5 Top-Initiativen, die CIOs in einem Unternehmen ergreifen sollten

Wir befinden uns in einer Phase, in der Technologien wie Mobile, Cloud, Social und Big Data einen enormen Einfluss auf das Unternehmen haben. An diesem Punkt wird von CIOs erwartet, dass sie sich der rasanten Veränderungen im Technologiebereich voll bewusst sind und die digitale Transformation im Unternehmen vorantreiben.

In einer Zeit, in der digitale Technologien in rasantem Tempo an Popularität gewinnen, müssen CIOs eine zentrale Rolle bei der Identifizierung neuer Wege und Möglichkeiten spielen, durch die sich traditionelle Unternehmen drastisch verändern können. In der Vergangenheit war der CIO eher mit der Aufgabe betraut, neue Technologien zu propagieren und zu beschaffen; mit der Digitalisierung des Unternehmens hat sich seine Rolle jedoch verändert. Werfen wir einen Blick auf die 5 wichtigsten Initiativen, die ein CIO ergreifen sollte, um ein Unternehmen modern und effizienter zu machen.

Fokus auf Big Data

2015 war das Jahr, in dem Big Data eine dominierende Rolle in der IT- und Softwarebranche gespielt hat. Der globale Branchentrend deutet darauf hin, dass Big Data im Jahr 2016 weiter an Bedeutung gewinnen wird. Daher sollten CIOs Analysen und Daten, die Wettbewerbsvorteile bieten und einen 360-Grad-Blick auf den Kundenstamm ermöglichen, mehr Bedeutung beimessen. Unternehmen, die eine unternehmensweite Big-Data-Strategie verfolgen, haben immer den Vorteil, dass sie bessere Ergebnisse durch prädiktive Analysen erzielen. In einem solchen Szenario kann ein CIO verwertbare und authentische Daten nutzen, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Reduzieren Sie die IT-Kosten

Die IT-Abteilung ist eine der ersten Abteilungen in jedem Unternehmen, die die Hauptlast der Kostensenkung zu tragen hat. Für CIOs ist die Beibehaltung der IT-Kosten eine große Herausforderung in einem wettbewerbsorientierten Umfeld. Sie stehen unter dem ständigen Druck, die IT-Investitionskosten zu senken und gleichzeitig eine Technologie vorzuschlagen, die das Potenzial hat, die Art und Weise, wie das Unternehmen arbeitet, zu verändern. Daher sind globale CIOs immer auf der Suche nach neuen, fortschrittlichen Technologien, die ihnen die Freiheit geben, die Kosten für den Geschäftsbetrieb zu senken und gleichzeitig die Flexibilität und betriebliche Effizienz zu erhöhen. Im Rahmen von Kostensenkungsmaßnahmen können CIOs Wartungsverträge neu aushandeln oder mehr Open-Source-Produkte einsetzen. Als CIO eines Unternehmens müssen Sie ein Umfeld schaffen, in dem auch andere erkennen, wie wichtig es ist, die Kosten unter Kontrolle zu halten.

Geschäftsprozesse digitalisieren

CIOs spielen eine zentrale Rolle bei der Umgestaltung bestehender Geschäftsprozesse durch deren vollständige Digitalisierung. Die Aufgabe besteht im Wesentlichen darin, die Online-Version eines physischen Prozesses zu erstellen. Eine erfolgreiche Umwandlung von Geschäftsprozessen kann nur dann erfolgen, wenn der Prozessautomatisierung große Aufmerksamkeit geschenkt wird. CIOs in einem Unternehmen müssen herausfinden, welches die wichtigsten strategischen Faktoren sind und welches die besten Ansätze sind, um das gesamte Unternehmen in Richtung Digitalisierung zu führen. Wenn ein Geschäftsprozess digitalisiert wird, wird das gesamte Unternehmen kundenorientierter.

Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehung

Im aktuellen Geschäftsszenario ist die Vernetzung der Dreh- und Angelpunkt der Technologie. Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern sind Strategien, die kein wachsendes Unternehmen ignorieren kann, und jeder CIO hat dabei eine Schlüsselrolle zu spielen. Der CIO von heute legt großen Wert auf Networking durch Geschäftsveranstaltungen wie Seminare, Konferenzen und Tage der offenen Tür. Die Präsenz der sozialen Medien hat ihre Arbeit einfacher und schneller gemacht. Mit gut durchdachten Strategien für soziale Medien können CIOs das Gespräch von der Technologie zur strategischen Innovation verlagern.

Mitarbeiter motivieren

Als eine der Führungspersönlichkeiten in einem Unternehmen muss ein CIO auch den kulturellen Wandel bei allen Mitarbeitern vorantreiben. Ein CIO muss die Mitarbeiter motivieren, eine digitale und kollaborative Kultur im Unternehmen zu übernehmen. Es ist die Aufgabe eines CIOs, jeden Mitarbeiter für die neuen Technologien zu sensibilisieren, die das Unternehmen einsetzt, und dafür zu sorgen, dass er sich damit wohlfühlt und weiß, wie das Unternehmen seine Geschäftsziele erreichen kann.

Die Rolle des CIO hat sich stark gewandelt. Er ist nicht mehr der Hüter der IT in einem Unternehmen, sondern eine anspruchsvollere Rolle, die das Geschäft umgestalten kann und stärker auf den Kunden ausgerichtet ist. In einem solchen Umfeld muss sich ein CIO über seine Prioritäten im Klaren sein und entsprechend Initiativen planen, die dem Unternehmen langfristig zugute kommen.