Technik im Herzen: Wie Mollie vom Bootstrap zum hoch bewerteten Scale-Up skalierte

Wenn Sie in den letzten Jahren in den Niederlanden oder Belgien online eingekauft haben, sind Sie wahrscheinlich schon mit Mollie in Berührung gekommen - dem bahnbrechenden Amsterdamer Startup, das die Zahlungsindustrie umkrempelt. Das Unternehmen bietet Website-Betreibern eine einfach zu implementierende Methode zur Integration von Zahlungen in eine App oder eine Website. Das Backend des 2004 von Adriaan Mol gegründeten Unternehmens wurde von dem damals 18-jährigen niederländischen Tech-Unternehmer entwickelt, als er noch im Keller seiner Eltern wohnte.  Heute ist Mollie einer der am schnellsten wachsenden Zahlungsdienstleister (PSP) in Europa, der im Jahr 2021 Zahlungen im Wert von rund 20 Milliarden Euro abwickelt (eine Steigerung von 100 % innerhalb eines Jahres) und täglich etwa 450 neue Kunden gewinnt.

Mehr als 120.000 Händler nutzen Mollie monatlich aktiv, darunter Deliveroo, Unicef, Acer und Guess. Und vor kurzem katapultierte eine große Finanzierungsrunde das ursprünglich als Bootstrapping-Unternehmen gegründete Unternehmen zu einem der wertvollsten Startups in Europa. Was ist also der Grund für Mollies rasanten Erfolg? Sie haben es erraten: Technologie.  

Ein nahtloses Erlebnis bieten

Mollie nutzt fortschrittliche Technologie, um seine Website zu betreiben und sich einen Vorsprung vor der Konkurrenz zu sichern. Die einzigartige Plattform nutzt geistiges Eigentum, das durch eine eingetragene Marke geschützt ist, so dass keiner der Konkurrenten von Mollie die gleiche oder sogar eine ähnliche Technologie verwenden kann. Darüber hinaus nutzt Mollie's Website aktiv 59 verschiedene Technologien, die hinter den Kulissen arbeiten, um seinen Nutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Diese verteilen sich auf 35 verschiedene technologiebezogene Produkte und Dienste, darunter jQuery, Google Cloud, Google Analytics, HTML5, iPhone Mobile Compatible, Google Font API, Viewport Meta und mehr.

"Mollie wird von Technologie, Daten und der Cloud angetrieben", sagt Marco dos Santos, Chief Technology Officer. "Für mich bedeutet das, dass die Technologie im gesamten Unternehmen präsent sein muss."

Datengesteuert und Cloud-nativ

Laut Dos Santos ist Xebia das Herzstück dieses Geschäfts. Er hat Mollie schon lange vor seinem Eintritt in das Unternehmen dabei geholfen, seine datengesteuerte und Cloud-native Entwicklung in Gang zu setzen.

"Als wir anfingen, hatten wir nicht wirklich viel Wissen darüber, was nötig ist, um Dienste in der Cloud zu betreiben und zu erstellen. Dieses Wissen und dieser Aspekt der Schulung haben uns wirklich geholfen, in Gang zu kommen", sagte Dos Santos. "Es ist klar, dass Xebia weiterhin das Fachwissen einbringt, das wir hier nicht haben, insbesondere in unseren Transformations-, Migrations- und Aufbauphasen, und dadurch einen Mehrwert schafft."

Zuvor wurde die gesamte Anwendungsinfrastruktur von Mollie auf dedizierten Servern gehostet, auf denen die PHP-Anwendungen und die MySQL-Datenbank auf virtuellen Maschinen liefen. Wenn ein Fehler auftrat, konnte dies zu langsameren Transaktionszeiten führen, bis das technische Team das Problem erkannt, lokalisiert und behoben hatte. Um so viele manuelle Prozesse und damit verbundene Fehler wie möglich zu vermeiden, beschloss Mollie, seine Anwendungsinfrastruktur in die Google Cloud zu migrieren.  

Zuverlässigere Produkte bauen

Die Cloud bot Mollie eine bessere Plattform, so dass das Unternehmen seinen Händlern bessere Produkte auf eine zuverlässigere Weise anbieten konnte. Außerdem hatte Mollie durch die Möglichkeit, auf mehrere Zonen und Regionen zuzugreifen, auch mehr Optionen für seine Geschäfte. Da Google Cloud ein zuverlässiger Anbieter war, konnte das Unternehmen zuverlässigere Produkte entwickeln.

"Google und Mollie haben gemeinsame Ziele, wenn es darum geht, Anbietern die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen sie ihre Marke online aufbauen können", erklärt Dos Santos. erklärt Dos Santos.

Aber es gab noch einen weiteren Grund, warum Mollie Google Cloud einem anderen Cloud-Anbieter vorzog. Laut Xebia passte Google Cloud besser zu Mollie, weil das Unternehmen bereits über eine starke interne Entwicklungskultur verfügte.

"Wir waren in der Lage, ein Infrastruktur-Designmuster zu erstellen, so dass die Entwickler von Mollie alles hatten, was sie brauchten, um eine Webanwendung mit Datenbankinhalten über Google Kubernetes Engine bereitzustellen", erklärt Bart Verlaat, Xebias Cloud CEO.

Nach einem anfänglichen Lift-and-Shift-Ansatz half Xebia Mollie dabei, seine Anwendungen neu zu konfigurieren und einen Cloud-nativen Stack zu erstellen, der die erforderlichen niedrigen Latenzzeiten liefern konnte. 

"Wir haben immer noch einen großen Teil unserer Dienste vor Ort, aber wir glauben, dass die Zukunft in der Cloud liegt", erklärt Dos Santos. "Das Wichtigste ist, dass die Cloud unsere Markteinführungszeit für neue Funktionen und Produkte verkürzt. Wir sollten in der Lage sein, einen neuen Service in Minuten zu liefern, nicht in Tagen. Das ist der Punkt, an dem wir sehen, dass die Cloud eine Schlüsselrolle auf unserer Wachstumsreise spielt. Wir beschleunigen es, liefern schneller, innovieren schneller, haben eine breitere Eigentümerschaft und fügen den Self-Service-Gedanken der Cloud hinzu", sagte er.

Die Wichtigkeit von Daten

Die große Erfahrung von Xebia in der direkten Zusammenarbeit mit Banken wie ING und ABN Amro war laut dem CTO auch eine Vorlage für Mollie, die es nachzuahmen galt.

"Wir haben dadurch ein besseres Verständnis dafür bekommen, wie wir arbeiten, wie wir skalieren und welche Technologien wir verwenden sollten", sagte Dos Santos.

Beide Unternehmen halfen auch den Mitarbeitern von Mollie, ihre Fähigkeiten zu verbessern, indem sie sie befähigten, innovative Produkte zu entwickeln, technische Herausforderungen zu erkennen und zu lösen und dazu beizutragen, das langfristige Ziel des Unternehmens zu erreichen - sich von einem Zahlungsdienstleister zu einem Finanzdienstleister zu entwickeln und europaweit zu expandieren.  

"Wenn man klein ist, versucht man im Grunde nur, das Produkt an den Markt anzupassen", sagt Dos Santos. "Aber wenn wir wachsen (und wir haben bereits über 100.000 Kunden), hat jede Veränderung, die wir vornehmen, eine Auswirkung, die positiv sein kann. Und es könnte eine enorme Auswirkung sein, aber wir müssen in der Lage sein zu wissen, was das ist - das ist die Bedeutung von Daten in unserem Geschäft."

Mit Hilfe von GDD entwickelt Mollie seine Datenkapazitäten weiter und geht von der Berichterstattung zu prädiktiven Analysen über, um die Art und Weise zu verbessern, wie Daten aufgenommen, gespeichert und genutzt werden. Während die Daten im gesamten Unternehmen breiter eingesetzt werden, wird die Datenplattform immer wichtiger, um automatisierte Entscheidungen wie das Risikomanagement und die Automatisierung manueller Prozesse zu erleichtern.  

"GoData Driven versteht die Probleme seiner Kunden und hilft Unternehmen wie dem unseren bei der Optimierung, indem es Daten als zusätzliches Werkzeug einsetzt", erklärt der CTO. "Datenbasierte Entscheidungsfindung und die Entwicklung datenbezogener Produkte basieren auf einem zuverlässigen Datenspeicher. GoDataDriven hilft uns wirklich dabei, diesen Datenspeicher und die Dateninfrastruktur auf die nächste Stufe zu heben, eine experimentelle Denkweise zu entwickeln und Ursache und Wirkung mit den von uns vorgenommenen Änderungen zu verbinden", so Dos Santos.

Mollie nutzt die Daten bereits für Risikobewertungen und einige Automatisierungen und hat nun große Pläne, mit GDD zusammenzuarbeiten, um eine Infrastruktur für Produktionsmodelle zu schaffen und Modelle an die Produktion zu liefern.

"Unser Ziel ist es natürlich, in Europa zu expandieren. Denn wir glauben, dass wir ein großartiges Produkt haben, das die Bedürfnisse der Kunden auf dem europäischen Markt wirklich befriedigt. Es ist definitiv eine Reise. Wir sind noch nicht am Ziel, aber wir gehen mit gutem Beispiel voran. Xebia stellt entscheidende Elemente unseres Teams zur Verfügung." 

Für weitere verwandte Inhalte lesen Sie mehr über die Zusammenarbeit zwischen Mollie und Google Cloud und das Interview zwischen Renald Buter von Xebia und Marco dos Santos, CTO bei Mollie, über die Rolle von Cloud und Daten bei der Skalierung des Unternehmens.