'Die guten Dinge' in Retrospektiven

Bei Agile sind sich alle einig, dass kontinuierliche Verbesserung eine gute Sache ist. In Scrum und auch in den meisten Kanban-Praktiken haben wir sogar eine Zeremonie, um dies zu unterstützen, nämlich die Retrospektive. Dieses regelmäßig stattfindende Treffen (oft alle zwei Wochen) mit dem gesamten Team spielt eine wichtige Rolle im Prozess und in der Teamdynamik. In den meisten Retrospektiven liegt der Schwerpunkt auf der Verbesserung. Es werden Fragen gestellt wie 'Was läuft schief oder könnte besser gemacht werden?', 'Was können wir tun, um Dinge zu verbessern?', 'Haben wir uns tatsächlich verbessert?'. Diese Fragen sind zwar sehr wertvoll (und sollten auf jeden Fall gestellt werden), aber es gibt noch einen anderen Teil einer Retrospektive, der ebenfalls sehr wichtig ist: Die guten Dinge. Als Menschen konzentrieren sich die meisten von uns darauf, was wir besser machen können. Ich für meinen Teil nenne kaum meine Stärken oder die Dinge, in denen ich wirklich gut bin. Ich konzentriere mich darauf, was ich (...) besser machen sollte oder was ich verbessern kann. Aber ich habe kürzlich die Erfahrung gemacht, dass ich durch die Konzentration auf die Dinge, die ich verbessern muss, den Fokus auf meine Stärken verliere und sogar anfange, die Dinge, in denen ich gut war, schlechter zu machen. In Teams bei Retrospektiven sehe ich das auch passieren. Es hilft wirklich, während der Retrospektive Raum für die Frage zu schaffen: 'Was läuft gut? Beispiele für 'Gute Dinge' sind 'Unsere Codequalität hat sich im Vergleich zur letzten Iteration wirklich verbessert', 'Die Kommunikation zwischen unserem Team und [irgendeinem Stakeholder] hat sich stark verbessert, da wir ihn jetzt mindestens einmal pro Woche besuchen' und 'Ich kann mich jetzt viel besser auf meine Arbeit konzentrieren, da ich mindestens drei Stunden pro Tag in meinem Zeitplan blockiert habe, in denen keine Meetings geplant werden können'. Alle Mitglieder sollten wirklich Zeit darauf verwenden, die guten Dinge im Team und den angewandten Prozess zu untersuchen. Diese guten Dinge sollten aus der Rückschau sowie aus den von uns aufgelisteten verbesserungswürdigen Dingen übernommen und auch bewahrt werden. Beispiele für Maßnahmen zur Bewahrung der guten Dinge sind 'Wir haben jeden Donnerstag ein wiederkehrendes Treffen mit [einem Stakeholder] anberaumt, um sicherzustellen, dass die Kommunikation so gut bleibt, wie sie jetzt ist' oder 'Machen wir es zu einer Teamrichtlinie, zwei Stunden am Tag zu blockieren, um sicherzustellen, dass dort keine Treffen geplant werden können'. Mein Zeitplan für ein Retro sieht meistens folgendermaßen aus:

1. Erinnern Sie sich an die konkreten Verbesserungen, die wir während der letzten Retro beschlossen haben, und haben wir diese tatsächlich erreicht?
2. Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Dinge, die wir glauben, verbessern zu müssen (egal wie...), gruppieren Sie sie und setzen Sie Prioritäten.
3. Einigen Sie sich auf konkrete Maßnahmen, um die Dinge zu verbessern, die wir in der kommenden Zeit bis zur nächsten Retro zu verbessern beschlossen haben.
4. Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Dinge, die unserer Meinung nach gut gelaufen sind und zur (steigenden) Leistung des Teams (oder Ihrer eigenen) beigetragen haben.
5. Einigen Sie sich darauf, welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Dinge, die wir für gut befinden, zu erhalten.

Für mich ist es wichtig, mit den guten Dingen zu enden, und sei es nur, um zu verhindern, dass die Retro "unsere zweiwöchentliche Beschwerdesitzung" wird. Die Retrospektive ist ein leistungsfähiges Instrument, das in agilen Prozessen eingesetzt wird, um sich als Team (oder Organisation) ständig zu verbessern. Es ist sehr wichtig, nach Verbesserungen zu streben, aber behalten Sie auch all die Dinge im Auge, die eigentlich schon gut laufen, und lassen Sie diese nicht aus den Augen.