Kundengeschichten
95% Effizienzsteigerung mit Release Management Automation
Xebia unterstützt einen führenden Unterhaltungskonzern bei der Verkürzung der Nachfrage-Wertschöpfungskette und der Steigerung der geschäftlichen Agilität.
Über den Kunden
Unser Kunde ist ein führendes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen. Zu seinem vielfältigen Geschäft gehören auch Unterhaltungsparks, -erlebnisse und -produkte, Medien- und Unterhaltungsvertrieb sowie die Produktion von Inhalten für DTC-, Kino- und lineare Plattformen.
Die Herausforderung verstehen
Die Unterhaltungsmarke kämpfte damit, ihren Release-Management-Prozess zu beschleunigen, der unter einem Mangel an Automatisierung und großer Abhängigkeit von manueller Arbeit litt. Dies beeinträchtigte die Fähigkeit des Unternehmens, sein Angebot ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern, um bestehende Kunden zu halten und neue Kunden in der hart umkämpften Unterhaltungsbranche zu gewinnen. Außerdem hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, die Integration von Entwicklung, Tests, Freigabe und fortlaufendem Support für seine digitalen Anwendungen zu verwalten.
Das Freigabemanagement hat in der Kundenorganisation eine entscheidende Rolle gespielt, wurde aber durch manuelle Prozesse und veraltete, fehleranfällige Systeme behindert.
Warum
Wir mussten die Migration von On-Premise zu AWS Cloud vereinfachen und optimieren sowie eine sichere, leistungsstarke, widerstandsfähige und effiziente Infrastruktur für eine Vielzahl von Anwendungen und Arbeitslasten aufbauen.
Was
Xebia unterstützte den Kunden bei der Planung, Verfolgung, Orchestrierung und Freigabe komplexer optimierter Anwendungen, was zu einer verbesserten Benutzererfahrung und einer schnelleren Bereitstellung der digitalen Anwendungen des Kunden führte.
Wie
Xebia's Strategie und Lösung
Die Produktlinie von Xebia Lab (XL-Release) ermöglichte das Onboarding der digitalen Apps der Unterhaltungsmarke, um die Automatisierung der Erstellung von Änderungstickets und die Automatisierung von Releases voranzutreiben. Unser Ziel war es, die Bereitstellungsprozesse und die Aufgabenlisten für die Freigabe zu vereinheitlichen und zu automatisieren und eine zuverlässige Geschäftsumgebung zu schaffen, indem wir die Anzahl der für die Freigabeverwaltung benötigten Ressourcen verringern und so den Zeit- und Kostenaufwand senken.
Xebia erstellte mehrere vordefinierte Vorlagen, um verschiedene Arten von Änderungen durch die Integration mit ServiceNow zu automatisieren. Außerdem ermöglichten wir die automatische Veröffentlichung von Release-Statistiken, Audit/Tracking und Dashboarding, um über alle Kanäle hinweg konsistente Ergebnisse zu erzielen.
Auswirkungen
Xebia half dem Kunden bei der Steigerung der Effizienz durch die Integration des Release-Managements mit Tools wie Slack, Jenkins, ServiceNow, Teams und JIRA. Wir halfen dabei, erfolgreiche Releases und die Bereitstellung aller Änderungen in der Produktionsumgebung mit minimaler Unterbrechung der laufenden Funktionen sicherzustellen.
Mit der kontinuierlichen Automatisierungsstrategie von Xebia konnte der Kunde die betriebliche Effizienz steigern und greifbare Ergebnisse erzielen, darunter:
- 95% weniger Zeitaufwand für die Erstellung jedes Änderungsantrags
- Gesamteinsparung von vier Stunden pro digitaler Freigabe durch Beseitigung von mehr als 80% des manuellen Aufwands
- Jährliche Einsparungen von 2400 Stunden allein bei der Freigabeautomatisierung mit XL-Release
- Verbesserte Effizienz, Geschwindigkeit, Transparenz und Qualität des gesamten Prozesses für das Anwendungs-Release-Management.
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