In letzter Zeit haben die Regierungen der USA, Großbritanniens und Singapurs verschiedene Beschränkungen für Arbeitserlaubnisse verhängt, um die Möglichkeiten ausländischer IT-Fachleute einzuschränken, in diesen Ländern zu arbeiten. Die Beteiligten auf beiden Seiten, d.h. westliche Unternehmen, die verzweifelt nach qualifizierten Technologietalenten suchen, um ihre Innovationsziele voranzutreiben, und Offshore-Anbieter, die darauf angewiesen sind, sie zu bedienen, sind durch diese jüngsten Entwicklungen gleichermaßen verunsichert.
Auch wenn ein gewisser kurzfristiger Schmerz und eine gewisse Störung unvermeidlich sein werden, wie es bei jeder regulatorischen Änderung der Fall ist, bin ich der Meinung, dass wir uns nicht in der Hitze des Gefechts verfangen sollten, sondern sachlich darüber nachdenken müssen, wie diese Krise kreativ in eine Chance umgewandelt werden kann, die für beide Seiten von Vorteil ist.
Es ist nicht das erste Mal, dass eine regulatorische Änderung oder ein globales Ereignis erhebliche Auswirkungen auf den Technologiesektor hat. In den letzten vier Jahrzehnten haben wir neben einem kontinuierlichen Strom von technologischen Umwälzungen auch einige wichtige Änderungen des regulatorischen Rahmens erlebt, die allesamt einen transformativen Einfluss auf den IT-Sektor hatten.
Der angeborene unternehmerische und innovative Charakter der Branche hat ihr geholfen, diese Herausforderungen zu meistern und stärker und größer als je zuvor aus ihnen hervorzugehen. Lassen Sie uns einige dieser transformativen Momente in der Geschichte Revue passieren:
Der Ausstieg von IBM und die Geburt der indischen IT-Industrie
Diejenigen, die schon länger dabei sind, werden sich wahrscheinlich an diesen epochalen Moment in den 1970er Jahren erinnern, als dank der Investitionsbeschränkungen und der Eigentumsbeschränkungen der Regierung viele multinationale Unternehmen, darunter IBM und Coca-Cola, ihre Sachen packten und Indien verließen. Das von IBM geschaffene Vakuum war die Geburtsstunde der indischen IT-Industrie, und der Rest ist Geschichte. Viele Pioniere und globale Giganten der IT-Dienstleistungsbranche schlugen in dieser Ära Wurzeln.
Der Aufstieg des PC und die Unabhängigkeit der Plattformen
Mit dem Aufkommen des PC/Workstation in den 80er Jahren und der breiten Einführung von Unix und C entstanden plattformunabhängige Softwareprodukte und -anwendungen. Die breite Einführung des Wintel-Standards und die erhebliche Senkung der Hardware- und Softwarekosten führten zu einem explosionsartigen Wachstum der PCs und der Nachfrage nach kundenspezifischer Software, was wiederum zum Entstehen einer riesigen kundenspezifischen Softwareindustrie führte, nicht nur in den westlichen Ländern, sondern auch in Schwellenländern wie Indien.
Beginn des Trends zum Offshoring und Outsourcing
Die Nachfrage nach maßgeschneiderter Software und die Notwendigkeit, die mit der Wartung, Integration und Anpassung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen, führte in Ländern wie den USA zu einem enormen Mangel an qualifizierten Arbeitskräften. Als die amerikanischen Unternehmen begannen, sich im Ausland umzusehen, machte die Verfügbarkeit eines Pools englischsprachiger Programmierer Länder wie Indien, Irland und Israel zu einer attraktiven Wahl. Ungefähr zu dieser Zeit machten die Liberalisierung der Investitionsnormen und das günstige regulatorische Umfeld Mitte der 80er Jahre Indien zu einem attraktiven Ziel für IT-Outsourcing. Ein günstiger politischer Rahmen und attraktive Anreize ermöglichten auch das Wachstum der Technologiebranche in Irland und Israel. Viele dieser Unternehmen begannen mit einfachen Dienstleistungen wie Wartung und gingen dann allmählich zu Mehrwertdiensten wie der Entwicklung maßgeschneiderter Software und Anwendungen über.

Der Aufstieg des globalen Internets, Y2k und der Dotcom-Boom
Die atemberaubenden Fortschritte in der Netzwerk- und Telekommunikationstechnologie sowie die Einführung grafischer Webbrowser führten Anfang der 90er Jahre zu einem phänomenalen Wachstum der Internetnutzung. Dies fiel auch mit der Globalisierung, dem WTO-Handelsabkommen und der Beseitigung von Hindernissen für den freien Verkehr von Kapital, Menschen und Dienstleistungen in der ganzen Welt zusammen.
Viele westliche Unternehmen, darunter auch IBM, haben das günstige regulatorische Umfeld genutzt, um wieder in Indien Fuß zu fassen und umfangreiche Niederlassungen zu gründen, um ihre globalen IT-Anforderungen zu erfüllen. Parallel dazu haben auch die einheimischen Dienstleister sprunghaft zugelegt, um den ständig wachsenden IT-Bedarf westlicher Unternehmen zu decken, und viele von ihnen haben ebenfalls Niederlassungen in diesen Ländern gegründet, um in der Nähe ihrer Kunden zu sein. Der Dotcom-Boom und die Notwendigkeit, Anwendungen und Dienste zu reparieren, die vom Jahr-2000-Problem betroffen waren, trieben das Wachstum der Branche eine Zeit lang an.
Mobile Revolution, E-Commerce und digitale Disruption
Während sich die Weltwirtschaft von der Dotcom-Pleite erholt hat, wird die nächste Phase des Branchenwachstums durch die mobile Revolution, das Aufkommen von E-Commerce-Giganten und die enormen Auswirkungen der Umwälzungen, die durch neue technologische Paradigmen wie soziale und Mobilität verursacht werden, angeheizt. Diese schiere Menge an bahnbrechenden Innovationen und die daraus resultierenden positiven Auswirkungen auf die Produktivität und das Wirtschaftswachstum wurden durch die kollaborative und globale Natur der Technologiebranche ermöglicht.
Wissensgetriebene digitale Wirtschaft braucht verteilte Innovation
In den vergangenen 40 Jahren hat die Technologiebranche viele Herausforderungen erfolgreich gemeistert und eine große Rolle bei der Förderung von Innovation und globalem Wirtschaftswachstum gespielt. Ich glaube, dass alle Beteiligten diesen vorübergehenden Rückschlag nutzen müssen, um sich grundlegend zu verändern. Die aufstrebende digitale Wirtschaft, die überwiegend wissensbasiert ist, braucht eine solide langfristige Politik und entschlossenes Handeln aller Beteiligten, um ein innovationsgetriebenes Wachstum zu fördern:
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- Westliche Volkswirtschaften, die mit einer Talentknappheit konfrontiert sind, müssen in langfristige Maßnahmen zur Verbesserung der technologischen Fähigkeiten und des Kapazitätsaufbaus investieren
- Partnerschaften zwischen Industrie und Hochschulen müssen die Führung bei der Ermittlung des künftigen Bedarfs übernehmen und langfristige Programme entwickeln, um die benötigten Talente zu fördern
- Unternehmen müssen Prioritäten setzen, welche kritischen Aufgaben von einem Offshore-Partner übernommen werden sollen, und Routineaufgaben automatisieren
- Der Schwerpunkt muss auf der Wertschöpfung und nicht auf der Kostenarbitrage liegen, wodurch der Herkunftsort irrelevant wird.
- Entwickeln Sie ein Geschäftsmodell, das auf kollaborativen Partnerschaften und nicht auf einem Anbieter-Lieferanten-Modell basiert, und der Dienstleister muss darauf abzielen, ein Teil der Wertschöpfungskette des Kunden zu sein.
- Umstrukturierung der Ressourcenpyramide und Gestaltung der Marktnachfrage, indem Sie ein klares Signal aussenden, dass es nicht mehr ausreicht, ein enges Bündel von Fähigkeiten zu besitzen, sondern dass es um die Fähigkeit geht, innovative Lösungen zu schaffen
- Service Provider müssen ausgereifte Kompetenzen in aufkommenden Technologien aufbauen und bei technologischen Umwälzungen der Zeit voraus sein
- Die Dienstleister müssen ihre enormen technologischen Fähigkeiten nutzen, um innovative Produkte für die riesigen und aufstrebenden Schwellenländer und Binnenmärkte zu entwickeln, anstatt nur vom exportorientierten Wachstum abhängig zu sein.
Verfasst von
Kiran Madhunapantula, COO
Kiran Madhunapantula is passionate about radical trends in software development using techniques like Lean Software Development and Scrum, building high-performance teams, and organizing distributed innovation.
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