Die 10 größten SOA-Fallstricke: #1 - Ignorieren der Kultur bei der Einführung von SOA

Letzte Woche erklärte Viktor Grgic Unklare Eigentumsverhältnisse / Projektbasierte Finanzierung. Diese Woche geht es weiter mit #1 - Ignorieren der Kultur bei der Einführung von SOA. SOA ist ein Ansatz. Der kulturelle Aspekt der Einführung einer SOA ist wichtig, aber es scheint, dass die Unternehmen in Tools und nicht in Menschen investieren wollen. Um diese SOA zum Laufen zu bringen, zwingen sie ihre Mitarbeiter in diese neue Denk- und Handlungsweise. Dies führt oft zu Widerstand, der die Ziele der SOA untergräbt. In diesem Teil werden wir untersuchen, wie man die Kultur bei der Einführung von SOA ignorieren kann.

Kultur Zunächst einmal: Was ist eine Kultur? Eine Organisationskultur umfasst die Einstellungen, Erfahrungen, Überzeugungen und Werte einer Organisation. Hofstede hat in seiner Studie fünf Dimensionen identifiziert:

• Kleine vs. Große Machtdistanz; Grad der Gleichheit/Ungleichheit zwischen Menschen.
• Unsicherheitsvermeidung; der Grad der Akzeptanz von Unsicherheit und Risiken.
• Individualismus vs. Kollektivismus; der Gegensatz zwischen individueller oder kollektiver Leistung und zwischenmenschlichen Beziehungen.
• Maskulinität vs. Femininität; basiert Ihre Organisation auf männlichen oder weiblichen Werten.
• Langfristige vs. kurzfristige Orientierung; Kontrast zwischen der Orientierung an Beziehungswerten.

Bei der Einführung einer SOA werden sich wahrscheinlich einige dieser Dimensionen ändern, um die Leistung eines Unternehmens zu verbessern. Aber Moment mal, eine kulturelle Veränderung? Es war doch nur ein Architekturstil! Die Kultur ist für SOA sicherlich relevant. Wenn Sie zum Beispiel die Eigentumsverhältnisse betrachten, kann sich die erste Dimension ändern. Die Verantwortung verlagert sich von der IT auf das Unternehmen. Wenn Sie die zweite Dimension betrachten, führt eine SOA zu Unsicherheit, weil die Menschen mit einer neuen Art des Denkens/Handelns konfrontiert werden. In der dritten Dimension ändert sich die Art der Zusammenarbeit (Unternehmen und IT). Elfenbeinturm Die Art und Weise, wie SOA in Unternehmen eingeführt wird, ist unterschiedlich, aber oft ist die Einführung von SOA technologiegetrieben. Von einem Elfenbeinturm aus wird diese neue Denkweise erdacht und in die Organisation hineingetragen. Manchmal mit ein paar praktischen Richtlinien, die oft sehr abstrakt sind. Die Richtlinien werden von den Geschäfts- und IT-Mitarbeitern missverstanden, was die Sache noch komplexer macht. Das Hauptproblem dabei ist, dass die SOA-Vision nicht von den Geschäftsbereichen, der IT und den CxOs (und dem Elfenbeinturm) geteilt wird. Sie können Richtlinien dokumentieren, aber das bedeutet nicht, dass die Beteiligten die gleichen Vorstellungen haben. Bewusstsein In den Unternehmen ist das Bewusstsein für SOA nicht bis auf die Unternehmensebene durchgedrungen. Die Einführung von SOA könnte zu einem Hindernis werden. Die Sensibilisierung beginnt mit dem Konzept der SOA. Was ist eine SOA? In den meisten Fällen glauben die Menschen zu wissen, was eine SOA ist, haben aber eine andere Vorstellung von diesem Thema. Selbst Menschen, die wissen, was eine SOA ist, haben unterschiedliche Ansichten über SOA. Deshalb ist es wichtig, auf Unternehmensebene eine einheitliche Sichtweise zu haben. Widerstand Obwohl SOA nicht zur Veränderung einer Kultur eingesetzt werden sollte, wird die Einführung wahrscheinlich einige kulturelle Dimensionen verändern. Widerstände gegen diese Veränderungen müssen mit Vorsicht behandelt werden. Der Erfolg der SOA hängt von der Akzeptanz der SOA ab. Die Verringerung/Beseitigung von Widerständen ist entscheidend, um die Akzeptanz zu erhöhen Der beste Weg, eine SOA einzuführen, ist, die folgenden Schritte zu befolgen:

1. Machen Sie die SOA-Vision zu einer gemeinsamen Vision. Nur eine gemeinsame Vision kann zu einer erfolgreichen SOA-Implementierung führen. Ohne diesen ersten Schritt ist eine SOA dem Untergang geweiht.
2. Definieren Sie eine Strategie für den Wechsel. Was ist Ihre Strategie für den Wechsel zu einer SOA. Inklusive kultureller Aspekte und Bewusstsein.
3. Definieren Sie klare Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, wird die Akzeptanz einer SOA steigen. Der kulturelle Aspekt wird bei der Einführung einer SOA oft vergessen. Menschen, die eine SOA einführen, verändern oft eine Kultur, ohne es zu wissen. Wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind, kann dies zu einer Blockade bei der Einführung führen. Seien Sie vorsichtig mit einem großen kulturellen Wandel. Fangen Sie klein an und denken Sie groß. Nächste Woche werden Vincent Partington und Gero Vermaas die SOA-Fallenserie abschließen.