziele erreichen mit Cloud Computing

Um seine Franchise-Studios so schnell wie geplant auszubauen, benötigte fit20 eine effektive IT. Das Unternehmen war zunächst auf einem Microsoft Small Business Server und MS Exchange eingerichtet und hatte mit zahlreichen Problemen zu kämpfen, vor allem mit einer Verzögerung von mehreren Wochen bei neuen Konten. Auch die MS-Sicherheits- und Verwaltungskosten waren hoch, so dass fit20 nach einer alternativen Plattform suchte, um ein schnelles und einfaches Wachstum zu unterstützen.

Im Jahr 2012 migrierte fit20 seine MS-Kalenderdaten in die Cloud, obwohl der verantwortliche Juniorpartner nicht über die nötigen Fähigkeiten verfügte, um dies richtig zu tun. Da der Erfolg des Unternehmens von der Erstellung, Speicherung und gemeinsamen Nutzung von Informationen abhing, insbesondere von der Planung von Trainingseinheiten, wandte sich das Unternehmen an Xebia, um fachkundige Unterstützung zu erhalten.

Erstellen, Teilen und Weitergeben

Viele der Franchisepartner von fit20 sind Personal Trainer, die oft damit beschäftigt sind, ihre Kunden zu trainieren, so dass sie in ihren Studios nur wenig oder gar kein Personal für das Backoffice haben. Da die meisten Trainer nicht mit der Digitalisierung vertraut sind, wollte fit20 einen hochintegrierten, automatisierten Geschäftsprozess entwickeln, den die Franchisenehmer sofort nutzen können.
Das Unternehmen benötigte eine Plattform, die Skalierbarkeit, Wachstum, Innovation und Support bietet und dabei erschwinglich bleibt. Es wandte sich an Xebia, das ihm riet, Google Workspace zu nutzen. Das Franchise-Handbuch und alle unterstützenden Dokumente wurden in Google Drive abgelegt. Sobald ein Franchisenehmer ein Google Workspace-Konto hatte, war er im Geschäft. Der CEO von fit20, Walter Vendel, sagte, Drive enthalte die "goldene Formel" für das Wachstum von fit20.

Tief in Google Drive eintauchen

Xebia half fit20 dabei, Google Workspace so einzurichten, dass es die Geschäftsanforderungen und Arbeitsabläufe des Unternehmens unterstützt - einschließlich Sicherheit, Datenschutz und Integrationen. Gemeinsam erstellten sie die Domänenstruktur, Organisationseinheiten und Nutzergruppen mit den Rollen und Privilegien, die das komplexe Geschäftsumfeld von fit20 widerspiegeln. Um den Franchisenehmern zu helfen, ihre Arbeit zu rationalisieren und den Kunden ein verbessertes Schulungsprogramm zu bieten, stellte Xebia einen Second-Line-IT-Support zur Verfügung. Außerdem unterstützte es fit20 bei der App-Entwicklung und der Nutzung anderer Google-Innovationen wie App Engine, BigQuery, Data Studio, Android, ChromeOS und Chromebooks.