Wie langjährige Kooperationen die Magie der kontinuierlichen Produktinnovation ausmachen

Es war ein wichtiger Meilenstein bei coMakeIT. Das Produkt wurde gerade ausgeliefert und die Teams feierten die monatelange harte Arbeit. Sie waren glücklich, denn der Kunde war überwältigt von der Endversion des Produkts und der Art und Weise, wie das engagierte Team die Ergebnisse erzielt hatte.

Die Mitglieder des Senior Management Teams gratulierten dem Entwicklungsteam und kündigten an, dass noch weitere Herausforderungen auf sie zukommen werden. Er betonte die Notwendigkeit, eine langfristige Beziehung zum Kunden aufzubauen, und sagte: "Heutzutage ist unsere Aufgabe nicht mit der Auslieferung des Produkts oder der Implementierung auf der Baustelle beendet. Wir müssen eine Partnerschaft anstreben, die darüber hinausgeht, d.h. wir müssen anders darüber nachdenken, welche Dienstleistungen wir erbringen können und wie wir dem Kunden helfen können, die sich verändernde Landschaft im Softwarebereich zu verstehen." Die Entwickler hörten aufmerksam zu und einer von ihnen hatte eine kurze Frage: "Bedeutet das, dass wir weiter an demselben Produkt arbeiten und für optimale Leistung sorgen müssen?" Der Teamleiter schaltete sich ebenfalls in das Gespräch ein und fragte: "Wie bauen wir diese Beziehung auf? Bedeutet das, dass wir mehr Lösungen für den Kunden entwickeln?"

Das Managementteam von coMakeIT war schon immer bestrebt, die Entwicklungsteams darüber zu informieren, wie neue Technologien neue Geschäftschancen eröffnen und dass eine innovative Denkweise wichtiger ist als ein Abschluss mit erfolgreicher Innovation. Diese klare Kommunikation trägt dazu bei, die Fluktuation zu verringern und somit das Wissen besser zu bewahren.

Für unsere Kunden ist die Zusammenarbeit mit coMakeIT eine Investitionsentscheidung und keine Kaufentscheidung. Es ist eine Entscheidung, in Wissen zu investieren. Die Ergebnisse - kontinuierliche Entwicklung und Wachstum - werden mit Hilfe unseres engagierten Teams geerntet. Das Team und das Management auf beiden Seiten sind der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. Das ist die Einstellung, an die wir glauben und die wir gemeinsam pflegen.

coMakeIT entwickelt seit seiner Gründung im Jahr 2006 Produkte für seine Kunden. Wir bieten Dienstleistungen zur Entwicklung von Softwareprodukten an, die Unternehmen, insbesondere ISVs (Independent Software Vendors), dabei helfen, mit den von uns erstellten Softwareprodukten kontinuierlich Innovationen zu schaffen. Die Produkte, die wir entwickeln, sind zukunftssicher und modern. Obwohl wir oft mit Produktbesitzern verwechselt werden, sind wir keine Produktbesitzer, sondern spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung von Produktbesitzern, d.h. wir stellen ein spezielles Team zusammen und leiten es fachlich an, um Softwareprodukte für unsere Kunden, die Produktbesitzer, zu entwerfen, zu erstellen und zu veröffentlichen. Für einige unserer Kunden haben wir auch ein Softwareunternehmen als Dienstleistung angeboten. Im Gegensatz zu Beratungsunternehmen für die Projektentwicklung hört unsere Beziehung zu unseren Kunden nicht beim ersten Schritt auf - der Erstellung eines Produkts. Vorbei sind die Zeiten, in denen die Produktimplementierung mit dem Bau eines Produkts endet, egal wie perfekt das Produkt gerade erscheinen mag. Innovationen gehen heute auch nach der Veröffentlichung eines Produkts weiter und erfordern langfristige Geschäftspartnerschaften.

Einige unserer Kunden arbeiten bereits seit mehr als einem Jahrzehnt zusammen. Die Gründe für unsere langfristigen Beziehungen liegen nicht immer außerhalb des Unternehmens im digitalen Ökosystem, sondern auch innerhalb des Unternehmens, in der Art, wie wir arbeiten, und in den Philosophien, an die wir glauben. In diesem Blog werden drei entscheidende Gründe für unseren Erfolg bei unserem primären Geschäftsziel aufgezählt - der Entwicklung innovativer Softwareprodukte für die Hersteller.

Innovation macht kaum eine Pause

Die Innovation entwickelt sich in einer nach außen gerichteten Spirale, die schnell und kontinuierlich verläuft, sich aber im Laufe der Tage langsam ausweitet und immer mehr Bereiche erfasst. Die Daten, die von Softwareprodukten auf der ganzen Welt gesammelt werden, und die verschiedenen Köpfe, die hinter diesen Produkten stehen, bestimmen ihre Entwicklung. Diese Kultur der kontinuierlichen Innovation macht kein Produkt jemals vollständig oder perfekt. Ein neues Produkt kann zu einer Basis werden, auf der mehrere Anwendungen für verschiedene Anpassungen aufgebaut werden. Das Produkt kann eine Anpassung über ein bestehendes Produkt in einer Plattform sein. Neuere Versionen werden auf einem Produkt aufgebaut, oder wenn die verwendeten Technologien veraltet sind, wird das alte Produkt durch ein neues Produkt ersetzt. Mit der Ausweitung der Innovationen wächst natürlich auch unsere Zusammenarbeit.

Produkte statt Projekte

Innovationsfreudige Unternehmen gehen von einem projektorientierten Ansatz zu einem produktorientierten Ansatz über. Und der produktorientierte Ansatz erfordert Wissensspeicherung und verlangt sowohl kontinuierliche Innovation als auch langfristige Verbindungen. In einem typischen Softwareberatungsunternehmen ist es normal, dass die Ressourcen häufig von einem Team zum anderen wechseln, und die Lieferung eines Projekts wird oft mit einem großen Gefühl der Vollendung und des Erfolgs gefeiert. Projekte haben ein Start- und ein Enddatum. In einer Produktimplementierungsfirma wie der unseren kommt das kaum vor. Einige unserer Kunden kamen wegen eines Projekts auf uns zu, aber als wir ihnen die neuen Einnahmequellen erläuterten, die sich durch die Schaffung und den Besitz von geistigem Eigentum, einem Softwareprodukt, eröffnen, fingen sie an, über Produkte statt über Projekte nachzudenken und arbeiteten mit uns zusammen, um sie zu entwickeln.

In der heutigen Welt können Geschäftsmöglichkeiten ohne Kooperationen nicht zu Fortschritt führen, und das auch nicht mit unzuverlässigen und kurzfristigen. Unser Verständnis davon, wie wir innovativ sind und uns weiterentwickeln, hat uns sehr dabei geholfen, solche Gelegenheiten zu langfristigen Geschäftsbeziehungen zu machen. Softwareprodukte der Neuzeit werden, da sie in der Cloud oder auf digitalen Plattformen existieren, in Form von Apps oder Erweiterungen angepasst. Diese kleinen Apps und Erweiterungen bestimmen gemeinsam den Weg der Produktentwicklung/Innovation in der vernetzten digitalen Landschaft. Chancen ergeben sich durch die kontinuierliche und schrittweise Ausweitung der Innovation auf neue Bereiche, die digitalisiert werden. Da sich die Digitalisierung auf neue Bereiche ausbreitet, müssen die Produkte für neuere Anwendungen mehrfach angepasst werden. Jede neue Anwendung digitaler Technologie bietet eine neue Chance, eine neue Zusammenarbeit aufzubauen.

Kulturelle Ausrichtung

Die kontinuierliche Natur der Produktinnovation erfordert langfristige Kooperationen. Doch nicht alle Kooperationen halten so lange, wie es nötig wäre. Der Grund dafür ist in den meisten Fällen eine starre Vorstellung von Kultur und Innovation. coMakeIT hatte mehrere langjährige Kunden auf der ganzen Welt. Wir haben ihr Vertrauen und ihre Freundschaft ebenso genossen wie die Entwicklung ihrer Innovationen.

Wenn ein neuer Kunde an Bord kommt, ist das für uns der Beginn einer langfristigen Beziehung, unabhängig von der Größe der Aufgabe, die wir zu bewältigen haben. Einige unserer Kunden traten wegen einer kleinen Erweiterung an uns heran, aber nachdem sie unsere Zusammenarbeit erlebt hatten, dehnten sie sie auf nachfolgende Innovationen aus. Oft gehen die Beziehungen über die Produktentwicklung oder die Geschäftsziele hinaus, denn unser Onboarding-Prozess für Kunden beruht auf unserer offenen Kultur, gegenseitigem Respekt und Einfühlungsvermögen sowie unserer Leidenschaft für Innovationen.

Innovationen enden kaum mit den Produkten, die unsere Kunden von uns entwickeln lassen. Dieses Wachstum im digitalen Ökosystem erfordert fruchtbare Kooperationen. Solche Kooperationen beruhen jedoch nicht einfach auf Geschäftspakten, sondern auf einem starken Fundament aus Vertrauen, Transparenz und der Akzeptanz unterschiedlicher Kulturen. coMakeIT hat in der Vergangenheit viele solcher Win-Win-Allianzen gebildet und wächst weiterhin stark und stetig. Wenn Sie mit uns zusammen innovative Softwareprodukte entwickeln möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Produktidee an info@comakeit.com