Kundengeschichten
iBOOD schließt einen großartigen Deal mit Googles Cloud-Plattform ab
Europas größte Online-Shopping-Community erweitert das Ertragspotenzial und verbessert den Kundenservice durch die Erneuerung der Infrastruktur mit Google Cloud Platform
iBOOD, Internet's Best Online Offer Daily, ist Europas größte Online-Shopping-Community-Plattform, die seit 2005 Pionierarbeit in Sachen Tages- und Blitzangebote leistet. Sie ist auf dem ganzen Kontinent aktiv und bietet jeden Tag die besten Marken zu günstigen Preisen an. Die einzigartige Möglichkeit, sich in den Foren von iBOOD direkt mit anderen Verbrauchern und Produktexperten auszutauschen, sowie die Sonderangebote von Top-Marken haben die Popularität der Website in die Höhe schnellen lassen. Nach dem Start in den Niederlanden expandierte iBOOD schnell auf andere Märkte, darunter Deutschland, Polen, Belgien und Österreich. Die niederländischen Verbraucher wählten iBOOD elf Jahre lang in Folge zur 'Website des Jahres' in der Kategorie eCommerce.
Erhöhen Sie die Skalierbarkeit, um die Nachfrage in Spitzenzeiten zu befriedigen, und bieten Sie 24/7-Support für Ihre Infrastruktur.
Warum
Umstellung der IT-Infrastruktur von einem Rechenzentrum auf eine Cloud-Plattform
Was
Neugestaltung der Arbeitsabläufe, um die Funktionen der Cloud vollständig zu nutzen
Wie
Sehr begehrt
Die Besucherzahlen auf der Website schwanken erheblich, insbesondere während der vierteljährlichen Marketing-"Jagden", wenn Hunderte von Sonderangeboten gleichzeitig freigeschaltet werden. Die Skalierbarkeit war eine Herausforderung, besonders während dieser Spitzenzeiten. Das Team war nicht in der Lage, rund um die Uhr Support zu leisten, so dass das Unternehmen anfällig für Infrastrukturausfälle war, wenn das System überlastet war. Diese begrenzte Kapazität führte zu Einnahmeverlusten. iBOOD wollte schnell skalieren, um die Nachfrage zu befriedigen und nicht durch seine Technologie gebremst werden. Die Umstellung auf eine Cloud-Plattform war eine logische Entscheidung, und das Unternehmen brauchte einen erfahrenen Partner, der den Prozess begleitete.
Wenn sich eine Gelegenheit bietet
Der Vertrag von iBOOD mit seinem Rechenzentrum lief aus und das Unternehmen musste sich schnell entscheiden, ob es den Vertrag verlängern oder auf eine Cloud-Plattform umsteigen wollte. Mit der Entscheidung für die Umstellung hatte das Team nur wenige Monate Zeit, um diese umfangreiche Umstellung abzuschließen. Rogier van Egmond, COO von iBOOD, sagte zu der Entscheidung, externes Fachwissen hinzuzuziehen: "Bei iBOOD stürzen wir uns gerne selbst in neue Dinge, aber in diesem Fall war es gut, dass wir Xebia als Autorität auf dem Gebiet der Cloud-Technologie hinzugezogen haben.
“Das Engagement von Xebia ist sehr hoch, das Team ist eine Erweiterung unserer Organisation, teilt viel Wissen mit uns und unterstützt uns direkt bei den Hunts.”
Rogier van Egmond
COO iBOOD
Flexibilität und Kontrolle ermöglichen eine sofortige Reaktion
Mit der Hilfe von Xebia konnte iBOOD innerhalb des gewünschten Zeitrahmens in die Cloud wechseln. Die Umstellung erfolgte in zwei Phasen. Zunächst wurde die gesamte Infrastruktur des Unternehmens mit der 'Lift-and-Shift'-Methode in die Cloud kopiert. Zweitens musste die Infrastruktur umgestaltet werden, um sie Cloud-fähiger zu machen. Um den Bedarf an einem 24/7-Support zu decken, entschied sich iBOOD für einen der Xebia-Abonnementservices für den Kundensupport. Jetzt weiß iBOOD, dass seine Website den Datenverkehr auch in Spitzenzeiten bewältigen kann und dass bei Problemen ein vertrauenswürdiges Expertenteam sofort reagieren wird.
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