Machen Sie es sicher

In diesen Tagen lese ich The Manager's Path von Camille Fournier. Camille, ein sehr technischer Mensch¹, hat vor einiger Zeit den Wechsel vom Ingenieur zum> Tech Lead -> Engineering Manager -> CTO vollzogen.

Einer der Abschnitte hat mich sehr berührt, nämlich der über den Zusammenhalt des Teams. Camille schreibt²

Die meisten gut eingespielten Teams haben einen Sinn für Kameradschaft, der sie dazu bringt, gemeinsam Witze zu machen [...] und freundlich zueinander zu sein. Sie haben vielleicht Verpflichtungen, die sie respektieren, und Leidenschaften außerhalb der Arbeit, aber sie betrachten ihr Team nicht als etwas, dem sie jeden Tag entfliehen wollen.

Ich dachte sofort: So sieht GoDataDriven aus! Ich bin Vater von fünf Kindern, habe also zahlreiche Verpflichtungen und Leidenschaften außerhalb der Arbeit, aber ich genieße die Gesellschaft meiner Kollegen sehr. Und das gilt, soweit ich weiß, für alle, die hier arbeiten. Aber warum ist das so wichtig? Camille fährt fort:

Das eigentliche Ziel ist die psychologische Sicherheit [...] eines Teams, dessen Mitglieder bereit sind, Risiken einzugehen und vor den Augen der anderen Fehler zu machen. Dies ist die Grundlage für ein erfolgreiches Team.

Eine Sache, die ich bei GoDataDriven eingeführt habe, um vor allem Neueinsteigern zu helfen, ist die Verwendung von Basecamp, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, was andere Kollegen - die oft bei verschiedenen Kunden arbeiten, in einer pseudo-distributiven Weise - tun.

Dazu gehören Frustration, Erfolge und Fehler. Die Leute reagieren oft im Kommentarbereich oder klatschen für ein Update. Aber jeder, oder fast jeder, liest, was vor sich geht.

Oft schreiben wir auch über unsere persönlichen Schicksalsschläge, wie z.B. über meinen jüngsten Sohn und seine Krankheit.

Wenn Sie das oben Gesagte zusammen mit dem Beitrag von Basecamp lesen, in dem beschrieben wird, warum tägliche Updates eingeführt wurden, werden Sie vielleicht denken, was für eine kolossale Zeitverschwendung das alles ist.

Als Nerd war ich schon immer der Meinung, dass Smalltalk bei der Arbeit bestenfalls eine frivole Beschäftigung und schlimmstenfalls eine totale Zeitverschwendung ist. Daher habe ich nie viel davon gemacht. Es gab echte Arbeit, die erledigt werden musste.

Was hat sich geändert, dass ich ein Tool eingeführt habe, mit dem Sie im Grunde genommen Smalltalk führen können, aber in schriftlicher Form (d.h. noch zeitaufwändiger)? Der springende Punkt ist: Wie einfach ist es für Ihr Unternehmen, das zu kaufen, was Sie dadurch bekommen? Können Sie ein zusammenhängendes Team kaufen? Reicht ein Team-Event ein- oder zweimal im Jahr aus?

Das Gefühl der Verbundenheit, die Tatsache, dass wir alle Menschen sind, die mit dem Leben kämpfen, ist eine enorme Hilfe, denn

es fördert die Verbundenheit, das Gefühl, dass Menschen Individuen sind und nicht nur anonyme Rädchen.

Wenn Sie freundlich zueinander sind - und es wirklich so meinen -, sind Sie wahrscheinlich auch glücklicher. Ich brauche Ihnen wohl nicht zu sagen, dass ein unglücklicher Arbeitsplatz kein Ort ist, an dem Sie leicht Arbeit erledigen können.

Wenn Sie sich sicher fühlen, sind Sie eher bereit, Entscheidungen Ihrer Kollegen oder Ihres Chefs zu hinterfragen, denn Sie wissen beide, dass schlechte Entscheidungen schlecht für das Team sind und dass es nichts Persönliches ist, wenn Sie Feedback geben, wenn Sie sich sicher fühlen. Sie geben Feedback, weil es gut für das Team ist, und Sie nehmen das Feedback gelassen entgegen, weil... es gut für das Team ist!

Und so schmerzhaft es anfangs auch sein mag, wenn Ihre Entscheidung durch berechtigte Kritik zunichte gemacht wird, so ist es doch viel besser, wenn sie durch die Realität zunichte gemacht wird, sobald es zu spät ist, sie zu korrigieren!

Sicherheit ist der Schlüssel für bessere Teams.

Wenn Sie das an Ihrem jetzigen Arbeitsplatz vermissen, schlage ich vor, dass Sie nach Möglichkeiten suchen, damit zu beginnen. Oder arbeiten Sie für uns, wir stellen ein!