Volotea ist Vorreiter mit neuer API und mobilen Apps

Volotea, die Fluggesellschaft der europäischen Mittel- und Kleinstädte, bietet Direktflüge zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen an. Seit ihrer Gründung im April 2012 hat Volotea mehr als zweiundzwanzig Millionen Passagiere in ganz Europa befördert und über sechs Millionen im Jahr 2018. Im Jahr 2019 bediente Volotea 319 Strecken zwischen mehr als achtzig mittelgroßen und kleinen Städten in dreizehn Ländern. Die Fluggesellschaft arbeitet mit Navitaire, einem globalen Vertriebssystem (GDS), zusammen, um dessen Produkt New Skies zu nutzen: eine digitale Reservierungs-, Verkaufs- und E-Commerce-Plattform, die auf den Low-Cost-Kurzstreckensektor spezialisiert ist.

Gesucht: Backend- und Mobile-Entwickler

Nachdem sein langjähriger Flugbuchungspartner Navitaire die API-Integrationsmethode auf das neue dotREZ REST API-Framework umgestellt hatte, musste sich Volotea anpassen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und die Vorteile der fortschrittlicheren Funktionen zu nutzen.

Außerdem wollte das Unternehmen sein Team diversifizieren, um mehr und bessere Innovationen auf den bestehenden Plattformen zu ermöglichen, was Volotea in eine bessere Position versetzen würde, um im Bereich der mobilen App-Entwicklung weiter zu expandieren. Neben den notwendigen Backend-Änderungen für die neue API-Verbindung beschloss Volotea, seine Benutzeroberfläche mit Blick auf mobile Geräte völlig neu zu gestalten und zwei völlig neue Anwendungen für iOS und Android zu entwickeln.

Das Unternehmen wandte sich an Xebia, um sowohl Backend- als auch Mobilteams zur Unterstützung dieser Projekte bereitzustellen.

Maßgeschneiderte APIs verbessern Buchungssysteme

Die erweiterten Volotea-Teams arbeiteten an beiden Seiten des Projekts: an der neuen API-Integration mit Navitaire und an den neuen Volotea-Mobilanwendungen.

Für die Neuintegration mit Navitaire musste die Fluggesellschaft eine eigene kundenspezifische Anpassung des dotREZ REST API-Modells entwickeln. Dazu gehörte auch die Sicherstellung einer nahtlosen Integration mit der neuen kundenspezifischen API von Volotea für die mobilen Apps, was bedeutete, dass die Teams, die an jedem Teil des Projekts arbeiteten, bei jedem Schritt zusammenarbeiten mussten.

Die neue mobile Plattform wurde mit dem API Gateway von Amazon erstellt, so dass sie in beliebigem Umfang erstellt, veröffentlicht, gewartet, überwacht und gesichert werden kann und perfekt zu den vom Volotea-Team entwickelten Frontend-Anwendungen passt. Die mobilen Entwickler verwendeten die branchenführenden Xamarin-Tools, um die iOS- und Android-Apps gleichzeitig zu entwickeln.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Volotea war die erste von über hundert Fluggesellschaften, die mit Navitaire zusammenarbeiten und die dotREZ REST API nutzen. Das verschafft der Fluggesellschaft einen großen Wettbewerbsvorteil bei der Anbindung an Reisebüros. Das Framework bietet der Fluggesellschaft viele Vorteile: Wartung und Erweiterung sind deutlich billiger, einfacher und schneller geworden, während die Plattform nun leistungsstark und zukunftssicher ist.

Die umfangreiche Backend- und mobile Entwicklung hat dazu geführt, dass Volotea brandneue mobile Anwendungen sowohl für iOS als auch für Android herausgebracht hat. Die Verwendung von Xamarin für die plattformübergreifende Entwicklung bedeutet, dass beide Apps nahtlos Code gemeinsam nutzen können, was die Wartung der Apps wesentlich kostengünstiger macht. Am wichtigsten ist jedoch, dass die Apps selbst einen großartigen ersten Eindruck auf die Benutzer machen, mit einem auffälligen, ästhetischen und benutzerfreundlichen Design, das die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht.