Die richtige Einstellung zu agilen Schätzungen/Prognosen und was das Golfspielen damit zu tun hat.

Realistische Zielvorgaben helfen Scrum-Teams, Erwartungen besser zu managen. Der Trick besteht darin, in Zielspannen zu denken, statt nur in einem präzisen Ziel. Lernen Sie, welche Einstellung nötig ist, um mit Zielvorgaben erfolgreich umzugehen. Nehmen Sie Ihren Schläger und kommen Sie zu mir an Loch 6....

Abschlag Loch 6

Die Sache mit dem Golf ist die, dass ich irgendwie tief in meinem Herzen diesen kleinen Golfball so perfekt wie möglich schlagen möchte. Fragen Sie mich nicht warum - es ist einfach in mir. Ich würde ihn gerne wie Tiger Woods schlagen. So nah an die Fahne wie möglich. Ein Hole-in-One? Ja, das wäre genau richtig!

Auch ein agiles Team strebt nach der Flagge

Was hat das mit den Schätzungen und Prognosen von agilen Teams zu tun? Sehr viel! Denn wenn ein Team mit einem Sprint beginnt, strebt es auch das Ziel an. In Agile nennen wir dies geschätzte Geschwindigkeit = eine Vorhersage, wie viele Anforderungen (User Stories) ein Team in einem Zeitrahmen (Sprint) von 2-4 Wochen erstellen wird; geschätzt in Story Points. Diese Schätzung kommt vom Team und ist ein Ergebnis der Sprint-Planungssitzung. Und wie ich selbst an der Abschlagbox von Loch 6 stehe, gibt es einen natürlichen inneren Antrieb eines Scrum-Teams, dieses Ziel so gut wie möglich zu erreichen.

Wie Teammitglieder reagieren können, wenn sie die Flagge verfehlen

Wenn die geschätzte Prognose eines Sprints nicht eingehalten wird, kann dies für die Teammitglieder Stress und Demotivation bedeuten. Vor allem dann, wenn die Teammitglieder in Kategorien wie "gescheitert" oder "gewonnen" denken: "Wir haben das Ziel nicht erreicht, also sind wir gescheitert!". Da Scrum für die Außenwelt so transparent ist, denken sie vielleicht auch: "Was wird mein Manager, mein Kollege....(wer auch immer) über dieses 'Scheitern' denken/sagen?" Um auf das Golfspiel zurückzukommen - das ist vergleichbar damit, mit dem Golfschläger in der Hand an der Abschlagbox zu stehen und zu denken: "Ich MUSS JETZT DIE perfekte Aufnahme haben! Sonst versage ich (wieder)! Was wird <wer auch immer > denken, wenn ich diesen Ball verfehle" ?

Spüren Sie die Spannung und den Druck?

Die Einstellung und Haltung gegenüber den Erwartungen von Prognosen kann daher einen großen Einfluss auf die Motivation und das Verhalten der Mitglieder des Scrum-Teams haben.

Haben Sie immer realistische Erwartungen

Deshalb sage ich meinen agilen Teams immer, dass sie die richtigen und REALISTISCHEN Erwartungen an Schätzungen haben sollten. Das sollten die Teammitglieder also denken, wenn sie mit dem Schläger in der Hand am Abschlag von Loch 6 stehen:

• Die geschätzte Geschwindigkeit ist nie nur die Fahne - es ist ein realistischer Zielbereich, in dem der Ball irgendwo landen wird. Es besteht eine gute Chance, dass der Ball irgendwo dort landet.
• Als Anfänger kennen wir unsere Reichweite noch nicht. Im Durchschnitt braucht man mindestens 3 Sprints/Schüsse, um den ersten groben Zielbereich zu erreichen.
• Der Zielbereich hängt von der Erfahrungsstufe ab. Als Anfänger wissen wir, dass dieser Bereich viel größer ist als bei einem erfahrenen Profi wie Tiger Woods.

• Wenn wir uns auf den Schuss konzentrieren und unser Bestes geben, haben wir eine gute Chance, einen sehr guten Schuss zu machen.
• Wenn wir einen schlechten Schuss haben, kann auch das passieren. Wir sind dann nicht überrascht. Wir werden dann die "Störungen" dieses Schusses identifizieren, daraus lernen und versuchen, es beim nächsten Mal besser zu machen.
• Je mehr Golfschläge (Sprints) wir machen, je mehr wir üben, desto besser lernen wir unseren Zielbereich kennen. Das bedeutet nicht, dass wir trotzdem hier und da einen schlechten Ball haben können. Selbst Profis wie Tiger Woods haben das!

Die Auswirkungen dieser Denkweise:

• Eine realistischere Einstellung zu Schätzungen.
• Eine entspanntere Denkweise gegenüber schlechten Bällen/Fehlschlägen.

Welche Erfahrungen haben Sie mit Schätzungen in agilen Teams gemacht? Was hat gut funktioniert, was hat am Ende nicht funktioniert?