Aufbau der agilen Allianz beim Kunden

Die agile Transformation geschieht nicht über Nacht. Es ist auch Es ist nicht realistisch, zu erwarten, dass eine Person alles alleine schafft. Als Transformationsberater, der in eine Organisation eintritt, müssen Sie sicherstellen, dass es Unterstützer für den Wandel gibt, den Sie herbeiführen. Es spielt keine Rolle, WAS das Mantra ist, es muss Gläubige und Anhänger haben. Lassen Sie es uns eine Allianz nennen.

Es ist die erste aufregende Herausforderung in Ihrem Auftrag, diese Koalition von interessierten, überzeugten und inspirierten Menschen zu schaffen, die den Wandel verfolgen, unterstützen und ermöglichen. WIE man das macht?

Es gibt einen systematischen Weg, dies zu erreichen. Hier ist der Algorithmus:

1. Sie identifizieren die Menschen und klassifizieren sie (sorry, aber das ist ein systemischer Ansatz, oder?) in solche Kategorien: Widerständig, Neutral, "Möchte Veränderung", "Braucht Veränderung". Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, repräsentieren diese Kategorien die Bandbreite des Widerstands der Menschen.
2. Dies ist Ihre Arbeitsplatte. Und die Aufgabe besteht darin, die Personen von der linken Seite zur äußersten Rechten zu bewegen.

In dem obigen Beispiel ist Kevin derjenige, der Sie eingestellt hat. Er unterstützt Sie voll und ganz und hat meist die gleiche Vision fürdie Zukunft seines Unternehmens.

Willemistdas wahrscheinlich egal, ihm wurde nur gesagt, dass es einen Berater gibt, der uns bei der Prozessverbesserung (oder einer anderen Aufgabe, für die Sie eingestellt wurden) helfen wird.

Luuk steht dazwischen, er hat kein Interesse an Ihrem Erfolg, aber er ist sehr interessiert an dem, was Sie sagen und hat vielleicht sogar einige gemeinsame Ansichten.

Joe wird in diesem Beispiel am schwersten zu überzeugen sein. Er leugnet, was Sie sagen und leistet entweder passiv oder aktiv Widerstand.

Sie wissen, wie es geht, oder?

3. Lassen Sie uns nun die Würfel rollen. Luuk ist am einfachsten: ein paar Gespräche, mehrere Engagements und ein Konzeptnachweis . Er ist dabei.
4. Die Strategie für Willem wird darin bestehen, ihn zunächst auf den Punkt "Will ändern" zu bringen: Wecken Sie ihn, wecken Sie sein Interesse und finden Sie einige sich überschneidende Ideen von Ihnen beiden, damit Sie seine Aufmerksamkeit erregen und ihn langsam ins Boot holen können.
5. Joe kann auf verschiedene Weise gehandhabt werden. Sie können entweder alle Engagements selbst durchführen oder Kevin oder Luuk einladen, dies für Sie zu tun. Sie können mehrere Gespräche führen und Ihre Ideen in ihren eigenen Worten oder sogar in ihrer gemeinsamen Sprache erklären. Es besteht eine kleine Chance, dass Joe auf die letzte Spalte "springt", aber ihn auf eine Spalte nach rechts zu bringen, kann bereits als Erfolg gewertet werden. Zumindest haben Sie dann weniger Widerstand in der Organisation. Vielleicht rückt er später noch weiter nach rechts, aber für den Momentreicht es, wenn er dort bleibt, während Sie sich um den Rest der wichtigsten Widerständler kümmern.

Voilà! Es mag in der Theorie sehr einfach klingen (wie immer) und es wird einige Komplikationen und Abhängigkeiten in dieser ganzen Geschichte geben. Aber mit diesem Ansatz haben Sie alles gut im Griff und kein Detail geht verloren oder wird übersehen.

Viel Glück bei der Umsetzung in die Praxis!