Neuer Beweis, dass Effizienz auf Effektivität folgt: "Elefantenpfade"

Vor einiger Zeit habe ich ein Interview in einer Talkshow gesehen, das mich fasziniert hat. Es hat mich zum Nachdenken gebracht und auch heute noch gibt mir das besprochene Thema Rätsel auf. In modernen Organisationen und Märkten wird immer mehr Wert auf effizientes Verhalten gelegt, das zu besseren Ergebnissen und einer besseren Rendite führen soll. Effektives Verhalten wird zwar auch manchmal erwähnt, aber viel seltener und nicht so ausführlich wie die Effizienz. Vielleicht liegt es daran, dass beide Substantive zwei f's und viele e's haben, so dass die Menschen dazu neigen, die Effektivität zu vergessen?

Bei der Einführung agiler Methoden, an der ich beteiligt war, war Effizienz etwas, das das Unternehmen vom ersten Tag an sehen wollte. Meistens wollen sie Dinge sehen wie: Teamziele, KPIs, Metriken und dergleichen. Natürlich sind das sehr wichtige Informationen, denn wir brauchen diese Art von Informationen, um unsere Unternehmen vernünftig zu führen. Ich verstehe das und befürworte es sogar.
Andererseits versuche ich, die Menschen in ihrem Streben nach Effizienz zu bremsen. Ich bin der Meinung, dass die Menschen erst lernen müssen, effektiv zusammenzuarbeiten, bevor sie die nächste Stufe zu mehr Effizienz erreichen können.

Der Beitrag in der Talkshow gab mir neue Munition für die Diskussion über Effizienz und Effektivität. Es ging um eine Sache namens Elefantenpfade. Elefantenpfade sind die Abkürzungen, die Menschen nehmen, wenn sie einen Fußgängerweg entlang gehen. Schauen Sie sich diese Fotos an (https://www.olifantenpaadjes.nl/) und Sie werden genau sehen, was ich meine.
Das Lustige ist also, dass es zunächst einen Weg geben muss, der uns irgendwohin führt (Effektivität), bevor wir Mittel und Wege sehen, um uns besser an diesen neuen Kontext anzupassen und die effizientere Route zu nehmen (Effizienz). Wenn also der Kontext des Fußwegs nicht da wäre, um uns effektiv von A nach B zu bringen, hätten wir nie daran gedacht, eine effizientere Route zu nehmen. Warum wir tatsächlich dazu neigen, diese Wege zu beschreiten, weiß ich nicht. Ob ich einen eindeutigen Beweis dafür gefunden habe, dass Effizienz immer auf Effektivität folgt, weiß ich nicht. Aber was ich weiß, ist, dass dies eine gute Möglichkeit ist, die Konzepte zu erklären und Ihren Weg zu Ihren Zielen zu diskutieren.

Vielen Dank an Jan-Dirk van der Burg, der uns auf dieses seltsame und interessante Phänomen aufmerksam gemacht hat.

PS: Versuchen Sie bitte, Ihre Metriken so schnell wie möglich einzureichen. Achten Sie nur darauf, dass Sie Ihre Teammitglieder nicht überfordern.