Superhero Scrum Masters; hilfreich oder Engpass?

Clark Kent ist der legendäre Superman. So. Ich habe es gesagt. Die Brille hat mich nicht davon abgehalten, es herauszufinden. Superman hat überirdische Kräfte, was Sinn macht, da er nicht von der Erde, sondern vom Planeten Krypton stammt. Unser kryptonischer Freund hat unter anderem Superkräfte, die Fähigkeit zu fliegen, eine undurchlässige Haut und Hitzestrahlen, die aus seinen Augen schießen und sogar Stahl schmelzen können.

Seine Schwäche ist Kryptonit, ein grünes, kristallines Material. Kryptonit hat die Macht, Superman zu töten. Superman rettet die Erde immer wieder vor bösen Schurken. Kombinieren Sie dies mit dem geringen Risiko, getötet zu werden, das ist eine ideale Kombination. Stimmt's?!

Vielleicht nicht so sehr, wie es scheint. Der große Nachteil daran, dass Superman die Erde immer wieder rettet, ist, dass die menschliche Spezies ziemlich abhängig von ihm wird. Wenn Sie Superman ausschalten, kann jede außerirdische Bedrohung im Handumdrehen die Macht übernehmen. Wenn irgendetwas passiert, werden die Menschen zu Clark Kent gehen, um die Dinge zu klären, die ihnen im Weg stehen. Das ist eine gewisse Ironie, denn die menschliche Spezies versucht, alles zu erobern, was ihr begegnet. Aber das ist ein anderes Thema.

Abgesehen davon, dass man damit großartige Comics und Filme machen kann, gibt es nicht viele Vorteile, wenn man die Fähigkeit hat, alles und jedes zu lösen. Der Superhero Scrum Master ist da keine Ausnahme.

SuperSolver

Der Superhero Scrum Master ist der Erste, der sich um jedes Hindernis kümmert, um es zu beseitigen. Neue PBIs sollten in JIRA eingestellt werden? Der SSM kümmert sich darum. Ein Entwickler hat Feedback zu jemand anderem, traut sich aber nicht, es zu sagen? SSM macht das für Sie! Technischer Input ist erforderlich? SSM! Klingt ziemlich toll. Alle können sich entspannen und zurücklehnen.

AUSSER, dass es die Aufgabe des Scrum Masters ist, das Scrum Team dabei zu unterstützen, ein gutes Maß an Selbstmanagement zu erreichen. Ich muss ehrlich zu Ihnen sein, mein persönlicher größter Nachteil ist das genaue Gegenteil. Ich neige dazu, das Niveau des Selbstmanagements der Leute, mit denen ich zusammenarbeite, zu hoch anzusetzen. Einer der besten Product Owner, mit denen ich je gearbeitet habe, hat die Gabe, alles in knackige Metaphern zu fassen. Das Scrum-Team ist wie ein Kind, das versucht, das Fahrradfahren zu lernen. Es braucht Sie als seinen Anführer, um es zu halten, bis es selbst fahren kann.

Ich sehe ihre Fähigkeit, sich selbst ruhig zu halten. Ich hatte dasselbe Problem mit meinem eigenen Sohn, als ich ihm das Fahrradfahren beibrachte. Ich WEISS, dass er sehr gut damit fahren kann. Aber er selbst verspürte trotzdem absolute Panik, sobald ich losließ und begann umzufallen, sobald er sich dessen bewusst wurde.

Das bedeutet, dass ich zwei Möglichkeiten hatte: Entweder ich halte ihn für immer fest, was sich als relativ unpraktisch erweisen würde. Oder ich könnte ihm seine eigenen Fähigkeiten bewusst machen und ihm so beibringen, sich selbst auf seinem Fahrrad zurechtzufinden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie mir sagen können, welche Option ich gewählt habe.

Wenn Sie mich nicht wollen, werden Sie mich brauchen. Wenn Sie mich dabei haben wollen, werden Sie mich nicht brauchen.

Es ist lustig, dass der kleine Satz wahr ist. Es ist gefährlich, sich wichtiger zu machen, als man ist. Lassen Sie uns das an einem extremen Beispiel erläutern: Der Superheld Scrum Master löst jedes noch so kleine Hindernis. Er nimmt jedes Detail in JIRA auf. Leitet jede Kleinigkeit. Und dann (ich hoffe inständig, dass das niemandem passiert) wird der SSM von einem Bus überfahren und ist für eine Weile außer Gefecht gesetzt. Die ganze Sache fällt in sich zusammen wie ein Kartenhaus. Und nicht nur das, auch die Erwartungen an seinen Nachfolger werden enorm hoch sein. Die Ironie dabei ist, dass Sie bei dem Versuch, alle Engpässe zu beseitigen, selbst zum Engpass werden. Die Chancen stehen gut, dass diese Erwartungen nie erfüllt werden. Dies berührt alle Scrum-Werte. Respektlos gegenüber dem Scrum-Team, da es nicht selbständig sein kann. Schränkt die Offenheit über die wahre Motivation für das gezeigte Verhalten des SSM ein. Führt dazu, dass man sich nicht mehr darauf konzentriert, was der SM und der Rest des Scrum-Teams wirklich zu tun haben. Sie verstehen, worum es geht. Stellen Sie sich vor, Sie wären der Ersatz für den SSM. Wie, um alles in der Welt, wollen Sie die Erwartungen des Scrum-Teams erfüllen? Es würde eine ganze Menge an Umerziehung erfordern, bevor Sie Ihren Job machen können.

Spielreife

Wie bei einer ganzen Reihe anderer Dinge geht es auch hier darum, das richtige Gleichgewicht zu finden. In diesem Fall könnte es eine gute Idee sein, den Reifegrad des Selbstmanagements zu beurteilen und von da an Ihr Handeln zu bestimmen. Das ist der Zwiespalt, in dem ich mich befinden kann: Soll ich weiterhin unterstützen und präsent sein und versuchen, die Dinge um der Veränderung willen zu "verbessern" oder zu verändern, oder muss ich mich zurückziehen? Eine Sache, die mir die Elternschaft wieder einmal vor Augen geführt hat, ist die Fähigkeit meiner Kinder zu lernen, wenn sie ihre eigenen Fehler machen. Es ist nicht immer schön, aber sie übernehmen mehr Verantwortung für ihr zukünftiges Handeln, da sie wirklich spüren, welche Auswirkungen ihr Handeln hat und welche Nachteile es haben könnte. Eine Umgebung, in der man sich sicher sein kann, dass man keine Fehler macht, trägt dazu bei, ohne dass man sich als Elternteil oder als Scrum Master zu sehr einmischt. Abgesehen davon, dass Selbstmanagement zum Muskelgedächtnis wird, hat es noch einen weiteren Vorteil: Es macht sie selbstbewusster und lehrt sie auch etwas über ihre eigene Widerstandsfähigkeit.

Für mich persönlich ist dies eine der schwierigsten Aufgaben eines Scrum Masters. Eines weiß ich jedoch: Alles zu lösen und alles für den Rest des Teams zu tun, ist für niemanden von Vorteil.